[Résolu] Problème au téléchargement des mises à jour (0x80096004)

[vonsigur]

Je l'ai mis sur le bureau.

[tomtom95]

Si l'outil FRST est bien sur le bureau c'est que tu fais une erreur dans la démarche.

Bien tu ouvre l'outil FRST ensuite tu va sur le site d'hébergement copier le script

Il ne te sert plus cas cliquer sur le bouton Corriger dans l'interface de l'outil FRST.

Modifié le 22 août 2020 par tomtom95

[vonsigur]

Bah, je vois pas, je fais tout comme il faut et je retrouve le même message.

Pour info, les fichiers que j'ai transmis tout à l'heure sur le forum étaient dans le dossier téléchargement avec FRST. J'ai alors tout mis sur le bureau (le logiciel et les deux fichiers). Je viens d'aller voir dans le dossier téléchargement, il n'y a rien de plus.

Je ne peux pas copier-coller le script dans le bloc note et enregistrer le fichier sur le bureau ?

Modifié le 22 août 2020 par vonsigur

[tomtom95]

OK c'est bien qu'il soit sur le bureau.

Recommence la procédure s'il te plaît.

Ouvre l'outil FRST.exe

Ensuite va sur le site d'hébergement >>  https://textup.fr/478380Iu

Surligne le texte avec ta souris puis clique droit dessus et sur copier

Puis dans l'interface de FRST clique sur le bouton Corriger

 

[vonsigur]

Désolé, je n'avais pas compris que je devais copier aussi le start et le end du script.

Du coup, ça a fonctionné. Voici le rapport :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra04a3691f568c9438ad9747b72fb2b25

Je m'occupe maintenant de adwcleaner.

[vonsigur]

Et voilà pour Adwcleaner :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re337e12c6765f1804874817789df2b11

[vonsigur]

Pour info, l'erreur 0x80096004 persiste.

[tomtom95]

Re,

Cette fois c'est bon.

Je ne comprends pas ton système est à jour (Windows 10 Home Version 2004 19041.450)
L'erreur concerne quel Maj ?

 

[vonsigur]

Bonjour !

C'est toujours la même erreur que je vois dans Windows update :  0x80096004 

Mais cela semble en effet venir de Word 2003 car lorsque je clique sur "réessayer" et que j'attends,  je vois que ça coince avec "Office XP service pack 3".

Je vais donc supprimer Word XP et essayer de me débrouiller avec LibreOffice. Je l'ai déjà installé et mes fichiers Word s'ouvrent avec. C'est donc l'essentiel pour l'instant. Puis, ça n'a pas l'air mal du tout, c'est juste une question d'habitude au fond.

Tu me conseillais aussi de désinstaller Microsoft Works ?

[tomtom95]

Bonjour,

OK, l'erreur c'est que des mises à jour facultatives pour Office.
Le mieux c'est effectivement désinstaller Microsoft Word 2002 et utiliser LibreOffice.

En complément pour les Majs fait cette démarche.
Clique droit sur Démarrer  >> Paramètres >> Mise à jour et sécurité >> Windows update >> Options avancées
Décoche la case Recevoir les mises à jour d'autres produits Microsoft lorsque vous mettez à jour Windows.

Autrement pour terminer.
Supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

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