[Résolu] Problème au téléchargement des mises à jour (0x80096004)

[Le Novice °¿°]

Bonjour @vonsigur et @tomtom95

Permettez moi cette petite incruste...
A la lecture d'autres forums l'erreur 0x80096004 semble bien liée à Office XP service pack 3.

Si vonsigur tient tout de même et vraiment à conserver son Office XP service pack 3, voila ce qu'il est peut-être possible de faire :
Démarrer -> "Paramètres" -> "Mise à jour et sécurité"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquer en bas sur "Options avancées"

Dans la fenêtre des options avancées, sous la mention :
"Recevoir les mise à jour d'autres produits Microsoft lorsque vous mettez à jour Windows"
Mettre l'interrupteur en position "Désactivé". 

Normalement, en procédant ainsi,  les produits tel qu'Office ne recevront plus de mise à jour.
Mais vu que Office XP service pack 3 et très ancien ! cela n'a pas ou plus d'importance...

...

Modifié le 23 août 2020 par Le Novice °¿°

[tomtom95]

Bonjour Le Novice,

Il y a pas de problème.
Ce que tu proposes c'est ce que je viens d'indiquer dans mon dernier message.

Mais le mieux pour éviter d'être embêté avec d'autres problèmes avec de futures mises à jour du système.
c'est de virer le vieux Microsoft Word 2002 présents sur son ordinateur.

[Le Novice °¿°]

Bonjour @tomtom95

Oups ! désolé, je n'avais pas lu ton dernier message, ou alors j'étais en train de peaufiner le mien...
Oui ! tu as raison, il vaut mieux qu'il se débarrasse de toutes ces vieilleries !
...

[vonsigur]

Ah, je vois qu'on arrive au bout, merci les gars !

Voici le dernier rapport :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R2582381f5c309a854233acdcb7f5ef93

J'ai donc viré Word 2003 et Works.

Si ça vous va, j'attends votre retour sur le dernier rapport avant d'indiquer que le sujet est résolu.

[tomtom95]

Pour moi c'est tout bon.

Bonne fin de soirée.

[vonsigur]

Alors, pour une raison encore inexpliquée le message d'erreur 0x80096004 reste affichée.

Chose curieuse, il ne se passe rien quand je clique sur "réessayer" et il est noté "la dernière vérification a été faite à 11h36" alors que j'ai éteint l'ordi tout à l'heure, bizarre...

Autrement, l'ordi redémarre assez vite et ça ne rame plus du tout. L'ordi a droit à une deuxième jeunesse grâce à vous !

Merci beaucoup pour votre aide précieuse ! 👍

Pour finir avez-vous des conseils afin de prévenir ce genre de problème ?

Bonne fin de soirée et merci encore ! 🙂

[tomtom95]

Bonjour,

Le conseille il suffit  de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur. >> Dernières versions des principaux logiciels
Si tu considères que ton problème est résolu, marque-le comme tel.
Voici comment faire Marquer un sujet

Bonne continuation.

[vonsigur]

C'est noté, merci ! 

Modifié le 24 août 2020 par vonsigur