[Résolu] Windows Update bloque

[MATULA]

Bonjour

Manipulations faites. Ce matin installation d'une mise à jour puis réapparition du fameux message, message présent

depuis l'échec de l'installation de la mise a jour  KB4023057 : Mise à jour des composants du service de mise à jour Windows 10.

J'ai mon Windows qui a un problème ?

[Tonton]

Bonjour MATULA,

1. Suite à la réparation de Windows Update avec l'utilitaire de résolution des problèmes, y a-t-il eu un message indiquant ce qui a été réparé et ce qui ne l'a pas été ?

2. Nous allons vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer :

• Télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau (fichier zip «Shizuku Edition»)
• Dézippe le fichier et lance l'exe
• Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante
• Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp :

         

@+

[MATULA]

Bonjour

 

Message a la fin de l'outil de résolutions des problèmes de Windows Update TOUT Ok.

Par cotre quel exécutable utilisé ?

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/10/0fnb.png

 

[Tonton]

il y a une heure, MATULA a dit :

Ce matin installation d'une mise à jour puis réapparition du fameux message, message présent depuis l'échec de l'installation de la mise a jour  KB4023057 : Mise à jour des composants du service de mise à jour Windows 10

Tu peux m'envoyer la copie-écran de ce message, stp ?

il y a 37 minutes, MATULA a dit :

Par contre quel exécutable utilisé ?https://zupimages.net/viewer.php?id=21/10/0fnb.png

DiskInfo64S.exe  : 64bit (x64)

[MATULA]

Copie d'écran ;  https://zupimages.net/viewer.php?id=21/10/8jw5.png
 

Copie message : https://zupimages.net/viewer.php?id=21/10/qjvv.png

[Tonton]

il y a 53 minutes, MATULA a dit :

Copie d'écran ;  https://zupimages.net/viewer.php?id=21/10/8jw5.png

Le disque dur est OK !

il y a 53 minutes, MATULA a dit :

Copie message : https://zupimages.net/viewer.php?id=21/10/qjvv.png

Coriace !

Relance l'outil FRST, en suivant ce tuto.

[JerryLam]

Code d'erreur 0x80070005 également connu sous le nom d'erreur d'accès refusé qui est lié à Windows Update. Ainsi se produit lorsque le système ou l'utilisateur ne dispose pas des fichiers ou des autorisations nécessaires pour modifier les paramètres au moment de la mise à jour de Windows. En conséquence, l'installation de Windows Update a été annulée et l'utilisateur peut rencontrer des problèmes tels que le ralentissement du système, un redémarrage brusque du système et une panne - Blue Screen of Death (BSOD). Téléchargez le logiciel Stellar Data Recovery pour récupérer les données perdues pour l'une des raisons.

Suivez les étapes de la séquence donnée pour corriger l'erreur Windows 0x80070005

Appuyez sur Windows + X et cliquez ensuite sur «Paramètres».
Accédez à Mises à jour et sécurité et cliquez sur Dépannage
Cliquez sur Windows Update
puis cliquez sur «Run Troubleshooter».
Accordez l'autorisation d'administrateur et suivez l'assistant de dépannage pour appliquer les correctifs

[Tonton]

Bonjour JerryLam,

il y a 26 minutes, JerryLam a dit :

Téléchargez le logiciel Stellar Data Recovery pour récupérer les données perdues pour l'une des raisons.

Avant d'utiliser des logiciels tiers, il convient de tout d'abord suivre les démarches conventionnelles et connues

il y a 26 minutes, JerryLam a dit :

Suivez les étapes de la séquence donnée pour corriger l'erreur Windows 0x80070005

Appuyez sur Windows + X et cliquez ensuite sur «Paramètres».
Accédez à Mises à jour et sécurité et cliquez sur Dépannage
Cliquez sur Windows Update
puis cliquez sur «Run Troubleshooter».
Accordez l'autorisation d'administrateur et suivez l'assistant de dépannage pour appliquer les correctifs

C'est ce qui a déjà été fait ici et là.

[MATULA]

Bonjour

Fichiers demandés ;

https://www.cjoint.com/c/KClhUQTPmp6

https://www.cjoint.com/c/KClhV685Fl6

A bientôt

[Tonton]

Bonjour MATULA,

Ces logs font notamment état d'erreurs système.

Proposition :
1. Une nouvelle mise à jour Windows 10 étant disponible (faisant passer à la version 20H2 - 19042.867), ouvre Windows Update > clique sur Rechercher les mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées (y compris les mises à jour facultatives) > redémarre le PC > tape winver dans la barre de recherche et poste la copie-écran correspondante :

Vérifie ensuite si toutes les mises à jour sont bien passées.

2. Si cette dernière tentative ne donne rien, je verrai avec un Helper Sécu s'il peut te rédiger un script intégrant les réparations systèmes nécessaires et la suppression de lignes superflues.

@+