[Abandonné] VPN Kaspersky

[claire]

OK  je fais ça  ce soir   je suis actuellement sur mon smartphone je  suis en train d'analyser mon ordi 

Je suis sur Windows 10 mais j'ai également un window11 sur un portable 

[claire]

Je crois que je vais te laisser t'occuper de quelqu'un d'autre je n'arrive à rien 

Voici ce que je vois mais rien n'avance 

 

[nazimdoran]

Bonsoir Claire

Par expérience: il y'a conflit entre le programme que tu veux installer et les programmes déjà installés, ou Windows/anti virus sont configures de tels façon qu'ils ne laissent pas le soft de s’installer.

Aussi Kaspersky et autres soft doivent être désinstallés avec des outils d'origine. Sinon c'est des clés de registres a la pelle que tu aura...et autre dossier et fichier orphelin.

Peut être voir dans les paramètres de configuration de ton pare feu Windows defender si ton soft est autorisé?ou pas ?

 

[claire]

merci  pour ton intervention  je crois que c'est trop compliqué pour moi je vais abandonner l'idée de mettre un vpn

bonne soirée 

[ab-web]

Bonsoir

Par rapport a la vérification , il faut parfois être très patient : il peu arriver que l'avancement semble bloqué , mais il faut laisser tourner .

[claire]

Je l'ai laissé plus 1/4 d'h   j'essaierai demain  si ça ne fonctionne pas j'abandonne.. 

Bonne fin de soirée 

Modifié le 29 novembre 2022 par Dylav
Suppression de la citation inutile du message juste précédent... ;o)

[ab-web]

Bonjour claire

Ce n'est pas normal , si la commande DISM reste encore bloquée trop longtemps , Passe a la commande sfc /scannow 
Refait la commande DISM ensuite .

[tomtom95]

Bonjour claire,

Le numéro que l'on voit sur ta capture concerne une ancienne version de Windows 10.
Il faudrait commencer par essayer de faire la mise à jour du système.
Tu peux faire la mise à jour du système avec l'outil Microsoft l'assistance de mise à jour de Windows 10
Sur la page  Clique sur le bouton  Mettre à jour maintenant pour télécharger et ensuite exécuter l'outil qui va te permettre d'installer la dernière version de Windows 10.

Bonne journée.

[claire]

merci à tous pour votre aide  je vais de ce pas essayer ,  je dis bien essayer de mettre mon système et je reviens poster... 

[claire]

Ça charge ... c'est très long