Je n'ai plus de ports USB

[tomtom95]

Re,

Depuis le temps que l'on te dit qu'une clé USB est branchée sur l'ordinateur.
Bon en tout cas ta clé USB est formatée et elle prête pour être utilisé.

 

Modifié le 3 février 2023 par tomtom95

[pustelnik]

Bon ce n'est pas grave, c'était un support d'installation Windows, facile à refaire.

Tu as rallumé le disque dur ? Parce qu'il ne semble toujours pas présent, je t'ai fait changer de port au cas où celui sur lequel il était branché serait défaillant, le mettre à la place de la clé qui était bien reconnue car au moins on est sûr que celui-ci fonctionne.

C'est peut-être lui le "périphérique non reconnu".

 

[tourfraisetous]

Bon je vous laisse, ont verra cela demain je ne suis plus dispo avant.

Merci à vous deux et bonne soirée.

[tomtom95]

OK, bonne soirée.

[pustelnik]

Bonne soirée.

[tourfraisetous]

Re,

En fait je me suis emmêlée les pinceaux, entre support USB et clé.

Ce que je ne comprend pas, c'est que la clé que j'ai enlever ça fait des années quelle est rester sur la tour.

Ce qui ne m'empêchait pas de charger des photos sur mon disque dur externe.

Je me demande si mon PC en a pas un coup "peut être un virus"...car maintenant je n'ai plus aucun port USB qui fonctionne.

[pustelnik]

Bonjour;

Ce PC n'a-t-il pas été réinitialisé récemment (ou nouvelle installation de Windows) ? Car la présence de la clé USB créée en vue d'une installation de Windows peut y faire penser. Il est possible que des pilotes soient obsolètes, voire absents.

Il y a 1 heure, tourfraisetous a dit :

maintenant je n'ai plus aucun port USB qui fonctionne.

Qu'indique le gestionnaire de périphériques ? Présence de points d'interrogations ou signalement de périphérique inconnu ?

[tourfraisetous]

il y a 9 minutes, pustelnik a dit :

Qu'indique le gestionnaire de périphériques ? Présence de points d'interrogations ou signalement de périphérique inconnu ?

Tout est là, on ne vois rien qui parait d'anormal.

: https://www.cjoint.com/c/MBelGnTCKmu

 

 

[tomtom95]

Bonjour tourfraisetous,

Dans le gestionnaire des périphériques il y a bien encore le périphérique inconnu.
Avant de vérifier les versions des pilotes.
je te conseille de faire un scan Dism et SFC avec Windows PowerShell (admin) pour essayer de réparer les fichiers système.

Ouvre une invite de commandes
Clique droit sur Windows >> puis sur  Windows PowerShell (admin)

Copie/colle la commande suivante sfc /scannow >> valide avec la touche Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu auras le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Puis à la suite toujour dans Windows PowerShell (admin)
Copier/coller la commande suivante
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)

Redémarre ton ordinateur et vérifie les mises à jour avec Windows Update.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I dans les paramères clique sur Mise à jour de sécurité.
Puis Windows update et rechercher des mises à jour.
Installe toutes les mises à jour même les facultatives.

Ensuite vérifie dans le gestionnaire des périphériques si le le périphérique inconnu est encore présente.

[tourfraisetous]

il y a une heure, tomtom95 a dit :

Ouvre une invite de commandes
Clique droit sur Windows >> puis sur  Windows PowerShell (admin)

Bah ça commence mal, je n'ai pas Windows PowerShell (admin)

: https://www.cjoint.com/c/MBen627EXzu

Windows PowerShell ... je l'ai qu'ici

: https://www.cjoint.com/c/MBeocj7pvbu