[Résolu] Plantage PC avec changement couleur de l'écran

[wenzel]

[wenzel]

[Tonton]

Bonjour @wenzel,

1ère capture : c'est le bon pilote
2ème et 3ème capture : RAS
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Je reviens à ceci :

Le 24/10/2023 à 13:43, Tonton a dit :

2. Je te conseille de mettre à jour les pilotes pour :

• carte mère 
• souris (les 2 premiers; n'installe pas PENPARTNER, à moins que tu utilises un stylet)
• carte PCI : les 3 drivers proposés

Utilises-tu un stylet ou un écran tactile ?
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  On a exploré et éliminé pas mal de pistes : reste la probabilité d'une alimentation sous-dimensionnée. Avant de privilégier cette piste, nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar

• Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs)
• Lien de téléchargement : 64-Bit (x64)
• Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici
• Ferme toutes les applications en cours, notamment le navigateur
• Effectue un clic-droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité
• Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer)

          

• Clique sur le bouton ANALYSER
• L'outil va créer un fichier rapport [log], nommé FRST.txt : il sera situé sur le Bureau
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport, nommé Addition.txt : il sera également situé le Bureau
• Héberge les 2 rapports ici 

  Pour finir, copie/colle les 2 liens fournis dans ta prochaine réponse

Remarques :

• l'analyse peut durer, sois patient
• si l'analyse n'aboutit pas, répète l'opération après avoir :
  • débranché l'ensemble des supports externes USB de l'ordinateur (imprimante, clé USB et disque externe), mis à part souris et clavier
  • désactivé l'ensemble des programmes au démarrage de Windows (clic-droit sur la Barre des tâches > Gestionnaire des tâches > onglet Démarrage > sélectionne les programmes > clique sur Désactiver)

[wenzel]

https://www.cjoint.com/c/MJFrU5pEaAA

https://www.cjoint.com/c/MJFrWI7ZjjA

En début d'aprèm', j'avais des lignes blanches // qui défilaient vite de gauche à droite sur l'écran, c'est nouveau !

[Tonton]

Avant que l'on ne continue :

1. Désinstalle Kaspersky, stp => comme indiqué, les antivirus tiers, aussi performants soient-ils, peuvent créer des dysfonctionnements, notamment lors des mises à jour via Windows Update. Après désinstallation, redémarre le PC : Microsoft Defender, antivirus intégré à Windows 10 et très performant, s'activera automatiquement.
Pour la désinstallation de Kaspersky : voir ici.
S'il s'agit d'une version payante, sauvegarde préalablement la clé.

2. Windows 10 a été mis à jour entretemps (nous sommes à la version 22H2 - Build 19.45.3636) => ouvre Windows Update > clique sur Recherche des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives > redémarre le PC > lance à nouveau FRST et poste le lien avec le rapport FRST.txt.

3. Peux-tu me répondre à ceci, stp ?

Il y a 8 heures, Tonton a dit :

Utilises-tu un stylet ou un écran tactile ?

 

[tomtom95]

Bonsoir à tous les deux,,

Kaspersky n'est plus présent ce ne sont que des restes de fichiers.
Avant de faire les mises à jour avec Windows Update.

Désinstalle Unchecky (ancien et inutile)
Et Reverso.exe (qui pose problème sur ton système)

Pour ce faire tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Ouvre Applications >> Applications et fonctionnalités  
Recherche dans la liste sélectionne les programmes et désinstalle.

Après fait la correction avec l'outil FRST Ne passe qu'une seule fois les outils
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>  https://textup.fr/739833Fo

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Après Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Si nécessaire >> Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite  Héberge  le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs
sur le site Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Ensuite pour ta carte mère MSI >> MSI B150 GAMING M3
Pour la carte graphique intégrer >> sur le site Séléctionne le système 10 64 Bits et Télécharge le pilote Intel Chipset Driver et sur l'autre onglet Intel VGA Driver
Puis installe les pilotes clique droit dessus et exécuter en tant qu'administrateur

Modifié le 31 octobre 2023 par tomtom95

[Tonton]

Bonjour à tous les deux,

@tomtom95 : merci pour ton intervention

@wenzel : je m'absente jusqu'au 6 novembre, avec un accès limité à mes mails => je te laisse poursuivre avec tomtom95

[wenzel]

OK bien reçu !

 

Je fais les manips et je rends compte asap !

[wenzel]

https://www.cjoint.com/c/MKbrejmAQbA

https://www.cjoint.com/c/MKbrq3LWJSA

https://www.cjoint.com/c/MKbrrSqOiYA

[tomtom95]

Bonjour wenzel,

C'est parfait on a et nettoyer des fichiers plus  2.9 GB données temporaires supprimées.
Et le scan de réparation du système
(La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.)

As-tu fait la dernière démarche en fin de procédure ?

Pour télécharger et installer les pilotes Intel Chipset Driver et sur l'autre onglet Intel VGA Driver sur le site de ta carte MSI B150 GAMING M3
Ensuite vérifie avec Windows Update pour faire les mises à jour du système.

Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I dans les paramères de Windows
Clique sur Mise à jour de sécurité >> Windows update et rechercher des mises à jour.