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Problèmes de login sur Amazon et le Bon Coin


Arnaud

Messages recommandés

Bonjour à tous.

@Modération : je ne sais très bien où poster ce sujet.

Un utilisateur est rejeté sur ces deux site et eux seulement.

Il utilise le bon identifiant. Pour les deux. Et le bon MDP.

Message D'Amazon :  cet identifiant n'existe pas, ou ce compte client n'existe pas. Bon coi : idem.

1/ S'il existe des problèmes connus pour ces sites, je ne vois que des internautes ayant fait une fausse manip.

2/ Contacter Amazon ? J'ai un numéro gratuit : 0 805 101 420.

Que vaut-il mieux faire ?

Merci

 

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Bonjour, TonTon  :)

Réinitialiser le mot de passe : j'ai bien tenté. Mais... impossible. Amazon ne reconnaît PLUS cette boîte mail ! C'est bizarre..

En vas d'échec : j'ai regardé. Sur site. Je vais re-regarder.

Les appeler ? Peut-être la dernière solution.

Je donne le retour sitôt que je passe là-bas.

Merci pour ta réponse :hello:

 

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  • Modérateurs

Bonjour à vous deux,

(petite incruste)

@Arnaud, as-tu des bloqueurs de pub "Actifs" sur ces sites ? Si oui, essaie de les désactiver sur chaque site et de recharger la page (si cela ne se fait pas automatiquement). J'ai rencontré un problème du même genre sur un site amazon (prime), et j'ai mis du temps à trouver la solution.

Si tu utilises Firefox, ne pas oublier de désactiver également le bloqueur intégré (Un "Clic" sur le cadenas au début de la barre d'adresse et faire glisser le curseur "Désactiver le pistage sur ce site"). Retour en arrière facile si cela ne règle pas le problème.

(Fin de l'incruste).

Bon dimanche.

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Bonjour à tous :)

Merci pour vos réponses !

@Tonton : la réinitialisation du mot de passe est impossible. Amazon envoie un code à une compte Microsoft. Personne ne le connait. Sans doute celui ayant servi à configurer Win11 sur le PC portable. Et ce n'est pas le numéro de téléphone portable du propriétaire (ce qui serait techniquement possible)  : il ne le reçoit pas dessus. Amazon commence à envoyer un code sur le portable, je le saisis, puis affiche qu'il vient d'expédier un lien (ou code, je ne sais plus) à ce fichu compte Microsoft inconnu.

@pustelnik : ça, je n'y avais as pensé ! Oui, il y a Ublock Origin. On peut tenter ça.

Merci pour le numéro : celui-là, je ne le connaissais pas.

Je donne le retour ;)

Bon dimanche.

 

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