[Résolu] Icônes micro et casque intempestives [partie W11]

[John_beta]

Existe-il une version plus récente de Realtek Audio Console qui me permettrait de corriger, ou d'avoir plus d'options ? 

[Tonton]

  Voici comment procéder :

• Télécharge ici le pilote audio Realtek HD Universal pour ta carte mère MSI B550 GAMING GEN3 (ce pilote inclut les composants nécessaires pour que Realtek Audio Console fonctionne sur Windows 10/11 : https://www.msi.com/Motherboard/B550-GAMING-GEN3/support
• Ouvre l’onglet Driver
• Sélectionne Windows 11-64 bit
• Cherche Realtek HD Universal Driver (ou Realtek Audio Driver) et télécharge-le
• Installe ce pilote après l’avoir décompressé/exécuté
• Redémarre ton PC
• Une fois le pilote Realtek installé, Realtek Audio Console devrait apparaître dans Windows; si ce n'est pas le cas, tu peux le télécharger ici : https://apps.microsoft.com/detail/9p2b8mcsvpln?hl=fr-FR&gl=FR
• Redémarre ton PC et vérifie si l'icône son a bien disparu, ou s'il apparaît de nouveaux réglages qui permettent de le faire

[John_beta]

Fait, j'ai même refait la manipulation en désinstallant les drivers Realtek(R) Audio et Nvidia High Definition Audio, réinstallé mais sans succès.

Je remarque que les icônes apparaissent au dessus de la barre de tâche au démarrage, et sans que je sache pourquoi, se mettent parfois au deuxième plan, donc en dessous. 

En désactivant la détection de jack dans Realtek Audio Console, cela désactive l'icône micro, mais cela ne désactive pas celle de l'audio. 

Si elle est sous la barre de tâche, je ne la vois plus, mais elle est quand même là. Il n'y a plus que lorsque je branche le micro que je vois le haut de l'icône.

En revanche en jeu par exemple, je vois les 2 icônes complètes. Chose particulière, en prenant un screenshot en jeu via le panneau Nvidia, les icônes n'apparaissent pas sur le screenshot...

Et une fois sorti du jeu, les icônes repassent en premier plan qu dessus de la barre de tâches.

Désolé j'ai l'impression de passer pour un enquiquineur, mais cet affichage que je n'avais jamais vu avant m'agace vraiment. 

Dans les 2 premières images jointes j'ai maqué la barre de tâches, dans la 3e image, on apercoit le haut de l'icône micro juste au dessus de l'horloge.

[Tonton]

Bonjour @John_beta,

  Fais ceci, stp :

1. Dism

• Clique droit sur Démarrer, puis sur Terminal (administrateur)
• Copie-colle la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée
• Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi. »

  Si ce n'est pas le cas, communique-moi le message indiqué dans ta prochaine réponse

• Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide par [Entrée]
• Redémarre ton PC

2. sfc /scannow

• Clique droit sur Démarrer, puis sur Terminal (administrateur)
• Copie-colle la commande suivante : sfc /scannow, valide avec la touche Entrée et patiente jusqu'à l'étape suivante

  Dans ta prochaine réponse, poste une copie-écran du message qui apparaîtra à l'issue de cette vérification

• Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée
• Redémarre ton PC

3. CHKDSK X: /F /R (remplace X par la lettre du lecteur système) :

• Clique droit sur le bouton Démarrer, puis sur Terminal (administrateur)
• L'invite de Commande s'ouvre > lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : CHKDSK X: /F /R (avant d'effectuer le copier-coller, remplace X par la lettre du lecteur système [en général C]), puis valide par [Entrée]
• Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : tape O pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
• Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer
• Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows
• Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton Bureau > clique-droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur : un rapport va se créer sur le Bureau > héberge ce rapport ici

  Dans ta prochaine réponse, copie/colle le lien correspondant

[tomtom95]

Bonjour,

Selon tes captures l'icône corresponde au branchement du jack sur le panneau avant.
Est-ce que le résultat est identique si tu branches le jack sur le panneau arrière de l'ordinateur?

[John_beta]

Bonjour,

@Tonton

 Etape 1 La restauration a été effectuée. L’opération a réussi. 

Etapes 2 et 3 effectuées. Screenshot ci-dessous, rapport ici https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260302_u10x15m5j6m9

@tomtom95 Effectivement les icônes correspondent au panneau avant. Il n'y a aucun changement lors du branchement ou débranchement sur le panneau arrière.

Modifié le 2 mars par John_beta

[Tonton]

Bonjour @John_beta,

Les commandes sfc /scannow et CHKDSK ont permis de réparer des fichiers => les 2 icônes sont-elles toujours présentes ?

[John_beta]

Bonjour,

La / les icônes sont toujours présentes. 

J'en suis au même point qu'après la mise à jour des drivers, l'icône audio est permanente, et l'icône micro se désactive lorsque je décoche "détection des jack du panneau avant" dans Realtek Audio Console.

[Tonton]

Re bonjour @John_beta,

  Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar :

• Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs)
• Liens de téléchargement : 64-Bit (x64)
• Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici
• Ferme toutes les applications en cours, notamment le navigateur
• Effectue un clic-droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité
• Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer)

          

• Clique sur le bouton ANALYSER
• L'outil va créer un fichier rapport [log], nommé FRST.txt : il sera situé sur le Bureau
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport, nommé Addition.txt : il sera également situé le Bureau
• Héberge les 2 rapports ici 
    Pour finir, copie/colle les 2 liens fournis dans ta prochaine réponse

Remarques :

• l'analyse peut durer, sois patient
• si l'analyse n'aboutit pas, répète l'opération après avoir :
  • débranché l'ensemble des supports externes USB de l'ordinateur (imprimante, clé USB et disque externe), mis à part souris et clavier
  • désactivé l'ensemble des programmes au démarrage de Windows (clic-droit sur la Barre des tâches > Gestionnaire des tâches > onglet Démarrage > sélectionne les programmes > clique sur Désactiver)

[John_beta]

Bonjour,

Voici les rapports :

FRST  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20260303_h15i9c8z11v7

Addition https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260303_m13i13i14i59