Tonton

Effectivement, si tu n'as plus accès au Bureau, la manip ne pourra pas fonctionner. À partir d'un PC sain, il convient d'enregistrer l'outil Media Creation Tool sur une clé USB d'au moins 8 Go, préalablement formatée en FAT ou FAT32. Attention : les données qui sont actuellement sur cette clé seront effacées => si tu souhaites les conserver, il faut les sauvegarder préalablement sur un autre support. Disposes-tu d'une clé USB d'au moins 8 Go ?

Parfait, c'est parti : Désinstalle l'antivirus Déconnecte tout périphérique USB (imprimante, souris filaire, etc.) De préférence, relie ton PC à ta box en éthernet (plus fiable, plus rapide) Sur la page officielle de Microsoft, sélectionne Télécharger maintenant l’outil Enregistre le fichier MediaCreationTool22H2.exe sur ton Bureau Ferme toutes les applications, tous les fichiers ouverts, ainsi que le navigateur Pour lancer l'outil, clique-droit sur le fichier MediaCreationTool22H2.exe > clique sur Exécuter en tant qu'administrateur Sur la page Termes du contrat de licence, clique sur Accepter Sur la page Que voulez-vous faire ?, sélectionne Mettre à niveau ce PC maintenant > clique sur Suivant Lorsque tu auras procédé au téléchargement et à l'installation, l'outil te guidera pour configurer Windows 10 sur ton PC Lorsque l’installation de Windows 10 est prête à s’exécuter, le système affiche un récapitulatif des options que tu as choisies et des éléments qui seront conservés après la mise à jour : sélectionne Modifier les éléments à conserver > Conserver les applications et fichiers personnels Enregistre > clique sur Installer L’installation de Windows 10 peut durer jusqu'à quelques heures. Le PC redémarrera plusieurs fois. Veille à ne pas éteindre le PC Une fois Windows 10 installé, il te faudra certainement effectuer la mise à jour de certains pilotes : effectue-là de préférence sur le site du constructeur du PC. Si le constructeur ne propose pas de pilotes pour Windows 10, effectue alors la mise à jour des drivers via DriversCloud.

Bonjour @croquis, Plutôt que réparer Windows 7, qui ne bénéficie plus de support, ni de mises à jour depuis belle lurette, et qui peut donc présenter des failles de sécurité préjudiciables à ton système et tes données, ne serais-tu pas prêt à migrer vers Windows 10 ? Cette opération est gratuite et se fait en conservant l'ensemble des données. Les pré-requis sont les suivants : processeur : au moins 1 GHz RAM : au moins 2 Go pour la version 64-bit, ou au moins 1 Go pour la version 32-bit disque dur : au moins 16 Go pour la version 32-bit, ou au moins 20 Go pour la version 64-bit Si ton PC correspond à ces pré-requis et si tu es OK pour la migration, je peux t'accompagner dans cette démarche. Dans le cas contraire, on peut tenter de réparer Windows 7.

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Résultat : même avec une adresse mail enregistrée dans les contacts, si tu te transfères l'échange de mails, les adresses mail détaillées de l'expéditeur et du destinataire apparaissent et sont imprimables. Mais, c'est vrai, ce n'est pas très pratique.

Très bon, mais dommage que le son ne soit pas bon du tout.

Bonjour @Editha, Je vais faire quelques essais et reviendrai vers toi.

14ème : 1ère fois que ça m'arrive ! En général, j'y joue plus tard et suis dans les quelques milliers.

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Pour être bien sûr : le PC appartient-il encore à l'entreprise, ou bien l'entreprise l'a-t-elle donné à ton ami ?

Désolé, mais là je ne peux rien faire...

Oui, on peut, mais avec moins de chances d'aboutir. Ce qui est gênant c'est l'impossibilité d'accéder au Gestionnaire de périphériques : s'agissant d'un PC d'entreprise, l'administrateur a peut-être verrouillé certaines fonctions => peux-tu te renseigner, stp ? Par ailleurs, avant que l'on poursuive, disposes-tu de l'autorisation de ton entreprise pour intervenir sur ce PC ?

Oh là là ! Ta version a près de 5 ans... Nous en sommes actuellement à la Version 22H2 - Build 19045.3031. Cette version est trop ancienne pour être mise à jour Windows Update. Voici comment procéder : Si tu disposes d'un antivirus tiers (différent de Microsoft Defender), désinstalle-le et redémarre ton PC : Microsoft Defender sera automatiquement activé Déconnecte tout périphérique USB (imprimante, souris filaire, etc.) De préférence, relie ton PC à ta box en éthernet (plus fiable, plus rapide) Sur la page officielle de Microsoft, sélectionne Mettre à jour maintenant Enregistre le fichier Windows10Upgrade9252.exe sur ton Bureau Ferme toutes les applications, y compris le navigateur Clique-droit sur le fichier Windows10Upgrade9252.exe > clique sur Exécuter en tant qu’administrateur, afin de lancer l'outil Laisse-toi ensuite guider Lorsque la mise à jour sera effectuée, redémarre ton PC > ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour éventuellement proposées, y compris les mises à jour facultatives Redémarre à nouveau ton PC Il te faudra peut-être également effectuer la mise à jour de certains pilotes : effectue-là de préférence sur le site du constructeur du PC. Si le constructeur ne propose pas de pilotes pour Windows 10, effectue alors la mise à jour des drivers via DriversCloud.

Bonjour @fredodeparis, On va tout d'abord vérifier la version précise de l'OS que tu utilises : saisis winver dans la barre de recherche > valide par Entrée > poste une capture-écran de la fenêtre qui s'ouvre (en masquant les infos confidentielles, telles que mail ou nom).

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Fort probable.

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De mon côté, j'étais dans une autre thématique : examen, révision, formation, etc.

Sacrée assurance. Le morceau qu'il joue est de Van Halen ("You really got me", me semble-t-il).

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#cemantix nº455 : abandon après 200 tentatives, la meilleure étant à 996.

Bonjour ab-web, Merci pour l'info. S'agit-il uniquement de la version pour Windows ou bien également pour Linux et Mac ?