Tonton

C'est surtout ceci que je voulais vérifier; c'est tout bon !

Chatons ?

Cela permet de voir le n° de la Build => Version 21H2 / 19044.1469 => c'est tout bon !

Hello Dylav, Saisi winver dans la barre de recherche > valide par OK > poste la copie-écran de la fenêtre qui apparaît (en supprimant ton adresse mail qui apparaît sur cette fenêtre).

Prunus - Cerisier

Hello tomtom95 ! Merci pour l'info. Sujet mis à jour.

Bonjour @calan, 1. Ouvre Ccleaner > clique sur Options > décoche Activer le nettoyage intelligent > redémarre le PC 2. Dans la barre de recherche, saisis Bloc-Notes > clique-droit sur l'application Bloc-Notes qui apparaît / exécuter en tant qu'administrateur > sur le bloc-note, clique sur le menu Fichier puis Ouvrir. En bas à droite, sélectionne Tous les fichiers > ouvre le dossier Windows > system32 > drivers > etc > double-clique sur le fichier hosts. Ajoute à la fin la ligne 127.0.0.1 ipm-provider.ff.avast.com > clique sur le menu Fichier puis sur Enregistrer > redémarre ton PC Une fois la 1ère manip effectuée, passe aux manips proposées par @tomtom95 et @ab-web

Pour passer de 21H1 à 21h2, j'ai tout simplement utilisé l'Assistant de mise à jour Windows et ai cliqué sur Mettre à jour maintenant. Pour que cette mise à jour se fasse sans accrocs : désinstalle au préalable ton antivirus s'il s'agit d'un antivirus tiers (c'est-à-dire différent de Microsoft Defender) nettoie et libère de l'espace sur le disque dur (merci à tomtom95 pour son tuto) déconnecte tout périphérique USB (imprimante, clé USB, disque dur externe et souris filaire) utilise une connexion PC-Box en Éthernet plutôt qu'en Wi-Fi

Bonsoir tomtom95, Merci ! Sujet mis à jour.

Bonjour @corser69, Reprenons point par point : 1. Mise à jour de Windows 10 : Je te conseille d'utiliser l'Assistant de mise à jour Microsoft => il te suffit de cliquer sur Mettre à jour maintenant. Pour que cette mise à jour se fasse sans accrocs : désinstalle au préalable ton antivirus s'il s'agit d'un antivirus tiers (c'est-à-dire différent de Microsoft Defender) nettoie et libère de l'espace sur le disque dur (merci à tomtom95 pour son tuto) déconnecte tout périphérique USB (imprimante, clé USB, disque dur externe et souris filaire) utilise une connexion PC-Box en Éthernet plutôt qu'en Wi-Fi Une fois cette mise à jour faite, redémarre ton PC > relance Windows Update pour vérifier si d'autre mises à jour te sont proposées > installe-les, y compris les mises à jour facultatives, dans lesquelles les pilotes nécessaires te seront peut-être proposés > redémarre ton PC > vérifie si le problème subsiste > tape winver dans la barre de recherche > poste la copie-écran de la fenêtre qui apparaît (en occultant ton adresse mail) 2. Mise à jour des pilotes : Il s'agit des pilotes suivants : Contrôleur hôte Périphérique USB composite Realtek Bluetooth 4.2 Adapter S'ils ne t'ont pas été proposés dans les mises à jour facultatives de Windows Update, nous irons les chercher sur DriversCloud (vérification faites, les pilotes proposés sur le site officiel HP sont trop anciens) 3. Démarches pour PCI Express : As-tu effectué ceci ? Quels sont les résultats ?

J'ai passé le sujet en [Résolu].

Bonsoir Le magicien, Message désimbriqué du sujet d'origine pour en faire un sujet personnalisé et à part entière. @+

Hello tomtom95 ! Au niveau de l'équipe de modération, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de régler ces soucis par nous-mêmes. Nous remontons l'info à Yann et te tiendrons au jus. Bon week-end à toi !

C'était avec plaisir ! Tu peux marquer le sujet comme ayant été [Résolu]. Bonne continuation !

Eh bien, c'est tout bon : tu as bien la dernière version de Windows 10 ton DD est OK (et ça c'est une bonne nouvelle) Voilà, voilà ! As-tu d'autres questions ?

Hello @Melar, Très bien ! 1. Saisis winver dans la barre de recherche > valide par OK > poste une copie-écran de la fenêtre qui apparaît en supprimant la zone dans la quelle apparaît ton mail (pour ceci, utilise l'outil capture d'écran). 2. Les programmes tiers sont des programmes non installés de façon native par Windows 10; par exemple : VLC, 7-Zip, SyncBackFree, etc. 3. Nous allons vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip «Shizuku Edition Ultimate (zip)» : Dézippe le fichier et lance l'exe Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : @+

Bonjour @corser69, Complément suite analyse du rapport "test batterie" : (merci à @tomtom95 pour son analyse & actions correctives proposées ! ) 1. Il y a plusieurs erreurs : « PCI Express a été désactivée en raison d’une incompatibilité connue des composants matériels de cet ordinateur » : correspond à Active State Power Management (Gestion de l'alimentation à l'état actif) « Le point d'accès sans fil auquel cet ordinateur est connecté ne prend pas en charge le mode d'économie d'énergie WMM : la carte réseau sans fil ne peut donc pas passer en mode d'économie d'énergie comme défini dans la stratégie d'alimentation des cartes sans fil. » : lire les Solutions de performances sur le support Microsoft 2. Il faut donc vérifier la mise à jour des pilotes; il y en au moins 2 : le pilote Contrôleur hôte Périphérique USB composite le pilote Realtek Bluetooth 4.2 Adapter Pour ce faire, nous allons vérifier sur le site du fabricant de ton PC => communique-moi les marque et référence complète de ton PC 3. Une fois les drivers installés, on réactivera PCI Express ainsi : Ouvre le Panneau de configuration > sélectionne Options d'alimentation Clique sur Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur, puis sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés Déroule vers le bas pour atteindre PCI Express et développe-le > développe Gestion de l’alimentation de l’état du lien et configure le paramètre > modifie en Activer Clique sur Appliquer et OK > redémarre le PC

Bonsoir @lolo42170, Je reviens sur ceci : Vérifie si tu as un dossier Windows.old Si oui, on va pouvoir récupérer les données qui y sont stockées. @+

Fais tout d'abord ceci et on revérifiera ensuite si le problème réapparaît (si oui, on le traitera ainsi).

Bravo ! Je te conseille ceci : adopter Malwarebytes Anti-Malware en version Free, un excellent anti-malwares, qui complètera parfaitement Windows Defender (antivirus natif de Windows 10) ré-installer les programmes tiers qui ont été désinstallés suite à nos différentes manips ouvrir Windows Update > cliquer sur Rechercher des mises à jour > installer toutes les mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives > redémarrer ton PC ensuite, on vérifiera l'état de ton disque dur (le fameux "clic-clic") dont tu parlais il y a quelques jours

Bonsoir @corser69, Une mise à jour récente est passée : nous sommes actuellement à la version 21H2 - Build 19044.1469 => je te conseille de mettre ton OS à jour ----------------- En mettant le % à 100% ? Que vois-tu comme impact le fait d'avoir mis la valeur de l'économiseur à "toujours" ?

Bonjour @Melar, Eh ben, dis-moi, tu as fait du bon boulot ! 1. Sélectionne la partition sur laquelle est installée Windows 10 : « Lecteur 0 Partition 4: OS » dans ta capture > clique sur Suivant > patiente pendant l’installation de Windows 10 2. IMPORTANT : l’installeur va installer une nouvelle version de Windows 10 sur la partition il va aussi sauvegarder tous tes fichiers personnels dans un dossier C:\Windows.old tu pourras les récupérer après l’installation n'oublie pas de les copier vers le nouveau répertoire utilisateur C:\Utilisateurs\NOM_UTILISATEUR\ car le dossier Windows.old est automatiquement supprimé 30 jours après l’installation de Windows 10 !

Idem chez moi.

Bonjour Invité Pat@or, Merci pour ton retour d'info ! 👍

Hello tomtom95, Merci. Sujet mis à jour.