Tonton

Très bon, vraiment ! 👍

Bonjour @Echeketmat, Elle se trouve dans Type de démarrage : => n'oublie pas de cliquer sur Appliquer Pour C:\Windows\SoftwareDistribution\Download : tu double-cliques sur C, puis sur Windows, puis sur SoftwareDistribution, et enfin sur Download : => supprime l'ensemble du contenu de ce dossier (pas le dossier en lui-même) et vide ta corbeille Pour C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore : tu double-cliques sur C, puis sur Windows, puis sur SoftwareDistribution, et enfin sur DataStore : => supprime l'ensemble du contenu de ce dossier (pas le dossier en lui-même) et vide ta corbeille OK pour les logiciels lancés automatiquement au démarrage. As-tu effectué les manips pour les logiciels installés ? Qu'a donné la défragmentation ? Inutile de relancer CCleaner. Le redémarrage du PC doit être effectué après tout paramétrage dans les Services et après avoir validé ces paramétrages par Appliquer @+

Je t'assure que malheureusement ton DD est en train de rendre l'âme... Je me renseigne et reviens vers toi avec les infos nécessaires. @+

C'est ce que je pensais également.

Bonjour @DelphineS, L'ami tomtom95 avait raison : il suspectait une défaillance du disque dur, ce que le rapport de CrystalDiskInfo confirme. Il faut donc : sauvegarder très rapidement tes données sur un support externe faire l'acquisition d'un nouveau disque dur À toute, sinon bon week-end également ! :-)

Je me suis mal exprimé : aujourd'hui n'est pas ton véritable anniversaire, mais celui de ton inscription sur Zébulon, n'est-il pas ?

Ah, ce n'est donc pas ton "vrai" anniversaire ?

Mince j'allais louper ça... Bon anniversaire Dylav !

Crée tout d'abord un point de restauration système Désactive ton antivirus et ton pare-feu Ouvre la Console des Services et arrête puis désactive le service Windows Update / clique sur Appliquer Reboote ton PC Supprime le contenu des dossiers suivants (sans supprimer les dossiers eux-mêmes) : C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore Réactive ton antivirus et ton pare-feu Ouvre à nouveau la Console des Services, puis paramètre les Services suivants ainsi : Windows Update : Type de démarrage : Manuel - État : Démarré (comme avant son arrêt et sa désactivation) / clique sur Appliquer Appel de procédure distante (RPC) - Type de démarrage : Automatique - Etat : Démarré / clique sur Appliquer Système d'évènement COM+ - Type de démarrage : Automatique - État : Démarré / clique sur Appliquer Service de Transfert Intelligent en Arrière plan - Type de démarrage : Manuel - État : Démarré / clique sur Appliquer Reboote ton PC Tente ensuite à nouveau d'effectuer les mises à jour via Windows Update À faire pour les logiciels installés : Adobe AIR Adobe Systems Inc. 31/08/2010 1.5.2.8870 => désinstalle Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Systems Incorporated 31/08/2010 2,46 Mo 10.1.53.64 => désinstalle Adobe Reader 9.1 - Français Adobe Systems Incorporated 30/01/2011 227 Mo 9.1.0 => très gourmand; à désinstaller et remplacer par Sumatra PDF Ask Toolbar Ask.com 25/04/2012 4,60 Mo 1.15.1.0 => désinstalle (possible que ton PC soit infecté; on vérifiera) Skype"! 4.2 Skype Technologies S.A. 30/01/2011 31,7 Mo 4.2.169 => mettre à jour système de mise à jour de Ask Toolbar Updater Ask.com 25/04/2012 1.2.1.22229 => désinstalle (possible que ton PC soit infecté; on vérifiera) Windows Live Microsoft Corporation 25/06/2012 15.4.3555.0308 => désinstalle Windows Live FolderShare Microsoft Corporation 30/01/2011 2,79 Mo 14.0.8117.416 => désinstalle Logiciels à paramétrer sur "NON" dans CCleaner pour désactiver leur lancement automatique au démarrage : CCleaner Smart Cleaning Piriform Software Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /MONITOR (désactive cette fonction dans CCleaner > Options > Nettoyage intelligent) Facebook Update Facebook Inc. "C:\Users\Jess\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver msnmsgr Microsoft Corporation "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background Sidebar Microsoft Corporation C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun ApnUpdater Ask "C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe" ETDCtrl ELAN Microelectronics Corp. %ProgramFiles%\Elantech\ETDCtrl.exe File Helper "C:\Program Files\File Helper\File Helper.lnk" --start-trayed GrooveMonitor Microsoft Corporation "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe" SRS Premium Sound.lnk Acresso Software Inc. C:\windows\Installer\{E5CF6B9C-3ABE-43C9-9413-AD5FFC98F049}\NewShortcut4_E9C83B3EDF9141A39DA5EC05C79BBB91.exe Oui, cela peut durer quelques heures @+

Bonjour @DelphineS, 1. Avant de réinstaller Windows 10, nous allons vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip «Shizuku Edition Ultimate (zip)» Dézippe le fichier et lance l'exe Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : 2. On va également en profiter pour analyser le lecteur système et son système de fichiers : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Windows PowerShell (admin) Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : CHKDSK X: /F /R (remplace X par la lettre du lecteur système [en général C]), puis valide par [Entrée] Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : tape O pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire : télécharge l'outil Report_CHKDSK sur le Bureau clique droit sur l'icône > Exécuter en tant qu'administrateur Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse Redémarre ton PC @+

Bonjour Echeketmat, Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : 1. Effectue un nettoyage du disque 2. Vérifie les mises à jour du système avec Windows Update (il ne s'agira que d'anciennes mises à jour, Windows 7 n'étant plus "suivi" par Microsoft), ainsi que celles des pilotes 3. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform afin d'effectuer un nettoyage des fichiers superflus : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandation : n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre Ensuite fais ceci : effectue une optimisation / nettoyage du système va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse 4. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandation : / !\ ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\ Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) 5. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau @+

C'est bon, je m'en suis occupé.

Mais pas du tout, bien au contraire : c'est un sujet très intéressant !

Bonsoir @DelphineS, Ça se complique : je passe la main à tomtom95, tout en continuant à suivre le sujet. Bonne soirée !

On va tenter une réparation de l'image hors connexion (offline) : tape cmd dans la barre de recherche clique sur Exécuter en tant qu’administrateur copie/colle Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows patiente jusqu'à la fin de la procédure communique-moi le contenu du message

Il faut attendre après l'apparition du message Version de l'image 10.0.14393.0, car ce processus dure un certain temps

Re, @DelphineS, En fait les commandes Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et sfc /scannow ne fonctionnent pas dans le cas présent avec Windows PowerShell (admin) => fais ceci : tape cmd dans la barre de recherche clique sur Exécuter en tant qu’administrateur passe d'abord la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth communique-moi le contenu du message on passera ensuite la commande sfc /scannow de la même manière

Continue la 2ème, stp => cf. mon dernier Post.

Bonjour @DelphineS, Sorry, j'avais oublié de préciser => Il s'agit du Service Programme d’installation pour les modules Windows. Une fois ce Service paramétré en automatique et démarrer, valide par Appliquer et redémarre ton PC. Ensuite, réessaie la procédure pour DISM.

Bonsoir @fragme, Parfait ! 👍 Peux-tu passer ce sujet en [Résolu], stp ? Bonne soirée !

Bonsoir @DelphineS, 1. Paramétrage des Services : Clique sur Démarrer, puis sur Exécuter Dans le champ Ouvrir, saisis la commande services. msc, puis clique sur OK La fenêtre de la console des services s'ouvre alors Passe chacun des Services ci-dessous en automatique et démarrer, en veillant à bien Appliquer la modifications du service pour chacun d'entre eux : Trustedinstaller Windows Update Windows Installer Service de transfert intelligent en arrière-plan Services de chiffrement Mettre à jour le service Orchestrator Carte de performance WMI Redémarre ton PC 2. Vérification / réparations : 2.1. Dism Clique droit sur Démarrer, puis sur Windows PowerShell (admin) Copie-colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi » Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide par [Entrée] Redémarre ton PC 2.2. sfc /scannow Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Windows PowerShell (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat (merci à fspsa.free.fr) Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt Redémarre ton PC 3. Upgrade de Windows 10 vers la dernière version en date (21H1 - 19043.1202) : Attends mon top pour passer à cette étape (tout dépend du bon déroulement des étapes précédentes) Procède à un nouveau nettoyage du disque Redémarre le PC Sauvegarde tes données personnelles sur un support externe Déconnecte tout périphérique, y compris clavier, souris et autres périphériques sans fil Pour mettre à jour le système il faut passer par l'outil disponible sur le site Microsoft : Mettre à jour maintenant Quand la nouvelle version sera installée, il faut activer la protection du système

Bonjour tomtom95, Merci pour l'info. Màj faite automatiquement.

Bien vu !

Bonjour @DelphineS, 1. Redémarre le PC en mode sans échec 2. Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Windows PowerShell (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle sfc /scannow, puis valide avec la touche [Entrée] : L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat (merci à fspsa.free.fr) Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt

Fais ceci, stp : Clique droit sur Démarrer > clique sur Windows PowerShell (admin) Copie/colle sc config trustedinstaller start= demand > valide avec la touche Entrée Après le message de réussite, copie/colle net start trustedinstaller > valide avec la touche Entrée Après le message du démarrage du service, copie:colle sfc /scannow > valide avec la touche Entrée Si aucun problème n'est trouvé, tu auras le message « Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité » Télécharge cbslog.bat et enregistre-le sur le Bureau Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt