Tonton

Bonjour ab-web, Iway888, Bien qu'il n'y ait pas de traces d'infections et qu'un certain nombre de manips pourraient être effectuées manuellement [désinstallation de logiciels indésirables (tels que Apple, iTunes, Bonjour, Killer Performance Driver Suite), mise à jour de logiciels, etc.], la présence de lignes inutiles et la nécessité d'effectuer des corrections du système (notamment DCOM) vont devoir passer par un script => donc autant tout faire à la fois => OK avec ta proposition et merci. Je reprendrai la main si nécessaire. Bonne continuation à vous deux.

On va également procéder à un diagnostic plus approfondi de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar : Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs) Liens de téléchargement : 64-Bit (x64) Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Fais un Clic-Droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer) Clique sur le bouton ANALYSER L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le Bureau La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt, situé également sur le Bureau Héberge les rapports sur ce site Sur le site, clique sur Parcourir, cherche les rapports sur le Bureau et sélectionne-les Sur la page, clique sur Ouvrir, puis sur le site, clique sur ENVOI Pour finir, copie/colle les liens fournis dans ta prochaine réponse

OK, redémarre le PC et vérifie s'il y a une amélioration.

Fais ceci : Appuie simultanément sur les touches Windows et R Dans le champ de saisie de la fenêtre Exécuter, tape cmd et valide par OK Dans l'invite de commande qui s'ouvre, copie-colle cd %windir%\system32 et valide par Entrée Copie-colle successivement les commandes suivantes après avoir validé chacune d'entre elles par Entrée : Regsvr32 Msxml.dll Regsvr32 Msxml2.dll Regsvr32 Msxml3.dll Clique sur Exit et valide par Entrée Redémarre ton PC et vérifie si le problème est résolu

Très bien également ! 👍 Nous allons visualiser les erreurs répertoriées : Télécharge VEW de Vino Rosso Effectue un clic droit + Exécuter en tant qu’administrateur sur VEW.exe Sous "Select log to query" (sur la gauche), coche les cases : Application System Sous "Select type to list" (sur la droite), coche les cases : Error Warning Sous "Number or date of events", sélectionne "Number of events" et tape 20 dans la case Clique sur RUN Patiente Lorsque VEW aura terminé, le Bloc-notes avec le contenu du rapport va s'ouvrir : enregistre-le sur le Bureau Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport VEW sur ton Bureau clique sur ouvrir en bas, clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post @+

OK, parfait ! Qu'utilises-tu comme antivirus ?

Bonsoir @Slydes, Que donne cette vérification ? @+

As-tu vérifié s'il y avait des mises à jour disponibles via Windows Update ; si oui, les as-tu installées et redémarré ton PC ? Peux-tu détailler les bugs résiduels ? Fais ceci, stp : 1. Dism Clique droit sur Démarrer, puis sur Windows PowerShell (admin) Copie-colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi » Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée Redémarre ton PC 2. sfc /scannow À nouveau, clique droit sur Démarrer, puis sur Windows PowerShell (admin) Copie-colle la commande suivante : sfc /scannow, valide avec la touche Entrée et patiente jusqu'à l'étape suivante 2 possibilités vont se présenter : si le message suivant apparaît : « Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité », cela signifie qu'aucun problème n'a été trouvé, si ce message n'apparaît pas, cela signifie que des problèmes ont été détectés et/ou réparés ; nous procèderons alors aux vérifications correspondantes Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée Redémarre ton PC Vérifie si le problème est résolu @+

Salut tomtom95, Merci ! Liste mise à jour.

Si ce n'est déjà fait, ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe les mises à jour proposées (y compris les mises à jour facultatives) > redémarre le PC.

Fais ceci, stp : 1. Crée un point de restauration du système 2. Rends-toi sur le site officiel ACER et télécharge sur le Bureau les pilote suivants (ne les installe pas pour le moment) : 3. Ouvre le Gestionnaire de périphériques > désinstalle les drivers graphiques actuels 4. Redémarre le PC 5. Installe les 4 drivers que tu avais précédemment téléchargés sur le Bureau (clic droit / exécuter entant qu’administrateur) 6. Redémarre le PC et vérifie si les BSOD ont disparu @+

Salut tomtom95, Bonne remarque, merci ! Lien supprimé.

Bonjour @Iway888, J'ai déplacé le sujet dans la section Software, plus adaptée. Merci de nous communiquer l'OS utilisé, ainsi que la marque et le modèle précis de ton PC, stp. @+

Bonsoir à tous, Mise à jour de AxCrypt 2.1.1612.0 - chiffrement de documents

Nous allons à présent vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau (fichier zip «Shizuku Edition») Dézippe le fichier et lance l'exe Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : @+

Impec ! 👍 D'une manière générale, l'erreur Kernel Power peut avoir des causes multiples : notamment, drivers non à jour, OS non à jour, mauvais paramétrage des services ou une erreur matérielle (habituellement alimentation, disque dur). C'est la raison pour laquelle on analyse successivement les différentes pistes, en éliminant progressivement celles qui ne sont sont pas à l'origine du problème, jusqu'à ce que l'on trouve la "bonne" piste. Dans ton cas les soucis rencontrés étaient les suivants : driver non à jour (celui de la souris) l'OS (ancienne version de Windows) mauvais paramétrage de certains services Voilà, il te reste à passer le sujet en [Résolu]. Bonne journée !

Oupss.. il s'agit de la touche I (i majuscule).

Oui, patiente. Il va procéder à l'installation (peut-être en plusieurs étapes avec redémarrage).

OK, parfait !

Bonjour Slydes, Très bien. As-tu redémarré ton PC et vérifié s'il y a une amélioration ?

Hello tomtom95, Merci de l'info ; màj de l'extension faite. Bonne journée !

Salut Le Novice °¿°, Bonne remarque, merci ! Sujet déplacé dans la section ad hoc. Bon après-midi !

Bonjour Odin53, Merci d'avoir relayé cette info sur Zébulon ! Voici le lien avec le sujet en cours dans la section Analyse et éradication des malwares : Hameçonnage sous logo d'Amazon

Fais ceci, stp : 1. Paramétrage des Services Appuie simultanément sur les touches [Windows] et [R] pour ouvrir Exécuter Dans le champ de saisie, tape services.msc > valide par OK Vérifie que les Services suivants soient paramétrés comme suit (s'ils ne le sont pas, paramètre-les ainsi) : Windows Update : Type de démarrage : Manuel - État : Démarré Appel de procédure distante (RPC) - Type de démarrage : Automatique - Etat : Démarré Système d'évènement COM+ - Type de démarrage : Automatique - État : Démarré Service de Transfert Intelligent en Arrière plan - Type de démarrage : Manuel - État : Démarré Reboote ton PC pour prendre en compte ces changements Tente ensuite à nouveau d'effectuer les mises à jour via Windows Update 2. Utilitaire de réparation Si le paramétrage précédent n'a pas permis de régler le souci : Clique simultanément sur les touches Windows et I (i majuscule) pour ouvrir les paramètres de Windows 10 > clique sur Mise à jour et sécurité À gauche, clique sur Résolution des problèmes Dans la liste, cherche Windows Update > clique dessus > clique sur Exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes L’utilitaire de réparation de Windows Update se lance > il te suffit de suivre les consignes indiquées Si des erreurs sont trouvées, l'utilitaire va tenter de les réparer Redémarre le PC pour finaliser la réparation de Windows Update Ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe les mises à jour proposées, y compris celles figurant dans Afficher les mises à jour facultatives Redémarre le PC pour vérifier si le problème est réglé

1. Mets à jour le dernier driver (SOURIS - Pertinence 5/5) et redémarre ton PC 2. Tu vas désactiver le démarrage rapide de Windows 10 > redémarre ton PC > vérifie si tu es en mesure d'installer les mises à jour proposées par Windows Update