Tonton

Voici les 1ers éléments de l'analyse des rapports : Microsoft Defender a détecté un logiciel malveillant ou potentiellement indésirable - Catégorie : Cheval de Troie présence de restrictions et d'éléments superflus messages d'erreurs Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares (AEM) en incluant les liens avec : ce sujet les log FRST + Addition Un Helper Sécu va te prendre en charge dans la section AEM et rédigera un script dédié permettant de traiter les différents points mis en évidence et, si nécessaire, d'effectuer une désinfection de ton système. Si, malgré tout, le problème devait subsister, nous reprendrions ici.

Attends le retour de FRST, stp.

Hello @tomtom95 , Bien vu, je n'y avais pas pensé.... Merci pour ton intervention.

Désolé : dans la précipitation j'ai posté un fichier image => je viens de le remplacer par un ficher texte.

Je m'absente pour la soirée. Je reprends demain matin. En attendant le résultat de l’analyse détaillée, fais déjà ceci :

L'espace libre est très largement suffisant ------------------------ Oui; nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar : Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs) Liens de téléchargement : 64-Bit (x64) Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici Ferme toutes les applications en cours, notamment le navigateur Effectue un clic-droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer) Clique sur le bouton ANALYSER L'outil va créer un fichier rapport [log], nommé FRST.txt : il sera situé sur le Bureau La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport, nommé Addition.txt : il sera également situé le Bureau Héberge les 2 rapports ici Pour finir, copie/colle les 2 liens fournis dans ta prochaine réponse Remarques : l'analyse peut durer, sois patient si l'analyse n'aboutit pas, répète l'opération après avoir : débranché l'ensemble des supports externes USB de l'ordinateur (imprimante, clé USB et disque externe), mis à part souris et clavier désactivé l'ensemble des programmes au démarrage de Windows (clic-droit sur la Barre des tâches > Gestionnaire des tâches > onglet Démarrage > sélectionne les programmes > clique sur Désactiver)

Peux-tu me communiquer la valeur et le % d'espace libre du lecteur système ?

Résultat : "Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème." Redémarre ton PC, fais quelques essais et vérifie comment il se comporte.

OK.

Joli ! 👍

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Chapeau !

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DISM : quel était le message ? sfc /scannow : très bien, des réparations ont été effectuées CHKDSK : il faut attendre plus longtemps, car le rapport n'est pas complet => à refaire, stp

Bonjour @muneghu, J'ai intégré ton message au sujet initial, en supprimant le tag [Résolu]. Fais ceci, stp : 1. Dism Clique droit sur Démarrer, puis sur Windows PowerShell (admin) Copie-colle la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi. » Si ce n'est pas le cas, communique-moi le message indiqué dans ta prochaine réponse Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide par [Entrée] Redémarre ton PC 2. sfc /scannow Clique droit sur Démarrer, puis sur Windows PowerShell (admin) Copie-colle la commande suivante : sfc /scannow, valide avec la touche Entrée et patiente jusqu'à l'étape suivante Dans ta prochaine réponse, poste une copie-écran du message qui apparaîtra à l'issue de cette vérification Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée Redémarre ton PC 3. CHKDSK X: /F /R (remplace X par la lettre du lecteur système) : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Windows PowerShell (admin) L'invite de Commande s'ouvre > lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : CHKDSK X: /F /R (avant d'effectuer le copier-coller, remplace X par la lettre du lecteur système [en général C]), puis valide par [Entrée] Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : tape O pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton Bureau > clique-droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur : un rapport va se créer sur le Bureau > héberge ce rapport ici Dans ta prochaine réponse, copie/colle le lien correspondant

Hum... pas vraiment : tu l'as trouvé en 10 coups.

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#cemantix nº1199 : abandon / 100 coups / meilleur #994.

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Bonjour @esined, Windows 7 ne bénéficiant plus de support ni de màj depuis belle lurette, tu fais courir un risque important à ton système et à tes données. Merci de me communiquer la référence complète et précise de ce PC, pour que je puisse vérifier si l'on peut envisager une migration vers Windows 10. Merci de me communiquer la référence complète et précise de ce PC Pour le PC de bureau (Windows 10 - éthernet) : clique sur Démarrer > Paramètres > Réseau et internet > Réinitialisation du réseau > clique sur Réinitialiser maintenant > à la fin de la réinitialisation, redémarre ton PC et vérifie si tu as à nouveau accès aux sites internet si ce n'est pas le cas : Restaure le fichier HOSTS : Télécharge RstHosts de Xplode sur ton Bureau Pour le lancer, clique droit / exécuter en tant qu'administrateur Clique sur [Restaurer] Dans ta prochaine réponse, copie-colle le rapport qui s'ouvre (le rapport est aussi sauvegardé sous C:\RstHosts.txt) Vide le cache DNS : Clique droit sur Démarrer Clique gauche sur Windows PowerShell (admin) Copie-colle ipconfig /flushdns Valide par Entrée Redémarre ton PC Vide le cache et l'historique de navigation de ton/tes navigateur(s) Pour le PC portable (Windows 7 - Wi-Fi) : à voir après avoir vérifié si l'on peut, ou non, effectuer une migration vers Windows 10

Une belle suite arithmétique ! On va voir...

Bonjour @dede63000, Comme tu n'as plus de réponses, je vais te prendre en charge : 1. Ouvre Windows Update et clique sur Rechercher des mises à jour : vérifie si d'anciennes mises à jour te sont proposées (normalement non, mais cela vaut le coup d'essayer) => si oui, installe-les et redémarre ton PC 2. Ensuite : Clique sur le bouton Démarrer, tape cmd dans la zone de recherche, effectue un clic droit sur cmd.exe et clique sur Exécuter en tant qu'administrateur Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : CHKDSK X: /F /R (avant d'effectuer le copier-coller, remplace X par la lettre du lecteur système [en général C]), puis valide par [Entrée] Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire, télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton Bureau > clique-droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur : un rapport va se créer sur le Bureau > héberge ce rapport sur ce site Dans ta prochaine réponse, copie/colle le lien correspondant

Bonjour @esined, Comme tu n'as plus de réponses, je vais te prendre en charge. Pour bien comprendre : sur lequel des 2 PC (PC portable ou PC de bureau) tu n'arrives plus à accéder aux sites web ? sur le PC concerné, tu utilises un câble éthernet, car le PC est trop loin de la box, ou bien parce que le Wi-Fi du PC ne fonctionne pas ? quel OS utilises-tu ? quelles sont la marque et la référence précise du PC concerné ?

J'ai eu la chance de tomber sur ce mot sur la base d'une toute autre thématique (mort, tombe, terre...).