Tonton

Sur GPU-Z : 1. Clique sur ? à côté de Bus Interface + retour d'info, stp 2. Merci de poster la copie écran de l'onglet Sensors

Salut vieu bison boiteu, Oui, effectivement, bizarre pour un disque dur externe de stockage de données. Bon après-midi, Tonton

Bonjour Mynameisbond, Merci de ton retour d'info. Peux-tu détailler, stp ? Quel problème avait le BIOS et comment l'as-tu résolu ? Cela pourra servir à d'autres. Merci d'avance, Tonton

Bonjour, Liens mis à jour ; merci ! @+, Tonton

Bonjour Cub33k, Des nouvelles de Mestest86+ , stp ? @+, Tonton

Salut MCFIVE, Dans la Gestion des disques, lorsque tu fais un clic droit sur ton disque dur externe, vérifie si tu as la possibilité de Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès. @+, Tonton

Bonjour Arkaliumss (salut Wullfk, ab_web), On va procéder aux analyses suivantes : 1. Analyse globale du fonctionnement des principaux composants : 1.1. Télécharge HWMonitor Portable de CPUID et enregistre-le sur le Bureau 1.2. Dézippe le fichier et lance l'exe par un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur 1.3. Poste la copie-écran de la fenêtre qui apparaît : 2. Analyse détaillée du fonctionnement de la carte graphique : 2.1. Télécharge GPU-Z de TechPowerUp sur le Bureau 2.2. Lance l'exe par un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur 2.3. Poste les copies-écran de chacun des 3 onglets de la fenêtre qui apparaît : @+, Tonton

OK, n'oublie pas de nous tenir au jus !

Très bon !

Bonsoir à tous, Je confirme les propos d'ab-web : ne pas utiliser Glary Utilities passer par la section Analyse et éradication des malwares Bon we, Tonton

Bonsoir takius, Nous allons utiliser l'outil ContConnexion de Pierre13 : Désactive les protections anti-virus pour permettre à ContConnexion de faire son travail : pour plus d'infos, voir ici pour Windows Defender, voir là Télécharge ContConnexion.exe sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger ContConnexion : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Clique Droit sur l'icône ContConnexion et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Ensuite, dans la liste, sélectionne la connexion qui pose souci; en général, c'est : Connexion réseau local pour le câble Ethernet Connexion sans fil pour le Wifi Clique sur Réparer et patiente le temps de la réparation; ce n'est pas long Si besoin, clique sur Marche Pour finir, clique sur Quitter Fais tourner le PC un moment et dis-moi ce que ça donne Un rapport sera généré sur le Bureau, poste-le moi, stp @+, Tonton

Sujet fermé => la suite là-bas.

Bonjour Fibrace, __________________________________________________________________________ Nous allons visualiser les erreurs répertoriées : Télécharge VEW de Vino Rosso Effectue un clic droit + Exécuter en tant qu’administrateur sur VEW.exe Sous "Select log to query" (sur la gauche), coche les cases : Application System Sous "Select type to list" (sur la droite), coche les cases : Error Warning Sous "Number or date of events" : Sélectionne "Number of events" et tape 20 dans la case Clique sur RUN Lorsque VEW aura terminé, le Bloc-notes avec le contenu du rapport va s'ouvrir : enregistre-le sur le Bureau Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport VEW sur ton Bureau clique sur ouvrir en bas, clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Mynameisbond, Merci de poster les rapport demandés, stp @+, Tonton

Bonjour Vlebe_2, RAS 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence de logiciels de P2P : à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace d'infecter un PC ! Lire les risques sécuritaires liés au P2P. Traces d'une ancienne installation de McAfee à faire supprimer par l'Equipe Sécurité Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre Exécuter > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus ré-afficher ce message Pour qu'un disque dur fonctionne de manière optimale, il a besoin d'un espace libre > 15%. Il faut que tu fasses de la place sur ton DD C:\ : espace libre 4% Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Mozilla Firefox : version installée 42.0 --> nous en sommes à la version 45.0. Lien : Navigateur Firefox en français Internet Explorer : version installée 9.0.8112.16421 --> nous en sommes à la version 11. A faire : paramétrer Windows Update en automatique, afin que les mises à jour importantes soient téléchargées & installées CCleaner : version installée 5.14 --> nous en sommes à la version 5.15. Lien : Télécharger CCleaner Java : version installée 8 Update 71--> nous en sommes à la version 8 Update 73 télécharge la version actuelle ici et enregistre-la sur le Bureau : tu es en 64 bit => choisis les versions Windows hors ligne et Windows hors ligne 64 bit refuse tout autre logiciel qui te serait proposé (en décochant les cases correspondantes) installe la nouvelle version de Java par un clic droit / exécuter en tant qu'administrateur sur le (les 2) fichier(s) présent(s) sur le Bureau redémarre ton PC vérifie que l'ancienne version de Java ait bien été supprimée ; si ce n'est pas le cas va dans Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités et désinstalle-la va dans Panneau de configuration > Tous les Panneaux de configuration > double clique sur l'icône Java : onglet Sécurité : coche Très élevé onglet Avancé : coche Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou de la mise à jour de Java Malwarebytes Anti-Malware : version installée 2.1.8.1057 --> nous en sommes à la version 2.2.0.1024 => à mettre à jour via le logiciel lui-même Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. Présence de Toolbars et lignes superflues : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de : procéder à une désinfection de ton système supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonjour ESTRAME, Peux-tu lister les programmes que tu souhaites supprimer sans y parvenir, stp ? Je te communiquerai les procédures nécessaires. Cela nous permettra d'améliorer encore un peu les performances du PC. @+, Tonton

Bonjour fanchon, Si le démontage intégral s'avère compliqué, effectue au moins un démontage partiel qui te permettra d'enlever le plus gros de la poussière (n'oublie pas de toucher un support métallique relié à la terre avant de toucher les composants, afin de te décharger de l'électricité statique). Par ailleurs, comme te le conseillait Dylav, utilise une support ventilé pour PC portable. Bon we, Tonton

Salut MCFIVE (salut vieu bison boiteu ), Essaie ce Fix it, stp. @+, Tonton

Essaie alors ceci : Clique sur Démarrer > Panneau de configuration > Apparence et personnalisation > Options des dossiers > onglet Affichage Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés (à décocher à la fin de la manip) Rends-toi ensuite dans le Gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur Enumérateur de bus racine UMbus et sélectionne Mettre à jour le pilote logiciel Coche Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur > Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur > Disque fourni > Parcourir Sélectionner le fichier umbus.inf dans le dossier C:/WINDOWS/inf ou C:\Windows\system32\Drivers\umbus.sys, puis clique sur Ouvrir Valide par OK > Suivant > Terminer Source : TLD

Si nécessaire, tu peux compléter ce tuto par d'autres, que tu trouveras facilement sur le net (par exemple sur YouTube, qui présente l'avantage de la "démonstration"). Procède avec soin, prends le temps et n'oublie pas de revenir nous donner les résultats de ton intervention. Bon courage

Bonsoir isableve, A ton service. N'oublie pas de passer le sujet en [Résolu], stp Bonne soirée, Tonton

Bonsoir fanchon, 1. Tu trouveras sur le net & sur YouTube des tutos très bien faits pour le démontage des portables ; exemple : http://www.insidemylaptop.com/disassemble-hp-pavilion-dv7-notebook/ 2. Non, ne touche pas au BIOS (inutile dans ce cas et risque d'effectuer des réglages inappropriés). @+, Tonton

Bonsoir Cub33k, 1. J'ai vérifié sur le site ASUS : pas de drivers graphiques sous Windows 10 proposés pour ton PC 2. Attendons les résultats de Mestest86+ (je ne pense pas qu'il y ait un problème de RAM, car il y aurait également d'autres manifestations ; il faut tout de même explorer cette piste, ne serait-ce que pour l'éliminer) @+, Tonton

Bonsoir MCFIVE, OK, c'est bon signe ! Fais ceci : 1. Vérifie dans Windows Update si des mises à jour te sont proposées ; si c'est la cas, installe-les 2. Reboote ton PC 3. Connecte ton disque dur externe 4. Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur le périphérique F:\ et sélectionne Désinstaller 5. Reboote une nouvelle fois ton PC 6. Connecte ton disque dur externe et vérifie s'il est à présent visible @+, Tonton

Effectivement, ça chauffe bien ! Voici comment procéder pour nettoyer / dépoussiérer ton portable : Comment nettoyer & dépoussiérer son PC Le nettoyage d'une alimentation