Tonton

Bonsoir nefertitou, Les rapports tels que les log ZHPDiag, par leur longueur, sont susceptibles de bloquer le sujet et de le rendre ainsi inaccessible pour toi, comme pour le Helper qui t'a pris en charge. Il convient d'héberger les documents volumineux, par exemple chez . C'est que je viens de faire ici avec le tien. @+, Tonton.

Bonsoir maribo, Fais ceci, stp : débranche l'alimentation électrique externe sors la batterie de ton portable appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute rebranche l'alimentation électrique externe démarre ton PC vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton

Bonsoir maribo, S'agit-il d'un portable ? @+, Tonton

Bonsoir Kanske, As-tu essayé Revo Uninstaller ? Voir ici : http://forum.zebulon.fr/resolu-element-introuvable-impossible-a-supprimer-t182490.html?p=1532154 _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir TehTrundle, Tu en as fait une deuxième : l'utilisation de µTorrent => à fuir comme la peste : il n'y a pas mieux pour infecter un PC ! Un bon conseil : désinstalle-le ! Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Justicar, Parfait ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Je n'ai pas saisi la question... ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ OK. Dans l'attente d'un retour d'info positif ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir Justicar, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD __________________________________________________________________________ 1. Pré-requis Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Retour là-bas >>>

Bonsoir mc guill, Merci de ton retour d'info !

Re, Justicar, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d'1 petite infection Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Ca doit être ça !

Bonsoir marcocol, Désolé, mais tu ne trouveras pas d'aide sur Zébulon si ton OS n'est pas officiel : voir l'art. 6 de la Charte De plus, l'utilisation de certains outils sur un OS non officiel pourrait causer de sérieux dégâts à ton système. Je suis donc contraint de fermer le sujet, tout en restant à ta disposition dès que tu auras fait l'acquisition d'un OS officiel. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir timat, Ce genre de rapport, par sa longueur, est susceptible de bloquer le sujet et de le rendre ainsi inaccessible pour toi, comme pour le Helper qui t'a pris en charge. Il convient d'héberger les documents volumineux, par exemple chez . C'est que je viens de faire ici avec le tien. @+, Tonton.

Bonsoir Justicar, Nous allons effectuer un diagnostic complet avec l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’ installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’ exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour marcocol et bienvenue sur Zébulon ! Nous allons effectuer un diagnostic détaillé de ton PC, grâce à l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’ installation, double-clique sur "ZHPDiag.exe" 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’ exécution, double-clique sur "ZHPDiag" La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir someone03, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence de nombreuses infections Présence de logiciels de P2P; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Pour qu'un disque dur fonctionne de manière optimale, il a besoin d'un espace libre > 15%. Il faut que tu fasses de la place sur ton DD D:\ : D:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 1 Go of 7 Go). Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Open Office : version installée 3 --> nous en sommes à la version 3.4.1 Lien : Java : désinstalle l'ancienne version présente sur ton PC (6 Update 22) et installe la version actuelle (7 Update 25). Lien : Adobe Reader : version installée X --> nous en sommes à la version 11.0.03 Lien: Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir aphylante, Désolé, mais tu ne trouveras pas d'aide sur Zébulon si ton OS n'est pas officiel : voir l'art. 6 de la Charte De plus, l'utilisation de certains outils sur un OS non officiel pourrait causer de sérieux dégâts à ton système. Je suis donc contraint de fermer le sujet. L'Equipe de Zébulon reste toutefois à ta disposition dès que tu auras fait l'acquisition d'un OS officiel. Bonne soirée, Tonton

Bonjour timat (salut leminou ), Ton lien n'est plus valide. @+, Tonton

Bonjour Justicar Effectue successivement les 2 opérations suivantes, stp : 1. chkdsk c: /f /r : Clique sur Démarrer > tape cmd dans la barre de recherche > fais un clic Droit sur la petite icône cmd qui apparaît et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows 2. sfc /scannow : Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? ", puis lance la procédure suivante : Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer > tape invite dans la barre de recherche > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration. @+, Tonton

Bonsoir freed, Dans mon cas, cette vidéo (très intéressante, d'ailleurs) ne rame pas. Le débit descendant est-il suffisant ? Lorsque tu mets la vidéo sur Pause pendant quelques 10aines de secondes, la lecture est-elle plus fluide ensuite ? Après avoir vérifié ces points, effectue les manipulations suivantes, stp : __________________________________________________________________________ I. Télécharge et installe CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Ensuite fais ceci, stp : effectue une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse --------------- II. Télécharge et installe : Defraggler (version Slim) de Piriform: RegDefrag de Quicksys : Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler une optimisation / compactage de la base de registres Windows à l'aide de RegDefrag : Utilise la fonction "Défragmenter le Registre" --------------- III. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation du/des disque(s) dur(s) ainsi qu'à l'optimisation / compactage de la base de registres Windows et pense à poster les 2 fichiers demandés __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Petit Novice (salut ab-web ), Avant transmission de ton sujet à l'Equipe de la section Analyse et éradication des malwares, nous allons faire un point détaillé grâce à l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’ installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’ exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Pascal LUCIANI 1, Ca commence à être pénible...

Non : lEminou !

Bonsoir claire, Oui, c'est normal, car ce message n'apparaît que lorsque le DD concerné comporte l'OS, ce qui n'est pas le cas ici. ~~~~~~~~~~~~~~ Parfait ! ~~~~~~~~~~~~~~ A une prochaine sur Zébulon ! Tonton

Bonsoir Justicar et bienvenue sur Zébulon ! Merci de nous communiquer le message d'erreur complet, stp. @+, Tonton