Tonton

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@tomtom95 : hello et merci pour l'info ! @sylviane : comme l'installation est déjà lancée sur le « Lecteur 0 Partition 4 », poursuis la manip telle que prévu ici. Une fois que tout sera d'équerre, on ira dans la gestion des disques supprimer le "lecteur 0 espace non alloué" et le "lecteur 2 espace non alloué"

Parfait, on continue : 1. Sélectionne la partition sur laquelle est installée Windows 10 : « Lecteur 0 Partition 4 » dans ta capture > clique sur Suivant > patiente pendant l’installation de Windows 10 2. IMPORTANT : l’installeur va installer une nouvelle version de Windows 10 sur la partition sélectionnée il va aussi sauvegarder tous tes fichiers personnels dans un dossier nommé C:\Windows.old tu pourras les récupérer après l’installation n'oublie pas de les copier vers le nouveau répertoire utilisateur C:\Utilisateurs\NOM_UTILISATEUR\ car le dossier Windows.old est automatiquement supprimé 30 jours après l’installation de Windows 10 ! 3. À la fin du processus, avant de redémarrer ton PC, retire la clé USB, afin que le démarrage se fasse bien sur le disque dur et non sur la clé 4. Une fois Windows 10 réinstallé : il te suffira de le configurer et tu auras à nouveau accès à ton Bureau de manière à ce que tout soit bien à jour, ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives 4. Resteront ensuite à réinstaller les programmes tiers éventuels drivers manquants

Oui, de toutes les partitions affichées, stp.

Bonjour @jagacuba, Ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives (qui comportent souvent les pilotes nécessaires) > redémarre ton PC > vérifie si le problème est réglé.

Voici comment poster la photo demandée : Prends une photo de l'écran du PC sur lequel nous sommes entrain d'intervenir (avec un smartphone) Envoie cette photo sur ton adresse mail À l'aide de ton PC "sain", et à partir de ta boîte mail, télécharge cette photo sur le Bureau du PC "sain" Pour poster cette photo, utilise un hébergeur tel que Zupimages > clique sur Parcourir afin de chercher et sélectionner la photo > clique sur valider > clique-droit sur la petite vignette apparaissant en bas à gauche (représentant une réduction de la photo) > clique sur copier le lien de l'image > colle ce lien dans ton post par un clic-droit/coller

Il n'y a plus qu'à recommencer la procédure, en espérant que les partitions contenant tes données n'aient pas été écrasées : Déconnecte tout périphérique USB du PC "malade" De préférence, relie ton PC à ta box en éthernet (plus fiable, plus rapide) Éteins ton PC > insère la clé USB dans le PC > démarre le PC > si le PC ne démarre pas à partir de la clé USB d’installation de Windows 10, il faudra changer l'ordre de boot dans le BIOS => voici un tuto expliquant comment démarrer son PC sur une clé USB Une fois que le PC a booté sur la clé USB, sélectionne Français (France) pour Langue à installer, puis Français (France) pour Format horaire et monétaire et Français pour Clavier ou méthode d'entrée > clique sur Suivant > Installer maintenant Si une fenêtre s'ouvre en t'invitant à sélectionner le système d'exploitation à installer, choisis bien l’édition de Windows 10 qui est actuellement installée sur ton PC Accepte les termes du contrat de licence > clique sur Personnalisé : installer uniquement Windows (avancé) L’installeur de Windows 10 affiche toutes les partitions de tous les disques de ton PC => poste une photo et attends la suite des instructions, stp

Bonjour à tous et merci à tomtom95 pour l'info. MàJ faite sans encombres.

Bonjour @sylviane, Nickel ! Déconnecte tout périphérique USB du PC "malade" De préférence, relie ton PC à ta box en éthernet (plus fiable, plus rapide) Éteins ton PC > insère la clé USB dans le PC > démarre le PC > si le PC ne démarre pas à partir de la clé USB d’installation de Windows 10, il faudra changer l'ordre de boot dans le BIOS => voici un tuto expliquant comment démarrer son PC sur une clé USB Une fois que le PC a booté sur la clé USB, sélectionne Français (France) pour Langue à installer, puis Français (France) pour Format horaire et monétaire et Français pour Clavier ou méthode d'entrée > clique sur Suivant > Installer maintenant Si une fenêtre s'ouvre en t'invitant à sélectionner le système d'exploitation à installer, choisis bien l’édition de Windows 10 qui est actuellement installée sur ton PC Accepte les termes du contrat de licence > clique sur Personnalisé : installer uniquement Windows (avancé) L’installeur de Windows 10 affiche toutes les partitions de tous les disques de ton PC => poste une photo et attends la suite des instructions, stp

Redémarre et vérifie si l'écran bleu se présente à nouveau.

OK. En attendant, mais sans grand espoir, essaie ceci : ouvre Paramètres > clique sur Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes > clique sur Windows Update > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes > indique-moi le contenu des éventuels messages

OK, il ne reste donc plus que la solution suivante : Munis-toi d'une clé USB d'au moins 8 Go > sur un PC fonctionnel, formate-la en FAT ou FAT32. Attention : s'il y a des données sur cette clé, elles seront effacées => si tu souhaites les conserver, il faut les sauvegarder préalablement sur un autre support Laisse la clé USB, que tu viens de formater, connectée au PC Télécharge l'outil Media Creation Tool sur le Bureau : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209 Exécute le fichier téléchargé par un clic-droit/exécuter en tant qu’administrateur > accepte les termes du contrat de licence Sélectionne Créer un support d'installation pour un autre PC Renseigne la langue, l'édition et l'architecture > coche Utilisez les options recommandées pour ce PC Sélectionne Disque mémoire Flash USB > clique sur Suivant > MediaCreationTool détecte automatiquement la clé USB connectée au PC > clique sur Suivant Une fois la copie du Programme d'installation de Windows 10 sur la clé USB terminée, apparaît le message Votre disque mémoire flash USB est prêt Une fois la copie du Programme d'installation de Windows 10 sur la clé USB terminée, apparaît le message Votre disque mémoire flash USB est prêt Éjecte/déconnecte proprement la clé USB du PC fonctionnel Arrivée à ce stade, fais-moi signe : on fait le point et on poursuit

Si en cours de procédure, tu as la moindre question, n'hésite pas !

Bon, on va utiliser les "grands moyens" : Antivirus : s'il s'agit d'un antivirus tiers (autre que Microsoft Defender), désinstalle-le s'il s'agit de Microsoft Defender, une simple désactivation suffit Déconnecte tout périphérique USB (imprimante, souris filaire, etc.) De préférence, relie ton PC à ta box en éthernet (plus fiable, plus rapide) Sur la page officielle de Microsoft, sélectionne Télécharger maintenant l’outil Enregistre le fichier MediaCreationTool22H2.exe sur ton Bureau Ferme toutes les applications, tous les fichiers ouverts, ainsi que le navigateur Pour lancer l'outil, clique-droit sur le fichier MediaCreationTool22H2.exe > clique sur Exécuter en tant qu'administrateur Sur la page Termes du contrat de licence, clique sur Accepter Sur la page Que voulez-vous faire ?, sélectionne Mettre à niveau ce PC maintenant > clique sur Suivant Lorsque tu auras procédé au téléchargement et à l'installation, l'outil te guidera pour configurer Windows 10 sur ton PC Lorsque l’installation de Windows 10 est prête à s’exécuter, le système affiche un récapitulatif des options que tu as choisies et des éléments qui seront conservés après la mise à jour : vérifie que Conserver les applications et fichiers personnels soit bien coché; à défaut, clique sur Modifier les éléments à conserver pour cocher cette option Enregistre > clique sur Installer L’installation de Windows 10 peut durer jusqu'à quelques heures. Le PC redémarrera plusieurs fois. Veille à ne pas éteindre le PC Une fois Windows 10 installé, il te faudra certainement effectuer la mise à jour de certains pilotes : ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour < installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives (qui comportent souvent les pilotes manquants ou à mettre à jour) > redémarre ton PC s'il devait manquer des pilotes, installe-les de préférence sur le site du constructeur du PC : si le constructeur ne propose pas de pilotes pour Windows 10, effectue alors la mise à jour des drivers via DriversCloud.

OK, noté. --------------------- Cette erreur est due à un problème lié à Windows Update. Fais ceci : clique-droit sur Démarrer clique sur Windows PowerShell (admin) copie-colle le contenu suivant : net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver valide par Entrée à la fin du processus, redémarre le PC ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives redémarre ton PC

Pas de soucis, j'ai également la crève actuellement, donc je comprends ! Non. Clique sur Options avancées : une nouvelle fenêtre s'ouvre > clique sur Outil de redémarrage système

J'ai trouvé #pedantix nº669 en 40 coups ! 🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟧🟧🟧🟧🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥 https://cemantix.certitudes.org/pedantix

Je reviens sur ceci : De quelle mise à jour s'agit-il ?

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Bonjour tomtom95, Merci pour l'info. Sujet/liste mis à jour. Bon après-midi !

Si tu as ceci, clique sur Dépannage : Je te dirai ensuite comment procéder pas-à-pas.

OK, on va changer de technique : ouvre Paramètres clique sur Mise à jour et sécurité clique ensuite sur Récupération sous Démarrage avancé, clique sur Redémarrer maintenant le PC va redémarrer sur les Options avancées arrivée à ce stade, fais-moi signe, avant de poursuivre, stp

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