Tonton

Salut Le Givrandais, Salut tomtom95 , Bien content que tout soit à nouveau OK. Merci à tomtom95 pour l'efficacité de son intervention et excellente nouvelle année à vous ! Cordialement, Tonton

Salut Megavoul, Le passage par la case désinfection aura permis d'effectuer un sacré nettoyage ! Merci à bernard53 ! ~~~~~~~~~~~~ Oui, bizarre : comme l'indique bernard53, la session a l'air d'être endommagée. As-tu réussi à effectuer le transfert "compte à compte" et supprimer le compte défectueux ? @+, Tonton

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. Bonne année à toutes et à tous !

Bonjour ricovega69 et bienvenue sur Zébulon ! Cela fait un peu long mais tout dépend de la taille de ton DD et du nombre / taille des dossiers / fichiers qui y sont stockés. Où en es-tu à présent dans tes démarches ? @+, Tonton

Salut Marco91, OK, avec plaisir ! Excellente année 2013 ! Tonton

Bonjour Megavoul (salut bernard53 ), Le problème semble avoir trouvé sa solution sur le plan infectieux. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : Bonne année à vous deux, Tonton

C'est ce que je pense également : je la retire jusqu'à ce que le problème soit réellement résolu !

Bonsoir castorette2 et bienvenue sur Zébulon ! Y'a-t-il un message d'erreur ? Quel OS utilises-tu ? @+, Tonton

Bonsoir papyreunion, Merci de ton retour d'information, c'est parfait ! Bonne Fêtes de fin d'année, Tonton

Bonsoir Aramisss, Impec ! ~~~~~~~~~~~~ Bonnes Fêtes de fin d'année à toi également ! ~~~~~~~~~~~~ A une prochaine sur Zébulon ! Tonton

Bonjour Zebuleau, Merci de ton retour d'info. Je passe le sujet en [Résolu]. A une prochaine sur Zébulon, Tonton

Sujet fermé.

Bonjour Megavoul, Sorry, j'aurais dû supprimer les "préfixes" (clés), cela aurait été plus clair. Tu peux décocher tous les programmes listés dans ton lien. ~~~~~~~~~~~~~~ Parfait, bonne désinfection ! ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir Bruno16 et bienvenue sur Zébulon ! Il suffit d'aller sur le site officiel du fabricant (ACER) et de préciser s'il s'agit de Windows 7-32bits ou de Windows 7-64bits. Lien : Screenshot : @+, Tonton

Fais ceci, stp : Supprime toutes les connexions WIFI existantes, puis recrée-les en rentrant les clés et le protocole appropriés Vérifie via l'interface de gestion que le WIFI est bien activé sur la Freebox Vérifie si un filtrage par adresse MAC n'a pas été activé par erreur Fais un reset de la Freebox Vérifie si le pare-feu ou un logiciel de sécurité ne bloque pas les connexions Vérifie si le pare-feu de Windows n'a pas été réactivé par un logiciel quelconque, par erreur de manipulation ou par une mise à jour du système; en effet, 2 pare-feux activés simultanément peuvent créer ce type de problème @+, Tonton

Content que tout soit rentré dans l'ordre ! Bonnes fêtes de fin d'année à toi également. N'oublie pas de passer ton sujet en [Résolu], stp. A une prochaine sur Zébulon, Tonton

Bonsoir papyreunion, Y'-t-il des "?" ou "!" dans le gestionnaire de périphériques, stp ? @+, Tonton

Le problème semble avoir trouvé sa solution. Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu]. Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message

Bonsoir malakoff, Nous allons restaurer la couche réseau TCP/IP. __________________________________________________________________________ Voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Clique sur Démarrer > Exécuter Saisis cmd Clique sur OK Dans la fenêtre qui s'ouvre, copie / colle netsh int ip reset c:\resetlog.txt Valide par la touche [Entrée] du clavier Si le message d'erreur "accés refusé" apparaît, il faudra changer de session et te mettre en mode Administrateur afin de pouvoir exécuter cette commande Saisis ensuite la commande netsh winsock reset Valide par la touche [Entrée] du clavier Redémarre ton PC Merci de m'indiquer le résultat obtenu après avoir réalisé cette manipulation __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir jpk, Bonne nouvelle ! ~~~~~~~~~~~~~~ No problem. ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

__________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence de nombreuses infections (au vu de certains "trucs" installés, c'était ma crainte ) Présence de logiciels de P2P; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu. Si tu souhaites garder l'anti-virus proposé par Microsoft, il faudra désinstaller Norton. Encore trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > valide après avoir décoché ceci : HKCU\..\Run: [FileHippo.com] . (.FileHippo.com - FileHippo.com Update Checker.) -- C:\Program Files (x86)\FileHippo.com\UpdateChecker.exe HKLM\..\Wow6432Node\Run: [APSDaemon] . (.Apple Inc. - Apple Push.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe HKUS\S-1-5-21-3935708643-1228236494-598244426-1001\..\Run: [FileHippo.com] . (.FileHippo.com - FileHippo.com Update Checker.) -- C:\Program Files (x86)\FileHippo.com\UpdateChecker.exe HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [Helper] C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\PackSetup.exe (.not file.) HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [Helper] C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\PackSetup.exe (.not file.) HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. [*]Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut actualiser leur version : Open Office : version installée 3 --> nous en sommes à la version 3.4.1 Lien : [*]Présence de très nombreuses Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être prise en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patiente stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonjour marc2006, ____________________________________________________________________________ Pour répondre, utilise stp le bouton et non le bouton afin de ne pas systématiquement citer le Post précédent. Merci. ____________________________________________________________________________ @+ , Tonton

C'est bien; sinon, c'est ça :