Tonton

Bon, plus de nouvelles de pyramides... dommage...

Salut Nenu-phar, Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » [*]La fenêtre suivante apparaît : [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur [*]Clique sur , puis sur [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonjour sangui1 (bonsoir pear ), Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : Merci et bonne continuation, Tonton

Bonsoir Ugokasu, Merci de ton retour d'info. Pour bien comprendre : Ugokasu = lizzy ? @+, Tonton

Bonsoir Melinda93, OK, à tout-à-l'heure. @+, Tonton

Bonsoir JulienSurgères, ETAPE 1 : Mets en application les recommandations communiquées par pear. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ETAPE 2 : Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d' infections Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Adobe Reader : version installée 10.0 --> nous en sommes à la version 10.1.3 Double-clique sur l'icône ADOBE READER > aide > rechercher les mises à jour Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

Bonjour JamesNoone, Fais ceci, stp : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis [Réparer l'ordinateur] tu arrives ensuite au masque suivant : choisis [Restaurer le système (restaurer Windows à un état antérieur)] valide => merci de me communiquer le résultat dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour JulienSurgères, Nous allons faire un état complet des lieux : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : double-clique sur "ZHPDiag.exe" coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" [*]La fenêtre suivante apparaît : [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur [*]Clique sur , puis sur [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonsoir JamesNoone et bienvenue sur Zébulon ! démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis [Dernière configuration valide commnue] valide par [Enter] => merci de m'indiquer le résultat apporté par cette manip dans ta prochaine réponse @+, Tonton

OK, c'est la bonne manip ! 1. Programmes à passer sur "NON" dans CCleaner pour éviter leur lancement automatique au démarrage : HKCU:Run KiesHelper C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesHelper.exe /s HKCU:Run KiesPDLR C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\External\FirmwareUpdate\KiesPDLR.exe HKCU:Run KiesTrayAgent C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe HKCU:RunOnce FlashPlayerUpdate C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil11g_Plugin.exe -update plugin HKLM:Run Adobe ARM "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" HKLM:Run SunJavaUpdateSched "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" 2. Programmes à mettre à jour : Java : stalled.jsp Adobe Flash Player : @+, Tonton

OK, ça marche comme ça ! Bonne soirée !

Que se passe-t-il après que tu aies cliqué sur Enregistrer dans un fichier ?

Tu peux les supprimer tous les 2.

Bonsoir nebulon, Par un simple copié/collé. @+, Tonton

Le problème semble avoir trouvé sa solution. Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu]. Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message

Bonsoir MRPICHE, Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » [*]La fenêtre suivante apparaît : [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur [*]Clique sur , puis sur [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonsoir CharlyEcho, Pourquoi ne pas engager le processus de désinfection proposé ? @+, Tonton

Bonsoir Nenu-phar, Le rapport chkdsk met en évidence que certaines réparations ont été réalisées. Comment se comporte le PC à présent ? @ te lire, Tonton

Bonsoir and-1, OK, fais-moi signe quand tu seras prêt ! Bonne soirée, Tonton

Bonsoir mc guill, Je préfère que tu me contactes via le forum, stp. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 1. A la base du lecteur C, il y a le répertoire OTM; tu peux supprimer les fichiers : C:\_OTM\MovedFiles\05292012_052511\ 2. On voit qu'il reste des fichiers d'Office 2003 sur le PC. Supprime les répertoires suivants via le chemin Démarrer > Ordinateur > lecteur C:\ et le reste du chemin : C:\Program Files\Microsoft Office C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Microsoft Office PowerPoint Viewer 2003.lnk C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Microsoft Office PowerPoint Viewer 2003.lnk C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE14 3. Utilise CCleaner, dont tu disposes, pour effectuer un nettoyage, y compris, tout-à-fait exceptionnement, la BdR. Prends la précaution, comme cela te sera proposé, de sauvegarder les suppressions des clés de registre. 4. Nous passons à la suppression d'OTM : Clique droit sur OTM.exe / Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur le bouton CleanUp ! Un message d'alerte apparaît Clique sur Yes Un second message apparaît The system requires a reboot to finish removing files. Do you want to reboot now? Clique sur Yes L'ordinateur redémarrera OTM sera supprimé. 5. Tu peux à présent entreprendre une nouvelle installation de Microsoft Office. @+, Tonton

Il te suffit de l'héberger.

Bonsoir Dylav, b noel, Je viens de m'en occcuper. Bonne soirée, Tonton

La suite là-bas >>>

Bonsoir Nenu-phar, Voici un tuto très bien fait pour tout ce qui concerne la commande chkdsk et le rapport associé: Quid des BSOD ? @+, Tonton

Bonsoir mc guill, Surtout pas... cette opération a annulé le "fix" : j'aurais préféré que tu me contactes avant d'entreprendre cette manip... Bon, on va essayer de "recoller les morceaux" : ETAPE 1 : Télécharge SEAF de C_XX Enregistre-le sur le Bureau Pour lancer l'outil, clique droit sur SEAF.exe / Exécuter en tant qu'administrateur Une fenêtre va s'ouvrir: 1 - Dans la fenêtre de recherche tape Microsoft Office 2 - Dans [Options des fichiers], sélectionne MD5 pour calculer le ckecksum et coche les 3 cases du dessous 3 - Dans [Options du registre], coche Chercher également dans le registre 4 - Clique sur Lancer la recherche Patiente pendant la recherche Lorsque la recherche est terminée, une fenêtre apparaît : clique sur Non Une fenêtre va s'afficher avec un log.txt : le rapport est enregistré ici C:\SeafLog.txt. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse, stp. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ETAPE 2 : Renouvelle l'opération, mais en saisissant cette fois-ci OFFICE14 en lieu et place de Microsoft Office ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ NB : si quoi que ce soit devait ne pas aller dans le sens souhaité, surtout n'hésite pas à m'interroger avant d'entreprendre d'autres actions qui risqueraient de faire échouer les manips demandées. Merci. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton