Tonton

Salut cyflo, Je pensais que la désinfection réglerait ton problème; mais, bon, cette étape a toutefois été utile car elle t'a permis de virer pas mal de sal....ies ! Merci à notre ami lance_yien ! Résumé des pistes déjà explorées : Vérification DD : fait Désinfection : fait Nettoyage des toolbars : fait MAJ des programmes : fait Vérification des logiciels de sécurité : fait Allègement des programmes lancé au démarrage : fait On poursuit nos investigations : 1. On va tester la RAM avec Memtest86+. Lien & tuto : Pour que le test soit valable : - à effectuer à partir d'un CD bootable (et non à partir du système lui-même) - durée du test : env. 10 heures 2. Vérifie si ton PC n'est pas empoussiéré : . Je ne crois pas trop à cette piste, car ton problème se situe au démarrage, le PC étant donc "froid". Mais ce petit nettoyage de printemps ne peut pas faire de mal. 3. Consulte stp l'observateur d'évènements, qui va peut-être "parler" : --> Dans l'attente de tes résultats et commentaires. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Marge, Surtout, pose des questions et sollicite-nous si l'un des points devait te sembler incompréhensible : on est là justement pour ça ! Bonne continuation, Tonton

Salut Wullfk, Avis partagé ! Bonne soirée à toi, Tonton

A ton service ! Bonne soirée, Tonton

A ton service. Dès que tu as fait l'essai, merci de confirmer le bon fonctionnement, afin que l'on puisse passer ce sujet en [RESOLU]. Merci & bonne soirée, Tonton

1. Voici un tuto qui pourra te servir : http://www.pcloisirs.eu/reparer-windows-7.htm 2. Aide-toi également de ta notice, au niveau du paragraphe "recovery CD". J'ai voulu télécharger cette notice à partir du site de Packard Bell, mais je n'y ai pas trouvé ton modéle de PC. Pourtant les versions iXtreme y figurent : Bonne soirée, Tonton

Quelle est la référence précise de ton PB ?

Re, On poursuit nos investigations ... : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur ZHPDiag.exe - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur ZHPDiag.exe puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créés sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur ZHPDiag - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur ZHPDiag puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% A présent, ferme ZHPDiag Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple « copier-coller » du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint.fr : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copier-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Fais ceci, stp : Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r, puis valide par Enter La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows @+, Tonton

Salut decorsdejulie, Tu es bien en XP ?

Salut croquis, Tu as bien raison de ne pas vouloir formater : cette piste est à utiliser en dernier recours. Je te propose d'utiliser tes "recovery CDs" pour "réparer" Windows 7 (cette fonction est intéressante, car elle te permet de ne pas perdre tes données; toutefois, à titre préventif, fais-en une sauvegarde sur un support extérieur : "mieux vaut prévenir que guérir"). --> Si tu as besoin d'aide, dis-le moi. @+, Tonton

Salut titara, 1. Résultats importants de CrystalDiskInfo : Etat de santé : OK Températures : OK Ce qui est bon signe 2. A faire stp : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie-colle la commande suivante puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée @+, Tonton

Salut coco_coco, Voici comment faire : Révision Groupe Suivi Bouton Suivi des modifications Bonne soirée, Tonton

OK, tiens moi au jus. Bonne soirée.

Bonjour Marge, Tu peux, bien entendu, te rendre dans une boutique de SAV, mais moyennant paiement, alors qu'ici c'est gratuit. Le test est très simple : télécharger Memtest86+ le graver sur un CD démarrarer ton PC avec ce CD laisser tourner pendant 10 heures poster ici les éventuels messages d'erreur CD bootable : également appelé CD-Rom démarrable, il s'agit d'un CD qui te permet de démarrer ton PC. Bonne soirée, Tonton

Oui, no problem !

Re, 1. Quand tu parles de "restauration", parles-tu d'une restauration de ton PC à vers un état antérieur, lorsqu'il fonctionnait correctement (en utilisant un point de restauration), ou bien parles-tu de formatage (réinstallation complète) ? 2. Disposes-tu du CD original de Windows 7, ou (s'il s'agit d'un "PC de grande marque") d'un CD de réinstallation ? A te lire, Tonton

Re, Ton PC est infecté : A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html De manière à ce que le helper qui te prendra en charge soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° du présent Post) Bonne fin d'après-midi, Tonton

Des cochonneries dans les tuyaux ? On va vérifier : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur ZHPDiag.exe - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur ZHPDiag.exe puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créés sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur ZHPDiag - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur ZHPDiag puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% A présent, ferme ZHPDiag Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple « copier-coller » du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint.fr : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copier-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour croquis, On va tester la RAM avec Memtest86+. Lien & tuto : Pour que le test soit valable : - à effectuer à partir d'un CD bootable (et non à partir du système lui-même) - durée du test : env. 10 heures @+, Tonton

Allez, je te laisse la main, fais...

Re, tysharya, En résumé, voici les infos nécessaires pour pouvoir avancer : XP/SP2 ou XP/SP3 ? quel type précis de livebox ? y-a-t-il des "!" ou des "?" ds le gestionnaire de périphériques ? A te lire - merci, Tonton

Salut Commandeur Bond, As-tu des "!" ou des "?" dans ton gestionnaire de périphériques ? @+, Tonton

Re, Tu peux alors installer Memtest86+ sur une clé USB :

Re, fil57, Oui, tout-à-fait Oui. Si elle n'existe pas / ou si tu ne la trouves pas, il te suffira de faire démarrer ton PC sur le CD via le BIOS (pour accéder au BIOS, tapote sur la touche F8 de ton clavier lors du lancement). Pas de problème. Les manips à effectuer sont très simples. Bon dimanche, Tonton