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Hello Merci du retour Nous allons pouvoir terminer ce sujet Il est encore possible de migrer vers windows10 gratuitement , vu que windows 7 n'est plus supporté en mises a jour de sécurité par microsoft le passage a windows 10 est fortement conseillé , si tu veux passer a windows 10 , et que tu veux des informations pour le faire tu peu poster sur la section Software > windows 10 du forum . Un bon conseil si tu passe a windows 10 , il faut désinstaller les produits AVAST avant de lancer la mise a jour , et ne pas le réinstaller ensuite , car windows defender inclu au système windows 10 fait bien le Job . Pour terminer ici KpRm (de Kernel-panik) Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement direct sur Tools lib>> OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes . Coche les cases : comme sur l'image ci dessous. Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le sur >> Donne le lien créé dans ta réponse.

Il faut faire mettre les éléments trouvés en quarantaine , comme je te l'ai indiqué ( relis mon post précédent )

Hello Merci du retour , on fait une vérification Lance une analyse Malwarebytes en tant qu'administrateur ! laisse tourner l'analyse jusqu'à la fin Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine Clique ensuite sur afficher le compte rendu [*]Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format . [*]Nomme le rapport MBAM.txt [*]Enregistre le rapport sur le bureau.

Hello Merci du retour regarde si SpywareBlaster 5.5 est dans les programmes et désinstalle le ( inutile ) Ensuite on fait une autre vérification avec Malwarebytes que tu pourras conserver sur le PC . Télécharge Malwarebytes Anti-Malware lien de téléchargement direct Mbam ou MbamAntiMlawares Lance l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur . Une application tierce est proposée a l'installation , ne l'accèpte pas , malwarebytes va sinstaller en version premium d'essai ! Une fois installé Lance Malwarebytes en tant qu'administrateur Ouvre les paramètres de malwarebytes( petite roue crantée en haut ) onglet compte >> désactive la licence d'essai . Reviens a l'accueil Clique sur Analyse laisse tourner l'analyse jusqu'à la fin Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine Clique ensuite sur afficher le compte rendu Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format . Nomme le rapport MBAM.txt Enregistre le rapport sur le bureau. Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

Hello 1 - Nous allons faire une correction avec FRST Pour la correction 1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin . Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse . 2 - Analyse Adwcleaner Télécharge AdwCleaner Sur le bureau obligatoirement ! Fait exécute le fichier en tant qu'administrateur. Afin de ne pas fausser les rapports, Analyser et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Clique sur j'accepte dans la première fenêtreClique sur Analyser Maintenant En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si tu n'a pas installé de Proxy, clique sur Non pour en accepter la réparation. Ensuite si des éléments sont trouvés Clique surquarantaine ! Applications préinstallées Le résultat inclut désormais ces applications au même titre que les adwares. on peut les supprimer en sélectionnant certains ou en choisissant de tous les supprimer ou de ne pas en supprimer . a toi de voir ! Après redémarrage de la machine Post le rapport de nettoyage qui se trouve sous C/Adwcleaner/Logs Héberge le rapport et met le lien , dans ta réponse ! J'attends donc les rapports Fixlog.txt et Adwcleaner .

Hello c'est parce que le contrôle d'accès aux dossiers est activé dans windows defender . Cette fonction est très sécuritaire , mais peu être très contraignante . je ne l'utilise pas . mais c'est mon choix . Si tu veux le désactiver ,ou autoriser une application : ouvre windows defender ! Protection contre les virus et les menaces Paramètres de protection contre les virus et les menaces > clique sur Gérer les paramètres Dispositif d'accès contrôlé aux dossiers > clique sur : Gérer l'accès contrôlé aux dossiers .

Nous allons faire une correction avec Zhpfix ZHPFIX Script Manager Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution . Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX-SCRIPT-MANAGER - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-ZHPFIX Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier lance ZHPfix en tant qu'administrateur Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous) Laisse travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence Laisse travailler jusqu'à l'affichage du résultat ! Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau redémarre la machine . Héberge le rapport sur CJOINT met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

Bonjour j'espère que tu n'a pas répondu a cette demande . Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Bonjour Je te conseille de désinstaller Adobe shocwave player Kaspersky software updater tu a trois logiciels de PDF ( Adobe Reader - Sumatra PDF - PDF suite ) a toi de voir celui que tu veux garder . Je vois que la version 68.12.1 de Thunderbird est restée en place , lors de la mise a jour vers la version 78 .tu peu la désinstaller , mais uniquement le désinstalleur par défaut ( pas de scan des fichiers restants ) il est malgré tout possible que tu sois obligé de réinstaller la version 78 .

Bonjour Hum étrange , a tu d'autres soucis ? On fait un autre diagnostique . télécharge ZHPDIAG 2020 ici >> N Coolman/site US ou Téléchargement direct >> ZHPDIAG si l'antivirus râle il faut le désactiver Lance le fichier par - clic droit exécuter en tant qu'administrateur Avant de scanner clique sur Options , tout cocher , décoche seulement comme ci dessous ( celles encadrées en jaune ) Clique sur le bouton Fermer clique sur Scanner , laisse travailler A la fin du scan après fermeture de zhpdiag : le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site : Cjoint Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Clique sur Ouvrir Clique sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée Copie /colle cette adresse dans ton prochain message. ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Bonsoir Nous allons faire la correction avec FRST . 1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin . Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Bonjour je reviens en fin de journée avec un correctif, nous allons essayer de faire de la place .

Hello je ne pense pas que la lenteur et la disparition du Bluetooth , puisse être lié Vérifie sur windows Update , s'il y a des mises a jour facultatives a faire >> afficher toutes les mises a jour facultatives Voir s'il y en a concernant le bluetooh .

Bonjour Merci pour les rapports , je vais te préparer un script de correction , mais j'ai besoin de quelques informations. Quels programmes tu ne peu pas désinstaller ❔ C'est quoi tout ces fichiers a la Racine de : C:\Users\Default User Datant pour la plupart de 2014 , a cette époque , tu plaçais apparemment tes téléchargements dans ce dossier , c'était volontaire ou non ❔ En tout cas la majorité sont des installeurs bien obsolètes actuellement . J'envisage de les supprimer avec le Script , si tu n'y vois pas d'inconvénient . A te lire .

Bonsoir Windows a effectué des corrections sur le système de fichier . cela peu avoir un effet positif sur la réactivité . Nous allons faire une petite correction ( suite a cela tu devrais trouver Kaspersky dans les programmes ) Pour la correction 1 - Copie la totalité du texte ci dessous en rouge Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Start:: CloseProcesses: Kaspersky Software Updater (HKLM-x32\...\{DEEDA858-A9B4-4212-8873-2F2CE2706E68}) (Version: 2.0.0.623 - Kaspersky Lab) Hidden HKU\S-1-5-21-643979615-3718182490-1915481562-1001\...\StartupApproved\Run: => "Kaspersky Software Updater" HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "SunJavaUpdateSched" HKU\S-1-5-21-643979615-3718182490-1915481562-1001\...\StartupApproved\Run: => "FileHippo.com" cmd: ipconfig /flushdns cmd: netsh advfirewall reset cmd: netsh advfirewall set allprofiles state on cmd: netsh winsock reset Emptytemp: End:: Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin . Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Hello De rien c'était avec plaisir , bonne continuation

Hello visiblement rien qui puisse expliquer . Juste une chose désinstalle Kaspersky software updater , il est abandonné par Kasperssky ( utilise revo uninstaller pour faire une désinstallation complète ) Exécute cette procédure , pour vérifier le système de fichiers du disque dur . Nous allons utiliser l'outil vérificateur de windows . windows + x >invite de commande(admin) ou Powershell (admin) taper ou coller cette commande : chkdsk /f/r Windows dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application" et proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage, taper O pour accepter, puis valider. et redémarrer le pc La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement. Laisser travailler( cela peu être long et sembler Bloqué ) le PC démarre quand c'est fini. pour avoir un rapport de la vérification Télécharge Report_chk de laddy (téléchargement direct : chez tools.security-x.fr)>> REport_chk Lance le par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran. Copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse. (Si le rapport ne s'affiche pas, ouvre le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse).

Hello Avant de passer en résolu KpRm (de Kernel-panik) Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement direct sur Tools lib>> OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes . Coche les cases : comme sur l'image ci dessous. Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le sur >> Donne le lien créé dans ta réponse. comment-marquer-un-sujet-resolu

Hello Donc tes soucis avec Outlook que se soi la page internet , ou le logiciel Outlook de office , n'ont rien a voir avec la correction ( ce qui m'aurait bien étonné d'ailleurs ) Finalement tu a pu te connecter au compte Microsoft ❔ Si le logiciel outlook ne s'ouvre plus , il faut le réparer ou réinstaller office ❕ D'autre part le souci qui t'a amené a demander de l'aide est-il encore présent ❔

Bonjour Ce n'est pas forcément un souci infectieux cela peu être matériel , mais on peu vérifier ! Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Reprend cette procédure 1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin . Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Désolé , mais ce n'est pas le Fixlog

Hello si c'est ton adresse mail , que tu montre enlève cette capture de suite , ne jamais mettre d'identifiants sur un forum , ou modifier l'image pour le masquer . Ce que tu montre est la fenêtre pour connection a ton compte microsoft , après tapé l'identifiant : clique sur suivant puis entre le mot de passe , cela devrait fonctionner sauf si l'un des deux est erroné . Si tu a bien laissé terminer la correction , le rapport Fixlog , devrait être présent sinon tu peu le retrouver sous C:/FRST/Logs

Bonjour Le rapport FRST n'est pas complet il manque toute la partie du début . Ton disque dur est saturé (espace libre insuffisant il faut au minimum 15% d'espace libre) il faudrait voir a faire de la place .voir parmi les programmes ceux qui font doublons ( comme : Burn.Now 4.5 - CDBurnerXP - Nero ) trois logiciels de gravure ! Faire le tris des programmes qui ne te servent a rien . Si tes données personnelles sont sur le disque système il faut les déplacer ailleurs Pour le moment en première action : Désinstalle: Adobe Shockwave Player ( pas forcément utile ) les versions de java présentes ( obsolètes ) Kaspersky Software Updater Beta (n'est plus suivi par Kaspersky = inutile ) Refait une analyse FRST , et poste les rapports ( attend bien la fin fin d'analyse , afin que les rapports ne soient pas tronqués )

Hello En ce qui concerne citrix , je cherchais juste a savoir si tu en avait l'utilité , ce programme permet l'accès aux ressource d'un réseau depuis n'importe quel périphériques Tu me dit que tu a cinq PC , donc si tu les utilise sur un réseau d'une petite entreprise citrix peu t'être utile , mais ce n'est pas moi qui décide Pour le nettoyage avec FRST 1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin . Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .