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bonjour office 10 fonctionne toujours et est réinstallable avec un téléchargement sur le site site que j'indique mais si tu à installé office 2013 alors désinstalle le 2010

bonjour OK : Dans la journée refais une analyse Malwarebytes, je reviens ce soir et je pense que l'on pourra terminer

Hello Binkiland semble faire de la résistance . Ton navigateur par défaut étant google chrome , si la synchronisation est activée tu doit la désactiver , sinon les nuisibles , reviennent au galop Navigateur Google Chrome désactivez toute synchronisation=> ICI

Hello une dernière vérification Télécharge AdwCleaner Sur le bureau Fait exécute le fichier en tant qu'administrateur. Afin de ne pas fausser les rapports, Analyser et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Clique sur j'accepte dans la première fenêtreClique sur Analyser Maintenant En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si tu n'a pas installé de Proxy, clique sur Non pour en accepter la réparation. Ensuite si des éléments sont trouvés Clique surquarantaine ! Applications préinstallées Le résultat inclut désormais ces applications au même titre que les adwares. on peut les supprimer en sélectionnant certains ou en choisissant de tous les supprimer ou de ne pas en supprimer . a toi de voir ! Après redémarrage de la machine Post le rapport de nettoyage qui se trouve sous C/Adwcleaner/Logs Héberge le rapport et met le lien , dans ta réponse !

Bonjour Tu n'a plus qu'a recommencer . tu n'a pas fait mettre en quarantaine les éléments trouvés . Prend le temps de lire les instructions de la procédure pour Malwarebytes . Il est notamment indiqué : Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine Clique ensuite sur afficher le compte rendu

Hello Ce n'est pas ce que j'attends , tu m'a remis le rapport de ZHpfix

Hello Merci du retour , on continu avec une analyse malwarebytes . Télécharge Malwarebytes Anti-Malware lien de téléchargement direct Mbam ou MbamAntiMlawares Lance l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur . Une application tierce est proposée a l'installation , ne l'accèpte pas , malwarebytes va sinstaller en version premium d'essai ! Une fois installé Lance Malwarebytes en tant qu'administrateur Ouvre les paramètres de malwarebytes ( petite roue crantée en haut ) onglet compte >> désactive la licence d'essai . Reviens a l'accueil Clique sur Analyse laisse tourner l'analyse jusqu'a la fin Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine Clique ensuite sur afficher le compte rendu Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format . Nomme le rapport MBAM.txt Enregistre le rapport sur le bureau. Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

Hello Oui c'est mieux de les enlever , les Toolbars de ce genre , bien que légitimes , sont a éviter . Tu utilise Avast comme antivirus , j'attire juste ton attention sur le fait qu'il peu : comme d'autres antivirus tiers , provoquer des lenteurs sur Wiondows 10. Nous allons faire un nettoyage d'optimisation ! ZHPFIX Script Manager Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution . Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX-SCRIPT-MANAGER - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-ZHPFIX Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier lance ZHPfix en tant qu'administrateur Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous) Laisse travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence Laisse travailler jusqu'à l'affichage du résultat ! Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau redémarre la machine . Héberge le rapport sur CJOINT met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

Hello Une petite question : avant de te donner une procédure de nettoyage les toolbars .Graal , installées sur les navigateurs , c'est volontaire ❓ ou installées sans ton consentement ❔

Bonjour cela est étrange , le rapport FRST est tronqué , incomplet . Essayons une autre analyse télécharge ZHPDIAG 2020 ici >> N Coolman/site US ou Téléchargement direct >> ZHPDIAG si l'antivirus râle il faut le désactiver Lance le fichier par - clic droit exécuter en tant qu'administrateur Avant de scanner clique sur Options , tout cocher , décoche seulement comme ci dessous ( celles encadrées en jaune ) Clique sur le bouton Fermer clique sur Scanner , laisse travailler A la fin du scan après fermeture de zhpdiag : le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site : Cjoint Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Clique sur Ouvrir Clique sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée Copie /colle cette adresse dans ton prochain message. ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Hello Merci du retour , je comprend mieux pourquoi tu ne peu pas , ce type de raccourci ne peu apparemment pas être ajouté a n'importe quel répertoire . Le raccourci que tu veux ne se trouve pas dans le programme Canon , c'est un raccourci mis en place pour le système : dans la gestion des imprimantes . Ben tu l'a fait comme je te le proposais ( depuis la liste des programmes dans le menu démarrer )

Bonsoir Hum oui en général ça fonctionne comme tu le dit . Essaie ceci : clic droit > ouvrir l'emplacement du fichier , vois si tu peu le faire a partir de son emplacement . Sinon regarde dans la liste des programmes du menu démarrer > déroule le dossier Canon , et essaie a partir du raccourci placé dans ce dossier .

Bonjour a tous clarine : tu peu télécharger l'installeur de office 2010 , a l'aide de l'outil " Windos iso downloader" . Outil a récupérer sur le site de HeidDoc https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool Lien direct du téléchargement de l'outil " windows iso downloader" https://www.heidoc.net/php/Windows-ISO-Downloader.exe Deux versions sont disponibles ( 32 et 64 bit )

Bonjour il faut bien attendre que l'analyse soie finie , ne pas arrêter dès que les rapports apparaissent sur le bureau . Procédure Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr[/url

Bonjour Avec ccleaner Outils >> démarrage Clic droit sur les entrées suivantes >> désactiver . elles passeront a Non . Fait la procédure "chkdsk /f/r Ensuite lance "Report_chk" héberge le rapport et donne le lien dans ta réponse . Refait une analyse avec FRST , je te redonne la procédure . Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr J'attends donc les deux rapports de FRST et le rapport de ReportChk

Bonsoir Merci du retour même tardif le rapport est vide . a tu fait ce que je demandais avant de lancer Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy

Bonsoir Justement non ce n'est pas le formatage rapide , qu'il faut choisir , il faut décocher la case "Formatage rapide"

Bonjour JDownloader ❗ Hum , attention a l'installation . Deux fenêtres d'offres tierces sont a décliner ❗ Adware web companion ( soi disant bloqueur de téléchargements malicieux) WinZip Normalement Windows défender bloque sont installation . sauf si on l'autorise .

Bonjour a tous Reformate le disque Mais , décoche le formatage rapide ( sois patient : en fonction de la taille du disque cela peu être très long) et puis un disque qui a des secteurs défectueux , même si une réparation avec CHKDSK ,a été faite , il vaux mieux éviter de l'utiliser même pour des données , il y a un risque de voir s'aggraver le souci ( apparition de nouveaux secteurs défectueux ) jusqu'a la panne complète .

Bonjour Le problème est que d'après "systeminfo" ta carte réseau n'est pas reconnues . comme s'il n'y en avait pas ! Dans le gestionnaire de périphérique , il n'y a pas de carte réseau physique non plus ! C'est quoi comme machine un PC tours ou un PC portable ? donne la marque et modèle du PC . Si tu clique droit sur la carte de bouclage ( qui est marqué désactivé) ça fonctionne avec un accès internet ?

Bonjour Plutôt étonnant ton histoire , mais pourquoi garder ce compte bidon ? que tu n'utilise apparemment pas ou plus . Tu pourrais peu être le supprimer ( enfin c'est toi qui vois) toutes les infos ici >> SuppCompteGoogle

Bonsoir a tous Comme le dit Dylav : par un moyen ou par un autre, tu la leur as fournie volontairement un jour.. Connecte toi a ton compte google > https://www.google.com/intl/fr/account/about/ clique sur sécurité descend jusqu'a "Méthodes pour vérifier votre identité" tu verras si tu a une adresse mail de récupération ! et si c'est ton adresse Free . il est très recommandé d'avoir une adresse mail de récupération ou un N° de mobile , voir les deux .

Bonjour a tous Sur certains PC ,avec les dernières mises a jours de windows10 , le pilote Bluetooth , saute pour cause d'incompatibilité On le vois au niveau du gestionnaire de périphériques ( il y a un défaut sur le pilote bluetooth) Même si on le réinstalle il saute de nouveau au prochain redémarrage . il faut lancer windows update , et vérifier si des mises a jour facultatives sont proposées Exemple sur un PC qui avait le problème de bluetooth disparu , l'installation de la mise a jour facultative proposée a résolue le souci .

Bonjour a tous si le clonage Hdd vers Ssd fonctionne très bien ce n'est pas toujours le cas dans l'autre sens . Donc il vaudrai mieux que tu te procure un SSD de 240 Go ou plus . cet outil fera très bien l'affaire .

Bonjour Je viens de parcourir ton sujet Chez lecrabeinfo , déjà ce n'est pas top d'ouvrir un même sujet , sur deux sites différents , comme le dit très justement tomtom95 [ le croisement de plusieurs procédures n'a jamais rien donné de bon] surtout dans une procédure de désinfection . Malheureusement , la-bas tu te comporte comme ici , tu a tendance a aller trop vite , a ne pas prendre le temps de lire et d'essayer de comprendre ce que l'on te dit . a donner des réponses + que succintes et sans précisions , ce qui fait que l'on a du mal a te suivre . Firebird , te donne actuellement tous les éléments , pour réinstaller windows 10 . Un conseil : quand tu auras réinstallé windows 10 , n'installe pas d'antivirus : windows defender fait le job , pas de spyhunter , pas de spybot shearch et destroy . Attention , parce que : avec ce genre d'infection que sont les ransomwares , les dégats sur le système peuvent être lourd ( il n'y a pas que le données personnelles qui sont touchées par le chiffrement) Ce genre de saloperie arrive souvent par des pièces jointes à un e-mail malveillant - des liens frauduleux des arnaques sur les réseaux sociaux! Comment il pénètre dans votre ordinateur ? Par ingénierie sociale : un terme sophistiqué qui désigne le fait de tromper quelqu'un pour qu'il télécharge le malware à partir d'une pièce jointe ou d'un lien frauduleux. Les fichiers malveillants se font souvent passer pour des documents ordinaires (confirmations de commande, reçus, factures, avis) et semblent avoir été envoyé par une société ou un établissement fiable. Il suffit d'en télécharger un seul sur votre PC, d'essayer de l'ouvrir et paf ! Vous êtes infecté. Par des publicités malveillantes sur les sites web : pour propager ransomwares, spywares, virus et autres saletés d'un simple clic. Les pirates iront même jusqu'à acheter un espace publicitaire sur des sites populaires (y compris les réseaux sociaux ou YouTube) pour mettre la main sur vos données. il peuvent également se propager par des failles de sécurités logiciels ( navigateurs - logiciels adobe - java - ou autres , qui ne sont pas a jour ) Mais aussi par des Cracks de logiciels . Voila moi je ne rajouterais rien de plus , et te laisse entre les mains de Firebird qui te guide maintenant pour la réinstallation chez Lecrabeinfo !