ab-web

Bonsoir Merci du retour , bonne nouvelle le disque ne présente pas de soucis . Fait les procédures suivantes touche windows + x invite de commande (admin)ou PowerShell (admin) Tape ou colle la commande suivant : DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth valide par entrée . Laisse travailler cela peu être long . Donne le message de fin Toujours en invite de commande(admin) ou Powershell(admin) Tape ou colle la commande suivante - sfc /scannow valide par entrée . Donne également le message de fin Ensuite nous allons réinitialiser windows update . réinitialiser complètement windows update tu va créer un fichier de commande . copier les lignes contenues dans la boite code ci dessous , puis coller dans un fichier bloc note enregistrer avec l'extension .bat exemple WinUpRéinit.bat faire exécuter par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur @echo off echo Reminder: This must be run from an elevated command prompt! pause net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver echo Veuillez redémarrer l'ordinateur pause Redémarre l'ordinateur. et lance windows update > rechercher les mises a jour .

Hello Regarde bien sur ma procédure , tu a le lien pour FRST ( sous forme d'image ) Comme je suis généreux je te met la page de téléchargements en lien traditionnel (que mon lien sous forme d'image ouvre ) https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

Bonjour j'espère que tu aura l'image Donc dans les paramètres de Firefox , onglet General voir si l'option a cocher est présente . elle devrait l'être suite aux réglages fait dans "about:config" .

Bonjour Hum , je crains un problème infectieux , Depuis un pc saint télécharge FRST sur une clé USB Ensuite fait le exécuter sur ton PC malade sans le connecter a internet Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >> Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même] Met FRST sur ta clé USB Ferme toutes les applications , y compris le navigateur. Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont mis a l'emplacement de FRST ( c'est a dire sur ta clé !) Remet la clé sur un PC valide pour poster les rapports. Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Bonjour Oui envoie moi le rapport CHK comme demandé ICI Donne la version de windows installée , Clique droit sur le menu démarrer > Exécuter > tape winver > valide par OK

Bonjour a tous Dylav Tu a vérifié ensuite si la fonction est visible , dans les paramètres de firefox ? ( ce qui devrai normalement être maintenant )

Bonjour a tous Google Chrome passe en version 95 95.0.4638.54 TELECHARGER-CHROME

Bonsoir Très bien c'est une bonne chose pas de soucis de disque . 1 - A tu mis windows a jour ? 2 - Refait un essai avec chkdsk ? pour voir si cela fonctionne de nouveau .

Hello Merci du retour Ta version de windows n'est pas a jour , la version actuelle est : 21H1 19043.1288 Lance windows update et fait une recherche de mise a jour . On peu vérifier l'état du disque dur avec ChrystalDiskinfo Télécharge ChrystaldiskInfo Standard édition- ZIP CHRYSTAL-DISK.INFO Prendre la version standard édition ZIP (XP-) sans installation . Après avoir décompressé le dossier , fait le exécuter , en tant qu'administrateur . s'il ya plusieurs disques , affiche le résultat du disque contenant le système , en le sélectionnant sur les onglets de disque . Agrandi la fenêtre si besoin en tirant le haut et le bas a la souris , pour que le rapport soit complètement visible . met une capture d'écran montrant la fenêtre de Crystaldisk. pour cela je t'invite : a utiliser l'outil de capture windows , qui te permet de sélectionner a la souris uniquement la zone concerné , sans avoir le bureau sur la capture . une fois la capture faite : enregistre la sur le bureau ou a l'emplacement de ton choix et fait héberger l'image. sur CJOINT donne le lien dans ta réponse

Bonjour Quelle est ta version de windows ? > touche windows + x > Executer > tape winver valide par OK . Nous allons vérifier l'intégrité des fichiers windows touche windows + x invite de commande (admin)ou PowerShell (admin) Tape ou colle la commande suivant : DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth valide par entrée . Laisse travailler cela peu être long . Donne le message de fin Toujours en invite de commande(admin) ou Powershell(admin) Tape ou colle la commande suivante - sfc /scannow valide par entrée . Donne également le message de fin

Bonsoir BZH56 Tu ne montre pas tout Tu doit également avoir cette information Il faut taper la lettre o > valider par entrée , redémarrer le système , la vérification se lancera au démarrage .

Bonjour mc guill Pas de souci , on reprend quand le PC sera disponible ❕

RE OK , ce PC semble bien en retard de mise a jour . Ce genre de dépannage est difficile a faire par intermédiaire , il est préférable d'avoir le PC sous la main et peu demander du temps .

Bonsoir Certainement une mise a jour a terminer Mais le PC a fini par démarrer , puisque tu dit Pour avoir un rapport de la vérification du disque , pour avoir un rapport de la vérification Télécharge Report_chk de laddy sur le bureau ! (téléchargement direct : chez tools.security-x.fr)>> REport_chk Lance le par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran. Héberge le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et donne le lien dans ta prochaine réponse)

Bonjour Thierry1 et bienvenue sur le forum Cela est un peu confus ! Si ce n'est pas indiscret , quel organisme te demande cela ? et de quel manière ? par mail ou par le site ou sur un formulaire a remplir ?

Bonsoir a tous Opéra passe de la version 79 a la version 80 ! 80.0.4170.16

Bonsoir Non ce n'est pas pénalisant , tant que tout fonctionne . Je viens de me connecter sans problème au site de Drivercloud https://www.driverscloud.com/

Bonjour C'est un PC livré monté ❔ ou livré en pièces a monter ❔ Est tu sure de ta clé USB , comment a t'elle été crée ❓ Ensuite pour le réglage du bios , je te recommande d'appeler le service de support de LDLC , il pourront te guider efficacement

Bonsoir a tous il ne faut pas faire confiance a Ccleaner pour les pilotes , au risque d'avoir des dysfonctionnements , de toute façon il faut avoir la version Pro payante de Ccleaner . Pour la mise a jour des pilotes il vaux mieux aller sur le site du constructeur. Ou utiliser le site DriversCloud , https://www.driverscloud.com/

Bonsoir Merci de ton retour , content que l'on ai pu corriger le problème , bonne continuation

Bonsoir Visiblement il n'y a pas de programme antivirus , Windows defender ne suffit pas sur windows7 . commençons par les programmes a désinstaller Flash Player (devnu inutile et a risque car abandonné par Adobe) Advanced SystemCare ( Optimiseur a tout faire inutile ) Picasa 3 (abandonné ne fonctionne plus) https://picasa.google.fr/ Watchdog Anti-Malware (inutile) EasyEmailSuite (Toolbar publicitaire) Citrix (je te laisse juge , mais je ne vois pas l'utilité) Seulement ensuite nous allons faire une correction avec FRST Pour la correction 1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> https://textup.fr/586719aK Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler .attend bien la fin . l'ordinateur sera redémarré automatiquement . Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse . Continu avec Adwcleaner Télécharge AdwCleaner Sur le bureau Fait exécuter le fichier en tant qu'administrateur. Clique sur j'accepte dans la première fenêtre Clique sur Analyser Maintenant En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si tu n'a pas installé de Proxy, clique sur Non pour en accepter la réparation. Ensuite si des éléments sont trouvés Clique sur quarantaine ! Applications préinstallées Le résultat inclut désormais ces applications au même titre que les adwares. On peut les supprimer en sélectionnant certains ou en choisissant de tous les supprimer ou de ne pas en supprimer . a toi de voir ! Après redémarrage de la machine Le rapport de nettoyage se trouve sous C/Adwcleaner/Logs Héberge le rapport et met le lien , dans ta réponse !

Hello Une fois téléchargé ( sur le bureau obligatoirement) lance le en tant qu'administrateur . clique sur Analyser . tu trouveras les rapports sur le bureau. Si l'on doit faire une correction , tu sera obligé de garder Team Viewer , sinon tu ne pourras pas la lancer . A la fin de la correction son ordinateur sera redémarré , il faudra alors relancer la connexion avec Team Viewer , pour pouvoir continuer et avoir accès au rapport de correction

Bonjour Il est conseillé d'alerter la banque , de faire bloquer la carte bleu , et signaler l'impossibilité de se connecter au compte bancaire en ligne . Nous allons faire un diagnostique . Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >> Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même] Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Bonsoir Je pense qu'il faut supprimer aussi le dossier Thunderbird ,dans : AppData\Roaming ( je pense que le profile que tu utilise est corrompu ) Mais dans ce cas , il est important d'avoir un Profile valide sauvegardé sur un autre disque , pour pouvoir le remettre après réinstallation . Et si tu démarre sur un autre profile , ça fonctionne ?

Hello C'est normal , thunderbird place le profile a cet emplacement , sinon il ne peu pas fonctionner . Mais un seul profile suffit , en général :default-releases , mais si tu a plusieurs defaut-releases , ce n'est pas évident de savoir lequel est bon ! peu être avec la date . Je ne comprend ce que tu veux dire , il suffit d'ouvrir le dossiers