tomtom95

Bonjour melik, On va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

Bonjour, Le câble sata oui c'est parfait pour le SDD. Les vis ce n'est pas vraiment un problème ça doit pouvoir s'enlever pour mettre l'autre a la place. Profite pour faire un brin de ménage dans l'ordinateur. Tutoriel >> Nettoyer dépoussiérer son ordinateur Pour un ordinateur qui ne sert pas pour jouer 8 Go de mémoire RAM, c'est déjà bien. Il faut prendre en compte aussi la capacité de RAM maximale que ta carte-mère peut autoriser pas sûr qu'elle peut avoir plus. Bonne semaine.

Oui pas de problème pour le SSD par contre il te faudra un adaptateur de Montage pour l'installer dans le pc. L'outil FRST a été désinstaller avec Delfix pour TreeSize désinstalle le dans programmes et fonctionnalités. Voilà un petit rappel a tes parents pour la prudence sur le net et dans leurs téléchargements. Bonne continuation.

Re, En général ce type d'infection s’installe via le téléchargement de programmes. Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels. Les antivirus que ce soit gratuit ou payant il vaut mieux éviter leurs modules additionnel (pseudo nettoyeur/optimiseur.) Autrement d'une certaines manière ils sont tous équivalents. Pour terminer cette partie. Supprimer les outils et purger la restauration. Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Coche les cases : Supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Valide sur Exécuter Laisse travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Héberge le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Quelques conseils et préventions. D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation. Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net, Cubic.. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... ) Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière. La protection la plus efficace de la messagerie. 1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas. 2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée. 3) Supprimer le message suspect sans y répondre. 4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu. 5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés) Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. Dernières versions des principaux logiciels De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware . IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues. Pour information lorsque tu auras ton disque SSD Cloner un Disque Dur : un cas pratique. Tuto complet ! Autre avec l'outil EaseUS Todo Backup Tutoriel Cloner un disque dur Windows sur un SSD ici pour un w10 mais le principe reste le même pour un autre système. Voilà si tout est ok il ne te reste plus qu'à marque ton sujet comme résolu Voici comment faire Marquer un sujet

Bonjour, D'accord pour la mise à jour de Flash ,si tu le gardes sur le PC s'est important qu'il soit mis à jour. Concernant FRST c'est un outil pour faire un diagnostic et c'est seulement après l'analyse des rapports que l'on créé un script de suppression. Les protections ont des différences dans leurs fonctions Malwarebytes comme son nom l'indique c'est outil qui recherche des Malwares,Adware et des programmes malveillants. Un antivirus recherche seulement des virus, certains ont des modules complémentaires de protection, mais souvent très intrusif et à l'origine de dysfonctionnements sur le système. Oui bien sûr tu peux sur ton ordinateur perso utiliser MBAM. Pour celui de tes parents Vide la quantaine de Malwarebytes ouvre l'outil >> Quarantaine >> sélectionne les lignes et clique sur Supprime. Avec quel programme tu effectue-les sauvegardes (Backups du système ) et dans quel emplacement? si c'est sur le lecteur il faut les supprimer.

Bonsoir Ekarissor, Le disque SSD 500 Go oui pourquoi pas il reste aussi abordable au niveau prix. Tu peux désinstaller via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités Les deux Adobe Flash Player 29 et 30 (version obsolète). on verra après pour les mises à jour. Attribute Changer (sauf si besoin pour changer les attributs) Ne passe qu'une seule fois les outils Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/311808yz Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation. A la fin de l'installation, Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Maintenant Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI. Attende l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis clique sur Oui. . Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvre de nouveau MBAM. Clique sur l'onglet Comptes-rendus . Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Clique sur Afficher Exporter. Clique sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Clique sur OK Héberge le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Tutoriel Malwarebytes en images

Pas de réponse, Sujet supprimé de mes suivis.

Pas de réponse,Sujet supprimé de mes suivis.

Bonjour, Un problème pour faire la procédure ? @+

Pour ton disque un SSD de 250 Go c'est très bien Selon si c'est un tour ou un portable Exemple pour une tour Samsung SSD Interne 860 EVO 2.5" (250 Go) Pour faire un diagnostic de l'ordinateur. Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

Bonjour, Sur ton w7 le dossier Windows est très volumineux plus de 10 Go par rapport aux miens. Si un dossier windows.old est présent il peut être très gros il est conseiller de Supprimer le dossier. De plus il devrait y avoir qu'un dossier program Files (x86) et il y en a deux avec celui-ci program Files. Idem pour le dossier utilisateur 7.5 Go très volumineux (il comprends l'ensemble des dossiers documents,musique,vidéo etc..) Il faut faire encore un peu de ménage dans ce dossier (déplacer vers ton autre disque E ou sur un support externe) Le reste des dossiers sont correctes au niveau taille. Pour l'antivirus il n'en faut qu'un seul avec le pare-feu de Windows. Désactiver le service Windows search (indexation) qui n'est pas essentielle et gros consommateur des ressources. Et cela ne désactive pas les recherches de fichier système. Un démarrage minimal de l'ordinateur permet de voir si l'un des programmes pose problème (fonction en arrière-plan et qui remplit le disque) Une chose avant de cloner le disque, il serait bien de régler le problème actuel. Si tu veux pour on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Ton système exploitation c'est un 32 Bit ou 64 Bits ?

Bonsoir, Déjà sur ton nouveau compte vérifie ce qui est présent ou pas comme dossiers et fichiers et programmes. Ensuite oui il faut déplacer le dossier utilisateur qui comprends aussi le dossier caché Appdata. Voici deux tutoriels pour t'aider Déplacer ses données utilisateurs Windows Déplacer Mes Documents (ou tout dossier personnel) sur une autre partition

Re, Il est vrai que ton disque C avec 60 Go de base est trés petit pour un système. Tu as vérifié que tu n'avais pas un dossier Windows.old sur le PC ? La case compression du lecteur n'est pas nécessaire. Par contre il y a deux antivirus sur le pc Avast et Microsoft sécurity il n'en faut qu'un seul désinstalle Avast via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités. en complétant avec l'utilitaire utilistaire AswClear.exe Idem pour FileHippo App Manager (pas vraiment utile) Tu peux désactiver le service indexation (windows Search) Tape services dans recherche et valide avec Entrée. Sélectionne et double clique en bas de page le service windows Search >> mettre en désactiver et Arrêter Clique sur Appliquer et OK . Ensuite on va lancer un démarrage minimal de l'ordinateur (désactive les services non windows.) Tape dans recherche de windows Msconfig > valide avec Entrée Dans l'onglet Services coche la case Masquer tous les services Microsoft >> Très important Dans la fenêtre il ne doit plus rester que les services non-Microsoft. Clique alors sur Désactiver tout >> Appliquer et redémarrer le PC pour prendre en compte les modifications.

Re, Depuis que tu as désinstallé AVG c'est mieux ? Sur tes rapports il n'y a rien d'inquiétant en apparence. On va juste nettoyer quelques fichiers. IMPORTANT Déplace l'outil FRST (Pas de raccourci) sur ton BUREAU << il est actuellement dans le dossier Téléchargements. Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/311402u5 Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateurNOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Bonjour, Vous allez Supprimer le dossier Windows.old si présent. Et Purger la restauration système sauf le dernier point. Cliquez sur ordinateur >> puis clique droit sur le lecteur C sur propriétés>> et sur Nettoyage de disque. Après la recherche des fichier par windows. Dans Nettoyage de disque, cliquez sur le bouton Nettoyer les fichiers système. De nouveau après la recherche. Dans l'onglet Nettoyage de disque Cochez l'ensemble des cases à supprimer. Puis dans l'onglet Autre options >> au niveau restauration du système.... Cliquez sur nettoyer au message d'avertissement clique sur supprimer Lorsque c'est fait Cliquez enfin sur OK pour Supprimer les fichiers. Vérifiez ensuite espace disque.

Bonjour, Parfait c'est une bonne nouvelle. Nous allons pouvoir pour terminer Désinstalle Windows Repair via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (inutile de le garder sur le PC la version est mis à jour régulièrement) Supprimer les outils et purger la restauration. Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Coche les cases : Supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Valide sur Exécuter Laisse travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Héberge le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Quelques conseils et préventions pour l'avenir. D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation. Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net, Cubic.. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... ) Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière. La protection la plus efficace de la messagerie. 1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas. 2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée. 3) Supprimer le message suspect sans y répondre. 4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu. 5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés) Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. Dernières versions des principaux logiciels IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues. De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware . Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC Puis tu peux marquer ton sujet comme résolu Voici comment faire Marquer un sujet

Bonjour, Ces deux pilotes ne sont plus proposés pour w10. Dis-moi ce que donnent les scans si rien ne change. Le mieux, c'est de, transférer les données du premier compte vers le nouveau compte administrateur que tu as créé, vérifier que l'ensemble des programmes fonctionne correctement sous le nouveau compte, Puis supprimer l'ancien compte.

Bonjour dadoux, PC lent et voilà c'est peu comme information sur ton problème. Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités ) : Clique droit Démarrer >> dans le menu Panneau de Configuration >> Programmes >> Programmes et fonctionnalités L' Antivirus AVG (celui natif de w10 Windows Defender est très bien et ne crée pas de dysfonctionnements sur le système, ni des blocages) Lorsque c'est fait redémarre l'ordinateur Puis lance windows Update pour faire les mises à jour du système (la version de w10 et l'antivirus) << fait ensuite un scan avec Windows defender.

Cela fait plutôt penser à un souci matériel que du système. (écran noir) pas de problème de pilotes dans le gestionnaire des périphériques ? Il faut dire que tu as beaucoups de partitions sur ce PC. Sur le rapport je vois qu'il y a des erreurs de packages défectueux et un problème de lecture de clusters. Tu vas faire un CHKDSK Clique ordinateur >> clique droit sur ton lecteur C:\ Propriété >> onglet outils >> clique sur vérifier maintenant. Coche la case: réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers. Rechercher et tenter une réparation des secteurs défecteux. puis clique sur démarrer. Après le scan Redémarre l'ordinateur Tu n'auras pas de rapport, mais s'il trouve des erreurs sur ton Pc, ils seront réparés. Puis faire ou refaire un scan SFC et dism. Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges Clique droit sur Démarrer >> puis sur Windows PowerShell (admin) Copie/colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth >> valide avec la touche Entrée Si tout se passe bien, tu aura le message (La restauration a été effectuée. L’opération a réussi) Redémarre l'ordinateur pour prendre en compte les modifications. De nouveau Ouvre une invite de commandes Clique droit sur Démarrer >> puis sur Windows PowerShell (admin) Copie/colle la commande suivante : sfc /scannow >> valide avec la touche Entrée Si aucun problème n'est trouvé tu aura le message Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Bizarre la clé ShellNew elles sont identiques d'un compte à l'autre. De plus tu as bien la valeur Folder = Dossier que l'on trouve dans clique droit et sur nouveau. Si tout fonctionne bien sur le nouveau compte avec cette clé, le problème ne vient pas de là. Depuis la désinfection et réparation le problème est pareil ? Que ce passe t'il exactement losque tu clique sur nouveau et dosssier ?

Ce n'est pas vraiment ce que j'ai demandé de faire. OK pour exporter la clé NewShell du nouveau compte en fichier texte pour que je puisse voir ce quel contient avant de changer quoi que ce soit. Voici un exemple que l'on peut voir sur w10 pour la clé ShellNew

Re, Tu es sûr que tu as fait la même procédure ? Il manque plein d'infos sur le fichier que tu viens de poster. ton nouveau compte est bien administrateur ?

Bonjour bilatche, On va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

Bonjour agus1234, Présence de crack KMSpico pour activés illégalement des programmes de Microsoft. L'activation illégale peut engendrer divers problèmes et infections. Désinstalle Microsoft Office Il y a des alternatives gratuite LibreOffice Désinstalle aussi via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités Avast (l'Antivirus natif de w10 Windows Defender est très bien et ne crée pas de dysfonctionnements sur le système.) On va faire un nouveau diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

Bonjour, Désolé, j'aurai dû le demander avant pour avoir la même clé sur ton Windows 10 Pro 64 Bits. Peux-tu faire la même démarche sur le nouveau compte que tu as créé ? Ce qui va nous permettre après de copier et coller cette clé dans le registre sur l'ancien compte. Ouvre ton nouveau compte. Puis Clique droit Démarrer >> Exécuter >> tu tapes regedit clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Discardable\PostSetup\ShellNew clique droit sur ShellNew >> clique sur exporter Sélectionne bureau >> nom du fichier ShellNew 2 et change pour fichier texte (*txt) clique sur Enregistrer Héberge le fichier puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.