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Bonjour à tous les deux, J'avoue être "assez frileux" pour multiplier mes adresses mails car j'ai du mal à percevoir les impacts de ce type de multiplication....🤔 Je vais dans un 1er temps essayer de bien sauvegarder mes données ! - Pourriez-vous m'aider afin de répertorier les applications que je devrais réinstaller après la réinitialisation ? Sur quels sites les télécharger ? - Quelle méthode dois-je utiliser pour cette réinitialisation ? Encore merci pour votre aide.

Bonjour à tous les deux, Dommage en effet que je doive passer par la case réinstallation 🥵 Du coup, je reprends mon précédent Post sur ce sujet par rapport au lien fournit par tomtom95 : : - Réinstallation en téléchargeant un fichier ISO (méthode 1) -----> j'imagine que c'est la plus soft ? On ne perd ni ses données ni ses applications ? (A priori pas suffisant ?) - Méthode 2 de réinitialisation du PC ----> On perd ses applications, ses profils (Thunderbird, Firefox), Pb également pour retrouver mes pilotes liés à mon ancienne imprimante Epson ! - Méthode 3 de réinitialisation via une clé USB bootable ---> elle me paraît la plus complexe à mettre en œuvre (partitions,...) ? J'imagine que les pertes sont identiques à la méthode2 ? Quelle méthode utilisée du coup et quelles actions effectuées au préalable - retrouver mes applications - profil Thunderbird et Firefox. Doute concernant mon imprimante ? Je vais dans un 1er temps sauvegardé mes données sur un disque dur externe, au cas où...

Re, J'ai bien rentré un mot de passe pour mon compte local. Puis j'ai essayé de basculer de mon compte local sur mon compte Microsoft adossé à mon adresse orange. Au niveau de la dernière demande, j'ai rentré mon récent mot de passe attribué à mon compte local : Les billes de recherche se sont mises en route pendant un certain temps pour finalement me sortir ce blocage 🥵 :

Re, Oups, j’espérais ne pas en arriver là... 🥵 Via le lien fournit par tomtom95, je vois qu'il y a plusieurs options : - Réinstallation en téléchargeant un fichier ISO (méthode 1) -----> j'imagine que c'est la plus soft ? On ne perd ni ses données ni ses applications ? - Méthode 2 de réinitialisation du PC ----> On perd ses applications, ses profils (Thinderbird, Firefox), Pb également pour retrouver mes pilotes liés à mon ancienne imprimante Epson ! - Méthode 3 de réinitialisation via une clé USB bootable ---> elle me paraît la plus complexe à mettre en œuvre (partitions,...) ? J'imagine que les pertes sont identiques à la méthode2 ? Quelle méthode utilisé du coup ?

Bonjour tomtom95 et ab-web, - J'avoue en effet que ce blocage au niveau du mot de passe, paraît incompréhensible... La procédure de contournement consiste au lancement d'un exécutable que je pourrai fournir si besoin... - Pas de connexion avec un mot de passe quand j'allume mon PC en étant sur mon compte local administrateur. Il me semble que le 19 décembre tomtom95 m'avait demandé de rajouter un mdp et cette procédure n'avait pas réglé mon souci 😪 Merci pour votre aide.

Re, Non, je n'utilise pas de générateur automatique de mots de passe !

Re tomtom95, Non pas de Mot de Passe inscrit : Idem pour Mot de Passe Image ! Pour Mot de Passe, j'ai ce message 😏 :

Bonjour tomtom95, Très bien. Nouveau Compte Microsoft créé, adosser à mon adresse gmail : Mais quand j'essaye de basculer de mon compte local sur le compte Microsoft adossé à mon adresse gmail, j'ai à nouveau le même blocage qu'avec mon adresse orange !

Bonjour tomtom95, "Non c'est directement à partir de ton ordinateur qu'il faut créer le compte Microsoft" Du coup, si je transforme ma phrase de " Il faut donc que je crée, au préalable, un nouveau compte Microsoft adossé à mon adresse Gmail !" à " Il faut donc que je crée, au préalable, un nouveau compte Microsoft adossé à mon adresse Gmail à partir de mon PC" : c'est Ok ? C'est bien ce que j'avais compris... 😉

Bonjour tomtom95, Très bien ! Il faut donc que je crée, au préalable, un nouveau compte Microsoft adossé à mon adresse Gmail ! Puis que je bascule mon PC de mon compte local vers ce "nouveau compte Microsoft". Je viens d'essayer de générer un nouveau compte Microsoft adossé à mon adresse Gmail mais j'ai eu un message : "une erreur technique, veuillez réessayer plus tard" ! A suivre... 😏

Bonsoir tomtom95, Désolé d'insister sur ce point mais ce n'est pas très clair dans mon esprit : - Si j'arrive à basculer sur un compte Microsoft, plutôt qu'en local, via mon adresse Gmail je ne comprendrais pas que je ne doive pas utiliser cette adresse Gmail comme adresse de messagerie. Je serais surpris que çà ne change rien au niveau du fonctionnement de mon PC ?? - Par contre, si je décide de réinstaller le système pour établir le compte, est-ce que je suis obligé d'utiliser une adresse mail Microsoft du type Outlook ? Est-ce que je ne pourrai pas réessayer d'utiliser mon adresse orange qui possède un compte Microsoft mais qui bloque actuellement ? 😏

Bonjour tomtom95, Ok, pour ton message du 22/12 : "Autrement la solution serait de créer un nouveau compte Microsoft sur ton ordinateur. Faire le choix d'une nouvelle adresse e-mail (outlook.fr, outlook.com ou hotmail.com) et d'un nouveau mot de passe. Ou soit réinstaller Windows sans perte de données mais cette fois avec un compte Microsoft. " J'ai besoin de ton avis sur ces 2 possibilités : - J'ai une adresse gmail que je n'utilise pas ! Si je crée un nouveau compte Microsoft via cette adresse inutilisée et je bascule de mon compte local sur ce "nouveau compte Microsoft", quels seront les impacts pour moi : faudra-t'il que j'utilise cette adresse gmail à la place de mon adresse orange (quid de mes msgs adossés à mon adresse orange...), .... - Si je réinstalle Windows sans perte de données (quelle est la meilleure procédure ???), je pourrai cette fois basculer sur mon compte Microsoft via mon adresse orange ? Désolé pour ces questions supplémentaires !

Re tomtom95, Oups... Pris par l'essai de contournement, je n'ai toujours pas basculé sur un compte Microsoft 🤥 ! Toujours impossible de basculer sur mon compte Microsoft lié à mon adresse mail orange : du coup, comment puis-je faire ? Faut-il que je génère une nouvelle adresse mail et que je crée un compte Microsoft lié à cette nouvelle adresse mail ?

Bonjour tomtom95, Mon collègue est passé chez moi et on a finalement lancé sa solution de contournement. Celle-ci à sa grande surprise n'a pas marché ( Ok sur 4 autres PC concernés pour ESU Windows 10). Par contre, sous Windows Update, j'ai maintenant une demande d'inscription au programme ESU qui se termine par : Ne serait-ce pas, en partie, l'origine de mon problème d'inscription au programme ESU ?

Bonjour tomtom95, Oui, je vais essayer d'opter pour la meilleure des solutions : mais tu as raison, les solutions de contournement ne sont pas toujours celles qui sont les meilleures surtout sur la durée... Je me permettrai de te recontacter après les Fêtes si c'est Ok pour toi ! Joyeuses Fêtes à toi également

Bonsoir tomtom95, Désolé pour ma réponse tardive mais je pensais que tu étais absent hier et les préparatifs de Noël approchant me prennent un peu de mon temps... 😉 J'ai effectué la manip. ci-dessus et je n'ai pas de DefaultPassword sur la droite du tableau. Cela veut donc dire qu'il faudrait que je contourne ce blocage en me recréant : - soit un nouveau compte Microsoft avec une nouvelle adresse mail hors fournisseur orange (outlook ou hotmail voire gmail.com) ? - soit en réinstallant sans perte Windows mais cette fois avec un compte Microsoft ? - sinon, il y a également l'artifice que m'a été communiqué par mon collègue qui paraît-il marche même via un compte local ? A voir... 🤔 J'imagine que cette dernière solution n'est pas la plus satisfaisante mais c'est la plus facile à mettre en œuvre. Je ne sais pas trop ! Je te remercie encore pour ton aide.

Bonjour tomtom95, J'ai procédé à la manip. ci-dessus et j'obtiens une fenêtre sans mots de passe enregistré : Ne crois-tu pas, qu'après tous ces essais de débogage, le Pb ne viendrait-il pas du côté de Microsoft ? Très bien, c'est noté pour ton absence de lundi. Merci pour ton aide

Re tomtom95, Oui c'est tout à fait çà 👍 Si je tape le mdp pour accéder à mon espace client Orange, j'obtiens :

Bonjour tomtom95, En entrant le code de sécurité reçu sur mon mail sur la fenêtre "dernière capture", j'obtiens cette fenêtre qui bloque : Je rentre mon mdp de mon compte Microsoft et j'obtiens :

Re, Oui, en fait j'ai zappé de mettre la fenêtre entre 2/ et 3/ de mon précédent Post mais que je rentre le code de Sécurité envoyer sur ma boîte mail orange ou que j'utilise mon mot de passe à la place c'est Ok ! C'est au Pt 3 que çà bloque !

N'étant pas certain d'avoir compris ta remarque je relate la procédure appliquée pour passer du compte local au compte Microsoft : 1/ D'abord entrer l'adresse liée au compte Microsoft qui est celle d'orange 2/ Au niveau suivant soit je tape sur envoyer le code soit sur utiliser votre mot de place à la place (Mdp compte Microsoft) : les 2 options marchent ! 3/ Sur la page suivante, je tape le même mot de passe Microsoft et çà bug :

Re tomtom95, Oui, tu as raison mais j'avais bien en tête que dans un 1er temps il faut passer sur du compte local sur le compte Microsoft ! Par contre, quand à la 2ième fenêtre, je rentre mon adresse e-mail et soit envoi d'un code ou passer le mdp du compte c'est Ok ! Du coup, je pense qu'à priori, mon adresse mail d'Orange est correcte ??? J'avoue ne plus me rappeler comment j'ai créé mon compte Microsoft : çà commence à dater, je pense... 😅

Bonjour tomtom95, J'ai procédé à l'ajout d'un mot de passe celui de Microsoft dans Comptes >> Options de connexion >> Mot de Passe ! Si çà ne règle pas le souci, je reviendrai en arrière car je n'ai pas envie (voir pour ma famille) de rentrer à chaque connexion, ce mot de passe compliqué... Du coup, j'ai refait la manip. pour passer sur un compte Microsoft et j'obtiens la même réponse finale que quand je faisais suivant sans mdp. Le collègue qui m'a passé une procédure m'a indiqué qu'après octobre/novembre 2025, beaucoup de procédures d'inscription au programme ESU avaient disparu de Windows Update : n'y aurait-il pas un lien avec mes soucis ?

Re, Ok, je clique sur ajouter dans comptes >> options de connexion>> Mot de Passe >> ajouter >> compléter Nouveau Mot de Passe/confirmer le mot de Passe avec le Mot de Passe Microsoft mais qu'est ce que je dois mettre exactement indiquer dans la partie Indication de Mot de Passe (utilité ???) J'attends ta réponse avant de faire la manip. au cas où.... 🤔

Bonjour tomtom95, Désolé, je pensais que tu voulais voir les options de connexion de l'autre compte - utilisateur... Je t'ai donc communiqué l'option de connexion pour Code PIN de Windows Hello et maintenant pour Mot de Passe :