ziec

Re ab-web, J'ai demandé au PC d'installer la maj cumulative pour Windows10 version 22H2 (KB5094127) et d'arrêter ensuite le PC. Je suis revenu 1h plus tard et le PC était bloqué sur la page d'ouverture Windows ! J'ai arrêté hard le PC et redémarré en mode normal pour t'envoyer un msg à ce sujet et malheureusement le PC s'est planté comme auparavant 🥵 Désolé pour ce nouveau bug et merci pour ton aide !

Bonjour ab-web, J'ai pu utilisé environ 1 heure le PC en mode normal sans qu'il plante ! Nickel, merci ! 😎👍 Quelques petites observations complémentaires : - "Firefox a planté plusieurs fois. Il semble que le PC rame quelque peu et j'ai du mal à naviguer" : par moment, la roue tourne indéfiniment et il faut que je ferme firefox pour le relancer. Constatations à confirmer ! - J'ai eu immédiatement une Mise à jour de Copilot 365 qui s'est faite. Également une maj cumulative pour Windows10 version 22H2 (KB5094127) qui s'est produite hier et en attente d'installation après redémarrage. Je vais prendre le temps d'utiliser mon PC en mode normal au cas où... Encore merci pour ton aide.

Re, Je te réponds le plus rapidement possible par rapport au comportement du PC en mode normal !

Re, Voici le rapport demandé : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260617_h11j12e6k15y6

Bonjour ab-web, Oui tu as raison le changement d'environnement est bien dû au fait que je sois en mode sans échec ! J'ai redémarré mon PC en mode normal sans rien ouvrir/toucher et il a planté rapidement malgré tout 🥵. Autant dire que je suis dans l'incapacité d'effectuer une analyse FRST en mode normal ! Je te communique le rapport demandé : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260617_s5f7u10u7l15

Bonjour ab-web, Comme demandé voici les rapports de la nouvelle analyse FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20260616_v6x7d9g13h15 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260616_r6x8c14b10t13 J'ai remarqué que l'environnement de mon navigateur firefox avait changé, il me semble, depuis ces plantages ! Il me semble aussi que je n'ai plus accès au son (à confirmer en mode normal) 🤔

Bonsoir ab-web, Nickel et tant mieux que le disque ne soit pas défectueux ! Par contre, j'ai réessayer de démarrer en mode normal : le PC s'est à nouveau bloqué très rapidement 🥵

Re, Merci pour l'info qui permet de supprimer des programmes en mode sans échec en activant windows installer ! J'ai exécuté diskinfo64.exe et j'ai fait 2 captures d'écran (non ouvrable en mode sans échec) : je n'ai pas réussi à changer l'option disque qui reste sur :C et D et je n'ai pas réussi à changer le format d'image également - désolé ! https://postimg.cc/8FS89jdD https://postimg.cc/NLftQ9WZ Merci pour ton aide.

Bonjour ab-web, J'ai essayé de supprimer les 2 versions de l'outil ce contrôle d'intégrité en mode normal mais le PC a bloqué avant que cette suppression soit effective... En mode normal, celui-ci plante rapidement et je n'ai donc pas trop d'indices à te donner sur le moment spécifique de ce plantage, désolé...😏

Bonsoir ab-web, Je te communique le lien fixlog suite à la manip. de réparation : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260614_s15m7l135m8 Merci pour l'aide Ziec

Re, Je viens d'exécuter FRST en mode sans échec. Voici les liens pour les 2 rapports : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20260613_d5v12v10h10h8 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260613_o8f11r7s8e7 Encore merci pour la prise en compte de mon blocage 😎

Re-bonjour à tous les trois et merci à ab-web et à tomtom95 de prendre en compte mon Pb 👍 J'ai exécuté l'opération demandée par tomtom95 et j’étais en train de vous répondre en mode normal quand le PC à de nouveau malheureusement planté 🥵 ! Je vais donc effectué la manip. avec FRST mais je ne sais pas si je vais pouvoir transférer le rapport sur le site de Malekal (voir mon souci par rapport au transfert du log système dans mon précédent Post) ! Je reviens vers vous et bon week-end à ab-web 😎

Bonjour Dylav, Oui, tu as raison, désolé pour ma réponse un peu "sèche"... C'est le danger quand on répond un peu vite sans se relire 🤔

Re Dylav, C'est bien ce que j'ai fait car sinon je ne pourrais pas ouvrir mon navigateur et accéder au forum de Zébulon... 😉 Penses-tu qu'il vaut mieux que je change de forum - plutôt que celui de Windows10 - afin que mon sujet soit pris en charge ?

Bonjour dylav, Je n'arrive pas à exécuter certaines actions en mode sans échec : j'imagine que c'est dû à des fonctionnalités non-actives dans ce mode et peut-être lié à mon souci initial ... Du coup, je n'arrive pas à ouvrir la capture d'écran en format jpeg - erreur système détectée - ni à soumettre le fichier sur le site de Malekal ! 🥵 Je vais essayer de retranscrire une erreur système que j'ai détectée au démarrage normal du PC : "le service WEPHOSTVC s'est arrêté avec l'erreur : Une exception s'est produite dans le service lors du traitement de la commande" J'espère que cette erreur sera utile pour essayer de diagnostiquer l'origine de mon bug ? Ziec

Bonjour, Je viens de constater que j'avais des erreurs système dans le Log de mon disque C ! Pensez-vous utile que je les communique dans mon sujet ? Dans l'attente de votre aide, Ziec

Bonjour, Depuis 2 à 3 jours, mon PC plante au bout en moyenne de 5 minutes. Je n'en ai pas trouvé la cause mais j'ai essayé un redémarrage sans échec ( avec prise réseau) et il semblerait que ce blocage n'existe plus ! Mon PC est véritablement planté car je n'arrive même plus à effectuer un Ctrl-Alt-Suppr ! J'ai effectué un sfc /scannow en mode sans échec - impossible en mode normal car il plante avant la fin du scan - et il n'a rien trouvé... Merci d'avance pour votre aide ! Ziec

Bonjour à ceux qui suivent mon sujet, Je reviens vers vous afin de vous signaler que mon blocage a été résolu sans réinitialiser mon PC. En Off, j'ai eu quelques conseils de la part de tomtom95 (encore vraiment merci à lui 😎👍) pour résoudre mon problème. Il semble que le fait que je ne pouvais pas basculer de mon compte local sur mon compte Microsoft dans paramètres>> Comptes était du au fait que je ne pouvais pas me connecter correctement au site de Microsoft. Après avoir procédé à la réinstallation du pare-feu et de la connexion en ligne de commande, j'ai pu ensuite établir la connexion, créer le compte Microsoft et cela m'a permis de m'inscrire au programme ESU. Merci à tous ceux qui sont intervenus sur mon sujet et donc bien évidemment à tomtom95 qui a permis de débloquer mon problème sans réinitialisation de mon PC (j'avoue que je n'étais pas très chaud à l'idée de le faire...) 😅 A bientôt peut-être sur le forum. Ziec

Bonjour à tous les deux, J'avoue être "assez frileux" pour multiplier mes adresses mails car j'ai du mal à percevoir les impacts de ce type de multiplication....🤔 Je vais dans un 1er temps essayer de bien sauvegarder mes données ! - Pourriez-vous m'aider afin de répertorier les applications que je devrais réinstaller après la réinitialisation ? Sur quels sites les télécharger ? - Quelle méthode dois-je utiliser pour cette réinitialisation ? Encore merci pour votre aide.

Bonjour à tous les deux, Dommage en effet que je doive passer par la case réinstallation 🥵 Du coup, je reprends mon précédent Post sur ce sujet par rapport au lien fournit par tomtom95 : : - Réinstallation en téléchargeant un fichier ISO (méthode 1) -----> j'imagine que c'est la plus soft ? On ne perd ni ses données ni ses applications ? (A priori pas suffisant ?) - Méthode 2 de réinitialisation du PC ----> On perd ses applications, ses profils (Thunderbird, Firefox), Pb également pour retrouver mes pilotes liés à mon ancienne imprimante Epson ! - Méthode 3 de réinitialisation via une clé USB bootable ---> elle me paraît la plus complexe à mettre en œuvre (partitions,...) ? J'imagine que les pertes sont identiques à la méthode2 ? Quelle méthode utilisée du coup et quelles actions effectuées au préalable - retrouver mes applications - profil Thunderbird et Firefox. Doute concernant mon imprimante ? Je vais dans un 1er temps sauvegardé mes données sur un disque dur externe, au cas où...

Re, J'ai bien rentré un mot de passe pour mon compte local. Puis j'ai essayé de basculer de mon compte local sur mon compte Microsoft adossé à mon adresse orange. Au niveau de la dernière demande, j'ai rentré mon récent mot de passe attribué à mon compte local : Les billes de recherche se sont mises en route pendant un certain temps pour finalement me sortir ce blocage 🥵 :

Re, Oups, j’espérais ne pas en arriver là... 🥵 Via le lien fournit par tomtom95, je vois qu'il y a plusieurs options : - Réinstallation en téléchargeant un fichier ISO (méthode 1) -----> j'imagine que c'est la plus soft ? On ne perd ni ses données ni ses applications ? - Méthode 2 de réinitialisation du PC ----> On perd ses applications, ses profils (Thinderbird, Firefox), Pb également pour retrouver mes pilotes liés à mon ancienne imprimante Epson ! - Méthode 3 de réinitialisation via une clé USB bootable ---> elle me paraît la plus complexe à mettre en œuvre (partitions,...) ? J'imagine que les pertes sont identiques à la méthode2 ? Quelle méthode utilisé du coup ?

Bonjour tomtom95 et ab-web, - J'avoue en effet que ce blocage au niveau du mot de passe, paraît incompréhensible... La procédure de contournement consiste au lancement d'un exécutable que je pourrai fournir si besoin... - Pas de connexion avec un mot de passe quand j'allume mon PC en étant sur mon compte local administrateur. Il me semble que le 19 décembre tomtom95 m'avait demandé de rajouter un mdp et cette procédure n'avait pas réglé mon souci 😪 Merci pour votre aide.

Re, Non, je n'utilise pas de générateur automatique de mots de passe !

Re tomtom95, Non pas de Mot de Passe inscrit : Idem pour Mot de Passe Image ! Pour Mot de Passe, j'ai ce message 😏 :