ziec

Re, Merci Pierre13 pour cette aide. Mais si je me suis fait de "fausses frayeurs", par avance pardon... 1) Mon OS (vu dans informations système) est Windows10 Famille avec un système d'exploitation de 64 bits, processeur x64. 2) Les programmes présents dans le dossier Program Files (x86). Je préfère te les énumérer car peut-être qu'il y a du ménage à faire, également : J'ai mis en gras les programmes que je connais et que je pense avoir télécharger. Adobe (Acrobat Reader DC) AVS4YOU (vide) CDBurnerXP Citrix (???) Common Files (avec différents dossier/programmes ???) Cyberlink (???) 7 dossiers Dell xxx (si j'ai bien compris eux ils devraient ne pas être effacer vu que mon PC est un DELL) Dropbox EPSON (que j'ai eu du mal à trouver pour qu'il soit adapté à mon imprimante EPSON Stylus DX5050) -----> celui qui m'inquiète le plus... Format Factory Google Intel Internet Explorer java Kasperky Lab (Kaspersky software updater Beta) Malwarebytes AntiMalware Microsoft SQL Server Compact Edition Microsoft.NET Mozbackup Mozilla Firefox Mozilla Thunderbird MSBuild Nitro Reader 3 Open Office 4 PhotoFiltre Realtek Reference Assemblies Skype Sumatra PDF VideoLan (VLC Multimedia) Windows Defender ----------------------------> Mon Antivirus 8 Windows (Live, Mail, Media Player, Multimedia Platform, NT, Photo viewer, Portable devices, PowerShell) ZHPFix 3) Les programmes présents dans le dossier Programmes : CCleaner Common Files (avec différents dossier/programmes ???) Defraggler Dell EPSON (également présent dans Program Files (x86)???) Intel Internet Explorer (également présent dans Program Files (x86)???) Ma config.com Malwarebytes (également présent dans Program Files (x86)???) MSBuild Realtek Recuva Reference Assemblies rempl UNP Windows Defender (également présent dans Program Files (x86)???) 7 Windows (Mail, Media Player, Multimedia Platform, NT, Photo viewer, Portable devices, PowerShell) également présent dans Program Files (x86) Pardon d'avoir été un peu long... @+, Ziec

Re à tous, J'ai besoin d'un petit complément d'information : A part, mon OS Windows08 upgradrer en Windows10, je pense n'avoir que des Logiciels libre... Par contre, j'ai galéré pour trouver certains de ces logiciels adaptés et je n'ai aucun CD !!! Du coup, faut il que je fasse quelque chose de supplémentaire avant la remise à zéro??? @+, Ziec

Bonjour à tous, Désolé que mon sujet est engendré cette petite polémique ... 1) J'ai bien sauvegardé mes profils via Mozbackup et les aient déposé sur mon disque dur externe (fait) 2) Du coup, ma dernière interrogation réside sur la récupération des programmes (une fois la remise à zéro du système effectuée) via ma sauvegarde des dossiers Programmes et Program Files (x86),..? Car j'avoue que j'ai un peu galéré pour trouver certains programmes (notamment pour la gestion de mes outils externes) et que je serai plus qu'embêter de ne pouvoir les récupérer... Merci d'avance pour ce complément d'information. Bonne journée, Ziec

Bonsoir, Je vais donc procéder à la sauvegarde de mes profils Firefox et Thunderbird via Mozbackup. Une fois fait (sûrement demain ), je relierai le sujet et les indications pour réinstaller complètement et proprement mon système. Merci pour votre aide précieuse. Ziec

Bonjour et Bonne Année 2018 à tous, Avant tout pardon pour le délai de cette réponse mais je m'étais absenté tout le mois de décembre... Entre-temps, les dysfonctionnements de mon PC se sont aggravés (Démarrage des programmes de + en + interminables...) et j'ai un raccourci d'assistant de maj de Windows qui s'est généré vu que mon PC se met en faute " Lors de la mise à jour une erreur 0x8007007e est intervenue " et il devient donc urgent de faire une réinitialisation à zéro de mon système comme indiqué par ab-web. 1) Du coup, j'ai sauvegardé un maximum de choses sur un disque externe : a) Mes documents personnels b) Sous (C:) : - Programmes - Programmes Files (x86) - Drivers Question: - J'aimerai sauvegarder en plus : mes favoris de Mozilla Firefox et mes mails sauvegardés de Mozilla Thunderbird. Comment puis-je faire? Merci d'avance. Ziec

Bonsoir ab-web, Je n'ai pas eu le temps de sauvegarder tous mes fichiers sur un disque externe. Il faut que je trouve le temps de le faire avant de faire la réinstallation à zéro de mon PC. @+, Ziec

Bonjour ab-web, Avant tout pardon de te demander ce complément d'information. Vu sur la page de téléchargement : L’utilisation de cet outil entraîne la suppression de toutes les applications qui ne sont pas fournies avec Windows, y compris certaines applications Microsoft, comme Office. Cette opération supprime également la plupart des applications installées par le fabricant de votre PC, par exemple les pilotes, les applications de support ou celles de ce fabricant. Vous ne pourrez pas récupérer les applications supprimées. Vous devrez les réinstaller manuellement si vous souhaitez les conserver. Suite à l’utilisation de l’outil, vous risquez de perdre vos licences numériques ainsi que les contenus numériques associés aux applications ou autre droits numériques concernant les applications, ce qui peut compromettre votre capacité à utiliser toute application ou tout contenu connexe que vous avez achetés. Pour cette raison, nous vous invitons à éviter d’utiliser cet outil sur un PC sur lequel vous souhaitez vous assurer que l’ensemble de vos applications et contenus connexes (y compris les applications Microsoft, comme Office) sont correctement installés et sous licence. *** Pourras tu m'aider si j'ai des applications qui ont disparu. Je vais essayer de les noter quelque part!!! J'ai cette option supplémentaire : Choisissez les éléments à conserver. Si vous voulez garder vos fichiers personnels, sélectionnez l’option Conserver uniquement les fichiers personnels. - Ou - Si vous voulez tout supprimer, choisissez Rien. *** Je peux activer la 1ère solution? Merci d'avance, Ziec

Bonjour ab-web, Ok, pas de souci, je vais donc me lancer dans cette réinstallation à zéro de mon PC... J'attends juste d'avoir un peu de temps pour le faire car ce n'est pas une action anodine et comme je n'ai jamais fait ce genre de manip, j'avoue que je ne suis pas très rassuré...!! Ziec

Bonsoir ab-web, 1) "avant il faut mettre tes fichiers personnels a l'abri . sur un autre disque " --------------------------> je pense que c'est fait!!! 2) "dans le fenêtre ou tu a lancé la réinitialisation , tout en bas tu doit avoir : Autres Options de récupération ( qui permet la réinstallation avec mise a jour vers la dernière version ) Je ne comprends pas trop ce qu'il faut que je fasse..J'ai trouvé où se situe cette fenêtre mais est-ce à ce niveau là que je réinstalle à zéro??? J'avoue que je préfère être prudent pour cette manip... Merci pour ton aide. Ziec

Bonjour Ekalb, Je suis passé au point 1.2 : Microsoft Windows [version 10.0.14393] © 2016 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. C:\WINDOWS\system32> DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Outil Gestion et maintenance des images de déploiement Version : 10.0.14393.0 Version de l’image : 10.0.14393.0 [===========================99.9%========================= ] Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté. L’opération a réussi. Puis au Pt 2) qui pose toujours problème : C:\WINDOWS\system32> SFC /ScanNow La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation. @+, Ziec

Re ab-web (merci pour ta contribution Ekalb), Ok, pour continuer sur ce sujet! J'ai bien accès aux paramètres du PC mais en fait, j'en suis venu (sur les conseils de Pear ) à essayer de démarrer sur une clé bootable vu que : 1) je peux pas lancer la cmd sfc /scannow avec le msg d'erreur « La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation« . ni 2) Réinitialiser le PC via les instructions : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1261417-reparer-windows-10-sans-formater/ Cela a provoqué: Je viens de lancer la réinitialisation comme indiqué dans le Post#23 : Tout se passe correctement jusqu'au choix de l'option de réinitialisation du PC . -Après avoir cliqué sur l'option "Conserver mes fichiers", j'ai d'afficher : "Un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC. aucune modification n'a été effectuée" Merci pour ton aide, Ziec

Re, De retour sur ce sujet vu que sur les conseils de l'équipe "hardware", j'ai sait comment démarrer sur la clé de boot. J'ai arrêté la séquence car j'avais deux choix lors du démarrage sur la clé : a) Installation de Windows b) Réparation (de Windows, je suppose) Que dois-je choisir (même si je penses que c'est le choix b))? Y a t-il, par la suite, des actions qu'il faut que je connaisse avant... J'avoue que je n'ai jamais procédé à ce type d'action!! Merci d'avance pour ces informations! Ziec

Bonjour à tous les deux, J'ai procédé via la cmd F12 pendant la séquence de Boot puis en sélectionnant UEFI : USB DISK PRO PMAP et j'ai bien démarré mon PC sur la clé USB. Je vais donc retourner sur le sujet ouvert sur le forum sécurité pour poursuivre l'analyse de mon problème : http://forum.zebulon.fr/ralentissement-pc-t221244.html/page-5 Merci à tous les deux, Ziec

Bonjour Ab-Web, 1) Concernant le changement dans le BIOS, en ayant rentré préalablement ma clé, j'ai : En rentrant dans le BIOS au démarrage via la touche [F2], j'ai dans l'option BOOT : Numlock key Secure Boot Control [ENABLED] >Clear Secure Boot Keys Load Legacy OPROM [DISABLED] Keyboard Errors [Report] USB BOOT Support [ENABLED] BOOT MODE [uEFI] 1st BOOT DEVICE [uEFI: windows Boot M...] 2nd BOOT DEVICE [On board NIC Device] 3rd BOOT DEVICE [internal ODD Devices] 4th BOOT DEVICE [uEFI : USB STORAGE PRO...] 5th BOOT DEVICE [uSB Floppy Device] > Hard Disk Drivers a) J'ai essayé, comme indiqué, de remonter la priorité du BOOT quand je fais + sur le choix 4th voulu, c'est OK il remonte en 3th et le 3th passe en 4th : 3rd BOOT DEVICE [uEFI : USB STORAGE PRO...] 4th BOOT DEVICE [internal ODD Devices] b) Par contre, quand je refais + pour remonter le choix de la clé de 3rd à 2nd, çà ne marche car il repasse en 4th (position d'origine). 2) Accéder au Boot manager via la cmd F12, j'obtiens le Menu quand la clé est insérée : UEFI BOOT Windows Boot Manager UEFI OS UEFI : USB DISK PRO PMAP OTHER OPTIONS Bios Setup Diagnostics Change Boot Mode Setting Faut il que je sélectionne UEFI : USB DISK PRO PMAP et que je sauvegarde ce choix? Merci pour ton aide. Ziec

Dylav, J'ai mis le nouveau sujet sous : http://forum.zebulon.fr/demarrer-pc-avec-cle-usb-bootable-transfert-forum-securite-t221817.html Je pense que je serai obliger de continuer ce sujet quand mon problème de configuration du BIOS sera réglé! A toute, Ziec

Bonjour, Suite à un mon PC qui dysfonctionne, j'ai besoin de démarrer mon PC sur une clé USB bootable, afin d'essayer de réparer Windows10 : http://forum.zebulon.fr/ralentissement-pc-t221244.html/page-4 Mais je n'arrive pas à configurer mon BIOS pour y arriver! Je possède un PC DELL Inspiron sous Windows 10 famille en 64 bits. Merci d'avance pour votre aide. Ziec

Re Pear, Pas de souci. Sur quel forum du site ouvrir ce nouveau sujet pointant vers celui-ci ??? Je me permettrai de poursuivre ce sujet, si vous en êtes d'accord, si ce souci a été réglé!!! Merci pour l'aide. Ziec

Re Pear, Voilà ce que j'ai compris suivant les différentes recherches que j'ai faite et qui sont adaptables à mon DELL Inspiron : 1) Accéder au Boot manager via la cmd F12 : --> aller dans "Change boot mode settings" --> puis mettre " Legacy Boot Mode, Secure Boot off" "L' UEFI tend à remplacer le BIOS, ce dernier peut incorporer un Secure Boot qui permet d’empêcher le démarrage sur des systèmes d’exploitation non reconnus. Il faut donc le désactiver. Dans mon cas mettre Enfin, si votre ordinateur est en UEFI et que vous tentez de démarrer sur une clé USB non EFI. Cela ne fonctionnera pas. Il faut passer l’ordinateur temporairement en Legacy" 2)Changer l'ordre du Bios via la cmd F2 : J'ai essayé de monter l'ordre de USB storage device en 1st BOOT DEVICE mais quand j' appuie sur les touches + ou - l'ordre change sans que je comprenne exactement comment cela se passe !!!! 1st BOOT DEVICE [uEFI: windows Boot M...] 2nd BOOT DEVICE [On board NIC Device] 3rd BOOT DEVICE [internal ODD Devices] 4th BOOT DEVICE [uSB Storage Device] 5th BOOT DEVICE [uSB Floppy Device] Merci pour ton complément d'information. Ziec

Re Pear, Comment penses tu que je peux obtenir cette information? @+, Ziec

Bonsoir Pear, 1) Vu dans le lien communiqué et qui me fait dire que ma clé USB est correct : "Information : si vous avez une version UEFI/GPT de Windows et que vous exécutez l’outil création de média pour créer une clé USB d’installation de Windows 10, celle-ci sera automatiquement créée en GPT, donc compatible UEFI." 2) Du coup, faut il que je change un paramétrage dans le BIOS (cf config ci-dessus) pour démarrer sur cette clé USB? Merci d'avance pour la réponse. Ziec

Re Pear, J'ai essayé de m'en sortir avec les indications du BIOS mais j'avoue que malgré mes recherches sur le Net, je vais avoir besoin de tes lumières... En rentrant dans le BIOS au démarrage via la touche [F2], j'ai dans l'option BOOT : Numlock key Secure Boot Control [ENABLED] >Clear Secure Boot Keys Load Legacy OPROM [DISABLED] Keyboard Errors [Report] USB BOOT Support [ENABLED] BOOT MODE [uEFI] 1st BOOT DEVICE [uEFI: windows Boot M...] 2nd BOOT DEVICE [On board NIC Device] 3rd BOOT DEVICE [internal ODD Devices] 4th BOOT DEVICE [uSB Storage Device] 5th BOOT DEVICE [uSB Floppy Device] > Hard Disk Drivers Que dois-je changer et comment, stp, pour que le BOOT se fasse sur ma clé USB? @+, Ziec

Re Pear, Par rapport à la manip. ci-dessus, j'aurais aimé que tu me précises si j'ai bien compris ce qu'il fallait faire : 1) S'assurer que tous les fichiers importants ont été sauvegardés -----------------------> OK 1) Créer une clé USB bootable (pou moi en 64bits) via le site ----------------------------> OK https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 2) Re-dèmarrer le PC en ayant insérer au préalable la clé USB si tel n'est pas le cas, il faut changer le BIOS pour que Win10 démarre sur la clé USB -----------------------> à faire 3) Un fois le PC redémarré sur la clé USB, refaire la manip du post Nr 23 pour réparer les fichiers endommagés -----------------> à faire Merci de m'indiquer si j'ai bien compris (en tant que novice) ce qu'il fallait que je fasse. @+, Ziec

Re Pear, Je viens de lancer la réinitialisation comme indiqué dans le Post#23 : Tout se passe correctement jusqu'au choix de l'option de réinitialisation du PC . -Après avoir cliqué sur l'option "Conserver mes fichiers", j'ai d'afficher : "Un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC. aucune modification n'a été effectuée" Merci pour ton aide. Ziec

Bonjour Pear, Mon message #25 n'avait que pour ambition de t'apporter des renseignements sur le fait que j'avais déjà eu un problème similaire fin 2016 ... Visiblement le problème n' a pas été vraiment réglé (arrêt cohabitation de l'antivirus de Windows 10 et Avira) puisque j'ai un souci identique actuellement! Si tu en es d'accord, je poursuis donc l'opération comme tu l'as indiqué sur le Post #23 : http://forums.cnetfr...-sans-formater/ @+, Ziec

Re Pear, Je te communique le sujet que j'avais ouvert fin 2016 et que j'ai relu récemment car les symptômes semblent identiques. http://forum.zebulon.fr/pc-qui-rame-et-qui-se-bloque-de-temps-en-temps-t218081.html J'espère que cela te sera d'une utilité! @+, Ziec