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Re, Penses-tu qu'il serait possible d'avoir de l'aide si je décidais de me lancer dans ce changement de disque dur ? 🤒 Merci pour ton aide

Bonjour tomtom95, Oui en effet ce n'est pas une bonne nouvelle... 🥵 Te semble t-il raisonnable d'envisager de changer soi-même un disque dur sur un PC portable ? Pour quel investissement ?

Re, Je te transmets le rapport du scandisk : https://www.cjoint.com/c/MDqvrGhuGNm

Re tomtom95, C'est bizarre car l'utilisateur du PC apparaît dans les profils comme administrateur ? Du coup, j'avoue ne pas comprendre !! . - Pour l'image de CrystalInfo : https://zupimages.net/viewer.php?id=23/15/tqik.png - Pour le texte du ScanDisk, j'ai malheureusement :

Re tomtom95, J'ai réussi en utilisant le mode sans échec... J'ai deux fichiers à joindre un en docx (journal du ScanDisk) et l'image de DiskInfo : A voir comment je les joins ? J'ai mis en pièce jointe l'image qui montre que je n'avais pas le chois administrateur pour exécuter CMD

Bonsoir tomtom95, "Clique droit dans la barre des tâches >> gestionnaire des tâches Puis en haut de page clique sur Fichier >> Exécuter une nouvelle tâche." ---------> C'est OK "Dans la fenêtre qui s'ouvre tape CMD et coche la case >>> créer cette tâche avec des privilèges d'administrateur." -----> Par contre, là j'arrive sur une invite C:\WINDOWS\system32 sans case avec demande liée à des privilèges administrateur. Du coup, je n'ai pas les droits suffisants.. Si je démarrais le PC en mode sans échec, est-ce que tu penses que çà marcherait ?

Bonjour tomtom95, Merci pour ta réponse. J'ai essayé de lancer la cmd chkdsk C : /F/R mais je n'ai pas les droits suffisants vu que je suis en tant que User du propriétaire du PC (qui visiblement n'a pas les droits d'administrateur)... Comment puis-je faire pour contourner ce Pb vu que je n'aurais pas d'aide à ce sujet du propriétaire du PC ???

Bonjour, - Option 1 : Basculer vers Windows10 Le PC est Packard Bell Easy Note TJ65 - Processeur Intel Pentium T4400 - 4 GB de mémoire. Je ne sais pas si cette configuration est compatible avec un basculement vers Windows10 ??? - Option2 : Changer le disque dur J'avoue que j'écarte d'emblée cette solution vu que le PC ne m'appartient pas et que je n'ai jamais procédé à ce type d'action sur un PC portable ! - Option 3 : Rester sur Windows 7 et essayer de corriger les bugs J'avoue que ce serait cette solution que je privilégierais vu que le propriétaire du PC n'utilise celui-ci que pour des utilisations très basiques (pas ou peu de Net) et surtout pour des jeux non-gourmants en mémoire. A noter qu'en désinstallant l'antivirus Avira et après une maj de Window7 pour les systèmes x64 (KB 2505438), il semble que celui-ci ait repris un peu de vigueur ... Reste qu'il n'y a plus d'antivirus installé 😡 Merci d'avance pour votre aide

Re, Voici le résultat de la scrutation via Diskinfo : - Oui, sans doute que la solution durable serait de passer sous Linux mais vu que la propriétaire du PC une "personne âgée" a toujours utilisée les outils Windows... J'en doute un peu malheureusement

Bonjour à tous, Merci tout d'abord pour toutes ces précisions. - Merci de me préciser que Windows Defender n'est utilisable comme antivirus qu'à partir de Windows10 ! Vu que j'ai supprimé l'ancien antivirus Avira, il va falloir que je prenne une décision rapidement du coup... - Je vais regarder en effet si Windows 7 est en 32 ou 64 bits avant de lancer une scrutation via l'outil importé sur la clé diskinfo (je poste l'image en pièce jointe ?)! Par contre, je ne suis pas vraiment "compétent" pour remplacer le disque dur en un disque SSD sur un PC portable... - Heureux d'apprendre qu'il est possible de basculer gratuitement de Windows7 vers Windows 10 (et donc d'utiliser Windows Defender) mais j'avoue qu'il me faudrait être guidé surtout que le PC ne m'appartient pas et que donc je ne voudrais pas aggraver son fonctionnement en pensant bien faire Merci pour votre aide

Bonjour, J'ai supprimé l'antivirus avira (vu que je n'arrive pas à le mettre à jour) pour basculer sur celui de Windows (defender) mais j'ai une erreur - à voir s'il est utile de la noter - pour l'activer ! Je suis en train de faire un scandisk via l'outil Windows et çà semble bien se passer... J'ai mis le fichier zipper correspondant à crystaldiskinfo sur une clé et j'essayerai de le lancer sur le PC portable défectueux (choix entre Diskinfo32, DiskInfo64 ou DiskinfoA64 ???). J'ai récupéré ce vieux PC pour essayer de débugger vu que la personne n'a pas les moyens d'en changer voire d'investir dans une réparation... Je ne pense donc pas avoir la possibilité de changer le disque en SSD ni de basculer sur Windows10 (sans licence ?) @+

Re, Petite précision : - Quand j'essaye de mettre à jour Windows7 j'ai l'erreur Code 80072EFE : pensez-vous que les soucis du PC peuvent venir de là ? Merci d'avance pour votre aide

Bonjour, Ma sœur a récupéré un PC Packard Bell EasyNote TJ65 (faute de moyen pour s'en acheté un neuf ou récent) sous Windows7 SP1 mais celui-ci plante la plupart du temps au démarrage. J'ai procédé à un nettoyage du disque, à une défragmentation de celui-ci, à une analyse via l'antivirus installé Avira et via MAM (sans que ceux-ci décèlent de Pb) et les dysfonctionnement demeurent : - Temps interminable au démarrage quand celui-ci ne plante pas. Avec de temps en temps un écran furtif "Windows shut down..." - Malgré la détection de ma livebox - pas de connexion internet depuis plusieurs mois/années - impossible de procéder à des maj de Windows 7, Avira et même impossibilité de me rendre sur le site Web de Zebulon (image bloquée sur demande Autorisation de cookies). Merci d'avance pour aide👍

Re ab-web, Je pense avoir d'anciens pts de restauration mais j'avoue ne pas trop savoir comment les effacer...

Re ab-web, - Ok, je laisse tomber pour le bilan de santé du PC... - Non, en fait je parlais d'effacer d'anciens pts de restaurations s'il y en a ! Ziec

Bonjour Dylav, Oui en effet, cela me laisse encore un peu de temps pour y songer... Cela veut-il dire qu'il n'y a aucune utilité à cliquer sur le lien ? Ziec

Bonjour ab-web, Merci pour ton aide. J'ai de nouvelles petites questions à te soumettre : 1) Je viens en effet de créer un point de restauration. Mais peux-tu me dire s'ils ne faut pas également que j’efface d'anciennes versions ? 2) Ok, je vais me lancer dans les mises à jour des pilotes de pertinence ..... vu que mon PC n'a pas de souci particulier à ce niveau ! 3) Je viens de remarquer en consultant plus précisément les infos du PC que j'ai cette alerte dans Windows update. Qu'en penses tu ? Es-ce pénalisant ? Ziec

Bonsoir ab-Web, En effet avec cette action l'installation en mode normal a bien marché ! Merci ! 👍 Voici le compte-rendu pour les pilotes:

Bonjour, Je te communique déjà le résultat de DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth : Et le résultat de sfc /scannow : Ziec

Bonjour ab-Web, Merci de reprendre ce sujet qui était en stand-by... En fait, je me retrouve devant un souci que j'avais déjà constater lors de ma dernière installation : - Je ne peux installer de nouveaux programmes qu'en mode sans échec. Du coup comme DriversCloud lance visiblement Windows Installer qui ne fonctionne pas en mode sans échec.. Je suis bloqué ! 🥵 Merci pour ton aide! Ziec

Bonjour, Désolé pour cette réponse tardive mais j'étais dans l'impossibilité de répondre... Du coup, si quelqu'un suit toujours ce sujet : Pensez-vous utile de continuer cette action ? Merci d'avance pour votre réponse, Ziec

Re à tous, Ok, je laisse de côté les remontées de mise à jour suggérées par CCleaner. Par contre, depuis l'achat de mon PC, je n'ai jamais fait des maj de pilotes de ma propre initiale voire de contrôles en ce sens ! Est-ce que çà peut être pénalisant pour le fonctionnement de mon PC ? Pour info, le site diversCloud est inaccessible

Ok, je vais m'y atteler et je retourne ma réponse dès que possible... Ziec

Bonjour, Il semble bien que ce soient celles conseillées en remplacement :

Bonsoir, Merci pour vos réponses. Je vous joins donc les maj des pilotes suggérés par CCLeaner : Merci pour votre aide, Ziec