ziec

Re Pear, Voilà ce que j'ai compris suivant les différentes recherches que j'ai faite et qui sont adaptables à mon DELL Inspiron : 1) Accéder au Boot manager via la cmd F12 : --> aller dans "Change boot mode settings" --> puis mettre " Legacy Boot Mode, Secure Boot off" "L' UEFI tend à remplacer le BIOS, ce dernier peut incorporer un Secure Boot qui permet d’empêcher le démarrage sur des systèmes d’exploitation non reconnus. Il faut donc le désactiver. Dans mon cas mettre Enfin, si votre ordinateur est en UEFI et que vous tentez de démarrer sur une clé USB non EFI. Cela ne fonctionnera pas. Il faut passer l’ordinateur temporairement en Legacy" 2)Changer l'ordre du Bios via la cmd F2 : J'ai essayé de monter l'ordre de USB storage device en 1st BOOT DEVICE mais quand j' appuie sur les touches + ou - l'ordre change sans que je comprenne exactement comment cela se passe !!!! 1st BOOT DEVICE [uEFI: windows Boot M...] 2nd BOOT DEVICE [On board NIC Device] 3rd BOOT DEVICE [internal ODD Devices] 4th BOOT DEVICE [uSB Storage Device] 5th BOOT DEVICE [uSB Floppy Device] Merci pour ton complément d'information. Ziec

Re Pear, Comment penses tu que je peux obtenir cette information? @+, Ziec

Bonsoir Pear, 1) Vu dans le lien communiqué et qui me fait dire que ma clé USB est correct : "Information : si vous avez une version UEFI/GPT de Windows et que vous exécutez l’outil création de média pour créer une clé USB d’installation de Windows 10, celle-ci sera automatiquement créée en GPT, donc compatible UEFI." 2) Du coup, faut il que je change un paramétrage dans le BIOS (cf config ci-dessus) pour démarrer sur cette clé USB? Merci d'avance pour la réponse. Ziec

Re Pear, J'ai essayé de m'en sortir avec les indications du BIOS mais j'avoue que malgré mes recherches sur le Net, je vais avoir besoin de tes lumières... En rentrant dans le BIOS au démarrage via la touche [F2], j'ai dans l'option BOOT : Numlock key Secure Boot Control [ENABLED] >Clear Secure Boot Keys Load Legacy OPROM [DISABLED] Keyboard Errors [Report] USB BOOT Support [ENABLED] BOOT MODE [uEFI] 1st BOOT DEVICE [uEFI: windows Boot M...] 2nd BOOT DEVICE [On board NIC Device] 3rd BOOT DEVICE [internal ODD Devices] 4th BOOT DEVICE [uSB Storage Device] 5th BOOT DEVICE [uSB Floppy Device] > Hard Disk Drivers Que dois-je changer et comment, stp, pour que le BOOT se fasse sur ma clé USB? @+, Ziec

Re Pear, Par rapport à la manip. ci-dessus, j'aurais aimé que tu me précises si j'ai bien compris ce qu'il fallait faire : 1) S'assurer que tous les fichiers importants ont été sauvegardés -----------------------> OK 1) Créer une clé USB bootable (pou moi en 64bits) via le site ----------------------------> OK https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 2) Re-dèmarrer le PC en ayant insérer au préalable la clé USB si tel n'est pas le cas, il faut changer le BIOS pour que Win10 démarre sur la clé USB -----------------------> à faire 3) Un fois le PC redémarré sur la clé USB, refaire la manip du post Nr 23 pour réparer les fichiers endommagés -----------------> à faire Merci de m'indiquer si j'ai bien compris (en tant que novice) ce qu'il fallait que je fasse. @+, Ziec

Re Pear, Je viens de lancer la réinitialisation comme indiqué dans le Post#23 : Tout se passe correctement jusqu'au choix de l'option de réinitialisation du PC . -Après avoir cliqué sur l'option "Conserver mes fichiers", j'ai d'afficher : "Un problème a eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC. aucune modification n'a été effectuée" Merci pour ton aide. Ziec

Bonjour Pear, Mon message #25 n'avait que pour ambition de t'apporter des renseignements sur le fait que j'avais déjà eu un problème similaire fin 2016 ... Visiblement le problème n' a pas été vraiment réglé (arrêt cohabitation de l'antivirus de Windows 10 et Avira) puisque j'ai un souci identique actuellement! Si tu en es d'accord, je poursuis donc l'opération comme tu l'as indiqué sur le Post #23 : http://forums.cnetfr...-sans-formater/ @+, Ziec

Re Pear, Je te communique le sujet que j'avais ouvert fin 2016 et que j'ai relu récemment car les symptômes semblent identiques. http://forum.zebulon.fr/pc-qui-rame-et-qui-se-bloque-de-temps-en-temps-t218081.html J'espère que cela te sera d'une utilité! @+, Ziec

Bonjour Pierre 13, Avant tout, je suis vraiment désolé de ne pas t'avoir répondu à ton dernier Post (en date de février 2018) mais je suis passé complètement au travers.... Je viens juste de relire ces échanges vu mon nouveau sujet qui ressemble sensiblement à celui-ci dessus en date de novembre 2016 ; http://forum.zebulon.fr/ralentissement-pc-t221244.html @+, Ziec

Re Pear, Merci pour le lien. 1) Je viens de sauvegarder mon profiles de Thundebird et Firefox et mes dossiers perso. Par contre, j'ai un souci avec des configs liées à mon imprimante que j'ai mis du temps à pouvoir configurer sous Windows 10. Vais je perdre ces données? Faut-il que je sauvegarde d'autres choses??? @+, Ziec

Re, J'ai ré-essayé mais toujours le même souci... Cela veut il dire que j'ai un plus gros souci de fonctionnement de mon PC??? Merci pour ton aide, Ziec

Re Pear, J'ai réussi à démarrer le PC en mode sans échec mais malheureusement, j'obtiens la même erreur en lançant "sfc /scannow" !!!

Re Pear, Voici le bilan, des deux commandes : Microsoft Windows [version 10.0.14393] © 2016 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. C:\WINDOWS\system32>DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth Outil Gestion et maintenance des images de déploiement Version : 10.0.14393.0 Version de l’image : 10.0.14393.0 [==========================100.0%==========================] La restauration a été effectuée. L’opération a réussi. C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation. C:\WINDOWS\system32> Malheureusement, j'ai toujours la même erreur... @+, Ziec

Re Pear, Je me suis bien mis admin et j'obtiens ceci comme réponse : Microsoft Windows [version 10.0.14393] © 2016 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation. C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation. C:\WINDOWS\system32>sfc/ scannow Vérificateur de ressources Microsoft ® Windows ® version 6.0 Copyright © Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Analyse l’intégrité de tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par les versions Microsoft appropriées. SFC [/sCANNOW] [/VERIFYONLY] [/sCANFILE=<fichier>] [/VERIFYFILE=<fichier>] [/OFFWINDIR=<répertoire Windows hors connexion> /OFFBOOTDIR=<répertoire Windows hors connexion>] /SCANNOW Analyse l’intégrité de tous les fichiers système protégés et répare les fichiers endommagés dès que possible. /VERIFYONLY Analyse l’intégrité de tous les fichiers système protégés. Aucune réparation n’est effectuée. /SCANFILE Analyse l’intégrité du fichier référencé et le répare si des problèmes ont été identifiés. Spécifiez le chemin d’accès complet dans <fichier>. /VERIFYFILE Vérifie l’intégrité du fichier ayant comme chemin complet <fichier>. Aucune réparation n’est effectuée. /OFFBOOTDIR Pour les réparations hors connexion, spécifier l’emplacement du répertoire de démarrage hors connexion. /OFFWINDIR Pour les réparations hors connexion, spécifier l’emplacement du répertoire Windows hors connexion. Exemples : sfc /SCANNOW sfc /VERIFYFILE=c:\windows\system32\kernel32.dll sfc /SCANFILE=d:\windows\system32\kernel32.dll /OFFBOOTDIR=d:\ /OFFWINDIR=d:\windows sfc /VERIFYONLY C:\WINDOWS\system32>sfc /SACNNOW La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation. Merci pour ton aide. @+, Ziec

Re Pear, Je ne comprends, j'ai ré-essayé (après un A/M du PC) et toujours la même erreur quand je lance la commande sfc /scannow... @+, Ziec

Bonjour Pear, 1) J'ai contrôlé et le fichier TrustedInstaller.exe est bien présent dans le dossier C:\Windows\servicing. J'ai essayé de mettre le service en manuel mais quand je redémarre mon PC, il repasse en automatique et reste en cors d'exécution et je n'ai donc pas la main pour l'arrêter et le redémarrer! J'avoue que je suis un peu bloqué... @+, Ziec

Re Pear, 1) En redémarrant le PC, j'ai constaté que service « Programme d’installation pour les modules Windows » était bien en mode automatique et démarré mais en essayant de relancer sfc /scannow le menu j'ai encore eu : "La protection des ressources Windows n’a pas réussi à démarrer le service de réparation" et le service est repassé en mode exécution comme marqué ci-dessus... Je ne comprends pas trop d'où vient le problème??? Merci pour ton aide. Ziec

Bonsoir Pear, "il faut donc vérifier que le service « Programme d’installation pour les modules Windows« n’est pas désactivé" : - repérer le service « Programme d’installation pour les modules Windows » (nom du service TrustedInstaller) et faire un clic droit puis propriétés ------> OK - Choisir dans le menu déroulant du type de démarrage « automatique », puis démarrer le service -----------------------------------> Pas OK, car je n'ai aucun choix vu que le service est noté en cours d’exécution !!! C'est sûrement la raison pour laquelle je ne peux pas lancer sfc /scannow @+, Ziec

Re Pear, Sur SFC, lorsque vous obtenez le message : "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagées, mais n'a pas réussi à tous les réparer" -------> En fait, je n'ai pas réussi à lancer la cmd sfc /scannow !!!! Du coup, aucun scan n'a pu être effectué Serait-ce un Pb de droits??? @+, Ziec

Bonjour Pear, 1) )La commande DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth a semble t'il bien marché!!! Çà a duré bien 20 minutes. 2) Par contre la commande sfc /sannow n'a pas fonctionné. Je suis sous Windows 10 et j'ai bien démarré en mode administrateur mais j'ai ceci de marquer : "la protection des ressources windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation" Merci pour ton aide. Ziec

Bonsoir Pear, Pardon pour ma réponse tardive!!! J'ai désinstallé CCleaner et j'ai toujours les mêmes soucis avec mon PC qui "rame" au démarrage mais surtout quand je veux ouvrir mon explorateur ou des fichiers en pdf, par exemple! Merci pour ton aide car j'avoue que cela me pénalise de plus en plus pour utiliser mon PC... Ziec

Bonjour, Mon PC semble dysfonctionner depuis plusieurs jours (forts ralentissements) et j'ai lu qu'il y avait eu une attaque liée au logiciel CCleaner et que : "Selon Piriform, une analyse des clés de registre permet de savoir si le second malware a été installé, sous la forme du fichier EFACli64.dll en version 64 bits ou TSMSISrv.dll en version 32 bits. L'éditeur a de nouveau mis en ligne une nouvelle version de son utilitaire CCleaner, en promettant cette fois que le problème serait réglé. Mais les chercheurs de Cisco recommandent dans ce cas une restauration système en bonne et due forme. " J'ai fait une analyse via MBAM qui n'a pas trouvé d'infections. Y a t-il un lien entre les deux ou est-ce une coïncidence? Merci d'avance pour votre aide. Ziec

Re Pierre 13, 1) Ok. Je vais supprimer les outils utilisés. 2) Pour info. J'ai démarré en mode sans échec. J'ai relancé RegCleaner.exe. Il n'a détecté que 2 clés. Impossible de les supprimer également. 3) Je vais donc tester le PC. Je me permettrai de te recontacter, si tu es Ok, au cas où le fonctionnement ne s'est pas amélioré. Passe de joyeuses Fêtes de fin d'année. A bientôt donc, Ziec

Re Pierre13, 1)Je te propose également si on arrive au terme des manips de ce jour et dans l'attente de mon contrôle du fonctionnement du PC, de supprimer les outils télécharger précédemment : -"GetSystemInfo.ZIP" et GSI6_PC-BUREAUTIQUE_P_12_14_2016_19_12_33.zip et GetSystemInfo6.1(post#26) -RepPermX64.zip et RepPermX64 et SetACLx64.exe et Rep_ACL.bat (Post#29) -Les 6 dossiers sous C:/Utilisateurs/"Prenom"/Bureau/Rapports -AnalyseServices.exe (Post #58) -Registery Cleaner (Post #62) Puis je les supprimer. Si oui, faut-il que je fasse un clic droit puis supprimer simplement? 2) Penses tu indispensable de devoir supprimer ces 4 clés. Auquel cas j'essayerai la méthode sans échec. Je tiens à te remercier pour toute ton aide. @+, Ziec

Re Pierre13, 1) J'ai désinstallé en 2 étapes Avira (Avira Connect après redémarrage et nettoyage Avira). 2)Téléchargement de Registry Cleaner. J'ai dézippé le dossier et lancer Reg_Cleaner.exe. Scan pour détecter les clés. Suppression sauf pour 4 clés non autorisées!! 3)Du coup, avec Windows Defender comme Antivirus : -Comment puis je contrôler que j'ai une protection en temps réelle (parapluie pour Avira) -Comment puis je faire un Scan pour détecter d'éventuels Antivirus? Merci pour ce complément d'informations.@+, Ziec