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MadJester

Dell partition recovery déplacé = impossible d'en créer un autre

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Bonjour à tous.

 

Tout d'abord je tiens à préciser que c'est la première fois que j'ai un pc "tatoué" par un constructeur (ici DELL).

 

Voilà mon soucis:

J'ai remarqué qu'avec dell, une partition RECOVERY était déjà pré-installée sur le disque à l'achat. Je me suis dit que s'il arrivait un problème à mon disque dur, la partition RECOVERY serait sans doute endommagée. J'ai donc utilisé GParted (oui je sais, ça commence mal) pour transférer cette partition sur un autre disque dur et par ailleurs installer Ubuntu en dual boot. Et voilà la grosse boulette... maintenant je sais que j'aurais dû utiliser l'outil fourni par dell sauf qu'à ce moment là je ne savais pas qu'il existait (-> manuel... je sais).

Une fois la partition retirée, j'ai placé le flag BOOT sur la partition de mon OS pourtant Windows 7 ne voulait plus démarrer en me disant "BOOTMGR manquant". J'ai donc remis la RECOVERY sur le disque dur et replacé le flag BOOT dessus. Mon OS démarre sans problème mais voilà maintenant le logiciel Dell Datasafe local backup ne répond plus quand je le lance ("unhandled exception, application will exit") et bien entendu, je n'ai plus accès au recovery via la touche F8 au démarrage.

 

La lecture du recovery se fait-elle à partir d'un position fixe sur le disque ? Dans ce cas j'ai dû placer au mauvais endroit la partition et il me faudrait l'emplacement exact, mais où le trouver ?

Ai-je oublié un flag sur la partition RECOVERY ?

 

Mon dernier recours serait de demander à DELL un disque pour tout réinstaller mais ce service étant payant, je cherche un moyen de m'en sortir avant d'en arriver là.

 

Merci d'avance.

 

Config :

- Machine : Dell XPS 15 L502x

- OS : Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7601) Service Pack 1

- Processeur : Intel Core i5 Sandy Bridge Socket 988B rPGA (@32 nm) 2400 Mhz

- RAM : Mémoire physique totale: 6144 Mo, Type: DDR3, @665.2MHz

- HDD : WDC WD7500BPKT-75PK4T0

 

GParted v 0.9.1-1

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Bonjour,

 

Il faut créer les cd/dvd de restauration d'usine. Lors d'un crash du disque dur, la partition de restauration sera recréée à partir de la réinstallation à partir des cd/dvd de restauration. D'où l'importance de créer ces cd/dvd de restauration de suite après l'achat d'un pc (portable ou fixe) de marque.

Modifié par thorgal

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Merci pour vos réponses, cependant dans mon cas je ne peux plus faire de cd de restauration d'usine puisque l'outils pour en faire un (Dell DataSafe Local Backup) ne se lance plus suite au déplacement de la RECOVERY (en tout cas c'est la seule cause qui me paraisse plausible).

 

Comment puis-je résoudre ce problème ?

Modifié par MadJester

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Bonsoir MadJester,

 

Connais-tu quelqu'un qui puisse te prêter un DVD d'installation de Windows 7 (même version que la tienne), ce qui ns permettrait d'entreprendre une réparation ?

 

@+,

Tonton

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Mauvaise nouvelle... Au démarrage, mon ordi semble ignorer le DVD pourtant dans l'ordre du boot, j'ai bien mis le lecteur optique en premier. Sans doute à cause de ce "tatouage" qui refuse une version non OEM du système...

 

J'ai épluché le cd fourni avec mon pc, mais il ne contient pas le fameux Dell Datasafe Local Backup pour le réinstaller (qui est trouvable nul part).

J'ai aussi testé en faisant F8 avant le démarrage, et lancer "Réparer l'ordinateur" mais j'ai un message d'erreur qui me dit que le lecteur est introuvable. Sans doute à cause de la Recovery qui est mal placée. N'y a-t-il pas un moyen pour qu'il cherche et retrouve le point d'encrage de la partition ?

 

 

EDIT : J'ai trouvé Datasafe Local Backup au bout de plusieurs heures de surf sur les différents sites de Dell. J'ai réinstallé le logiciel mais le problème persiste. On peut donc déduire que le problème de vient pas du logiciel mais bien de la partition RECOVERY.

 

 

EDIT2 : En clair pour le moment, si mon système venait à planter complètement, il me serait impossible de le réinstaller :(

Modifié par MadJester

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