Outlook 2007 (2)

[nanard1]

Bonjour et mille excuses pour passer par ce biais mais je ne trouve plus la possibilité d'ouvrir un nouveau sujet sur outlook 2007.

 

Mon problème : Mon épouse utilise outlook 2007 comme client de messagerie. 2 cptes ont été créés l'un avec adresse free et le 2ème avec adresse gmail. Tout a bien bien fonctionné jusqu'à il y a 3 ou 4 jours. Le problème c'est que outlook me demande identifiant et mot de pas pour gmail (pas pour free) alors qu'il ne me le demandait pas auparavant, mais quand je lui donne il n'en veut pas "identifiant ou mot de passe incorrects ". A savoir qu'avec ces mêmes identifiants j'accède à son cpte google. A savoir également qu'à ce jour outlook fonctionne avec le seul cpte free.

J'ai supprimé ce cpte gmail pour le recréer sur outlook, pas de possibilité de connexion au serveur gmail pour les mêmes raisons avec les identifiants cpte gmail.

J'ai réalisé un essai de création de cpte avec son adresse gmail sur ma messagerie Thunderbird (sur mon PC) avec en résultat le même problème.

 

Merci mille fois pour toute l'aide déjà apportée ainsi pour pour l'aide à venir. Encore toutes mes excuses pour passer par ce biais pour vous soumettre mon problème.

 

Bernard

Modifié le 28 mai 2017 par nanard1

[nanard1]

Bonsoir,

Je me permets de faire une petite relance sur mon sujet ci-dessus bien qu'il date de 3jours.

 

Je complèterai le sujet en disant que le problème est sur son PC qui est un portable HP avec windows 8.1.

 

Merci de m'aider à éradiquer ce dysfonctionnement.

[nanard1]

Bonjour à tous,

Mon problème n'a toujours pas été résolu depuis ma dernière connexion, si l'un d'entre vous pouvait me donner un tuyau pour que ça fonctionne ?

Merci mille fois à qui voudra bien m'aider

Bernard

[ab-web]

Bonjour

il faudrait peu être voir au niveau des paramètres de Gmail dans "transfert et POP/IMAP".
En fonction de la configuration du compte dans outlook ( en POP ou IMAP ) activer le protocole IMAP ou POP sur Gmail .
Sur la page des réglages des transferts de Gmail , il y a des liens qui expliquent comment configurer les logiciels de messagerie , en POP et en IMAP, pour récupérer les mails .

Modifié le 17 juillet 2018 par ab-web

[nanard1]

Merci  pour cette réponse rapide.

J'ai suivi les consignes ci-dessus et à la fin j'ai le pavé suivant qui s'affiche :  (j'ai la capture j'ai enlevé le nom devant l'arrobase.) Quand je clique sur OK

J'ai ce pavé qui s'affiche : je ne peux pas sortir de ces pavés car il apparaissent sans cesse en boucle et mon mot de passe est le bon.

J'ai donc supprimé pour l'instant le compte dans outlook.

Merci

Modifié le 28 juillet 2018 par Tonton
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[ab-web]

Bonjour

il semble y avoir un problème avec le serveur IMAP , mais je ne peu pas lire correctement les messages , que tu a capturés.( trop petit )
si tu veux reconfigurer le compte dans outlook , il y a pleins d'informations sur ce site , > https://www.arobase.org/gmail/serveur-pop-smtp-gmail.htm

[nanard1]

Je te remets les 2 captures d'écran en plus explicites : en espérant que ce soit plus lisible malgré le flou ?

  

J'ai regardé le site que tu m'as donné et les explications sont identiques à ce que tu m'as donné auparavant.

 

Milles merci

Modifié le 28 juillet 2018 par Tonton
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[ab-web]

Hello

et si tu essayais de configurer outlook pour récupérer les mails avec le protocole POP3 , il te faut activer le protocole pop dans gmail avant .

[nanard1]

Je viens de configurer le compte gmail en POP après l'avoir activé dans gmail, au final il me donne une fenêtre de mot de passe réseau à rentrer(titre fenêtre "Taper le mot de passe réseau"). Mais en définitive le mot de passe réseau c'est quoi, à quoi il correspond et ou puis-je le trouver ? Je pensais que c'était le mot de passe google mais non il n'en veut pas ? ?

Pour ma part mon client messagerie est Thunderbird et mon mot de de passe est celui de mon compte google et comme le fichier joint, ça fonctionne très bien ainsi.

Pourquoi cette différence ?

Modifié le 28 juillet 2018 par Tonton
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[ab-web]

Bonjour

Désolé je n'utilise pas Outlook 2007, je ne peu donc pas essayer de reproduire , ce que tu m'indique .
mais cela m'étonne que outlook demande un mot de passe réseau , (qui pourrait être le mot de passe WIFI), si le PC se connecte de cette manière .

tu peu essayer la réparation de microsoft office . dans le panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > cherche office 2007 > clic droit > modifier
une fenêtre avec le choix de réparer devrait s'ouvrir .