[Résolu] One Tech Support

[marie42]

Ben la il y  a un souci je viens de vérifier ..Les 2 fichiers sont vides ...0 Octets

[ab-web]

Ha oui c'est le moins qu'on puisse dire
Refait l'analyse pour voir

[marie42]

ben justement je relance là une nouvelle analyse

[marie42]

ben idem deux fichiers vide mais pour les 2 fichiers j'ai eu se messages..!!!

 

et l'application est bien sur mon bureau..

 

Auraient ils déja pris la main du Pc..

 

 

[ab-web]

OK regarde ta messagerie privé , je vais t'écrire .

[tomtom95]

Bonjour à vous deux,

Une petite incruste.
Il faut surtout attendre la fin de l'analyse de l'outil FRST.
Les fichiers texte sont créés au début de l'analyse sur le bureau mais ne sont remplis qu'à la fin du scan.
Sinon il faut faire l'analyse en mode sans échec .

Bonne continuation.

[ab-web]

Salut tomtom

possible que marie 42 n'attende pas assez , mais ce qui m'interpelle c'est que le nom d'utilisateur 33641 , n'est pas le nom d'utilisateur habituel .

[tomtom95]

Re

Il y a peut-être eu un cryptage des fichiers.
Dans ce cas il faut faire la procédure de diagnostic FRST en mode sans échec .

[ab-web]

Merci tomtom

mais il y a quelque chose qui me gène , je te contact par MP .

[marie42]

ab-web tu as bien reçu mes 2 fichiers..?

 

Merci tomtom pour ta participation