[Résolu] One Tech Support

[marie42]

sur l'onglet général j'ai ceci

[marie42]

et dans ce dossier 33641

il y a tout les fichiers de mon fils ...Donc ceci..

Et mon fils n"a jamais créer se dossier 33641

[tomtom95]

Je te demande un instant pour que je te prépare une procédure.

Tu peux me faire une capture du compte utilisateur que l'on a fait avec netplwiz Merci

[marie42]

bien sur aucun souci...

Voila..

Je dois m'absenter un petit moment 

je reviens vite..

Je suis un peu en colère avec ce Pc que j'ai offert moi même a mon fils en plus..Grrrrrr

Modifié le 22 février 2020 par Dylav
Masquage de l'adresse mail

[tomtom95]

On va supprimer le partage du dossier 33641
Clique sur Ordinateur >> lecteur C >> utilisateur >> clique droit sur le dossier 33641
clique sur propriétés >> onglet partage >> clique sur le bouton Partage avancé
Décoche la case partager ce dossier clique sur Appliquer et ok.
Peux-tu me faire une capture de l'onglet Personnaliser.

Ensuite va dans le panneau de configuration.
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  control panel et clique sur OK
Clique sur l'icône compte d'utilisateurs.

Puis sur modifier votre nom de compte >> dans la fenêtre tape le nom de la session ton fils
Puis sur changer le nom et redémarre ton ordinateur.

Autrement  c'est bon pour réactiver la restauration ?  la question sécurité sous windows 10 il y a déjà un antivirus natif qui est très bien.
Tutoriel Centre de Sécurité Windows Defender

On va commencer par faire les mises à jour avec Windows update.
Lorsque ce sera fait tu feras une analyse avec Windows Defender.

Clique droit sur Démarrer >> paramètres >> mise à jour de sécurité >> windows Update
Clique sur rechercher des mises à jour.
Une fois les mises à jour télécharger et installer l'ordinateur devra redémarrer pour finaliser installation.
Vérifie de nouveau avec windows update si tu n'as d'autre mise à jour à faire.

Si c'est bon clique dans la liste du menu sur sécurité Windows
Puis sur proction contre les virus et menaces.  
Sur la nouvelle page clique sur Analyse rapide.
Après le scan dis moi si c'est OK.

 

[Dylav]

Bonjour à vous deux,
Par précaution, j'ai masqué l'adresse mail sur l'image ci-dessus.
Je tiens bien entendu à votre disposition l'image initiale.

[tomtom95]

Bonjour et Merci Dylav

[marie42]

me revoila..

Ben Tomtom la case est déjà décochée..

[tomtom95]

Pourtant sur ta capture.

Elle devrais être comme ceci

 Pour le reste modifié le nom du compte c'est bon ?

[marie42]

ben c'est bien cela qui m'inquiète...

Et je confirme la case est bien décoché..