[Résolu] One Tech Support

[marie42]

voila les 2 derniers lien après dernière analyse de FRST

https://cjoint.com/c/JBvxyPbcaYG

https://cjoint.com/c/JBvxBpRpmoG

Maintenant que dois je faire pour la suite..?

car actuellement le pc de mon fils reste en Stand bye plus d'autorisation d'une nouvelle connexion avant que son Pc sois sécurisé..

Merci

Bonne nuit

[ab-web]

Bonjour

Citation

et par la suite je me protège comment..?

Ne t'en fait pas pour la protection , suite a la désinstallation de avast , windows defender a été activé et protège efficacement le PC

On refait une correction avec FRST
exactement comme celle d'avant
copie tout le texte qui sera sur la page >>      SCRIPTFRST
lance FRST > clic une seule fois sur corriger
héberge le rapport et donne le lien

ET du coup refait encore une analyse FRST

Modifié le 22 février 2020 par ab-web

[marie42]

ok mais je le fais directement sur le pc de mon fils;ou je refait

 comme hier avec les 2 pc..?

Car hier j'ai vu que l'utilisateur est toujours pas mon fils

[marie42]

bon première analyse fait avec le Pc de mon fils..

https://cjoint.com/c/JBwitqTSzMG

[marie42]

ET 2 ème analyse

https://cjoint.com/c/JBwiuZ47sTG

 https://cjoint.com/c/JBwivUq54SG

[ab-web]

Bonjour

Citation

Car hier j'ai vu que l'utilisateur est toujours pas mon fils

OK mais tu m'a dit que dans ce dossier utilisateur il y a  toutes les donnés personnelles de ton fils , on verras mais je pense qu'il suffira de changer le nom d'utilisateur
je regarde les nouveaux rapports .

[marie42]

un vrai casse tête

car dans utilisateur cela m'affiche toujours ceci..

[ab-web]

OK et quand tu ouvre un dossier images video ou autre , tout est la et accessible ?

[marie42]

OUI OUI tout est bien présent

les documents,images,ect,ect

[ab-web]

Il se connecte comment avec un compte Microsoft ou un compte local ?