[Résolu] Impossibilité d'effectuer des mises à jour

[Philou22]

"Désolé de la présentation mais je n'arrive pas à supprimer le lien de mon ancien sujet en tête du msg"

Bonjour,

Je n'arrive plus à faire des mise à jour des derniers logiciels installés (adobe flash player, CCleaner et je n'arrive pas à afficher les maj de Windows10).

J'ai mis le précédent sujet qui peut avoir un lien avec mon problème actuel... Merci d'avance pour votre aide!!!

Modifié le 3 juillet 2020 par Dylav
Citation supprimée... ;o)

[Invité Notpa]

Bonjour Philou,

Citation

je n'arrive pas à supprimer le lien

Tu te mets en Éditer sur ton message, tu cliques sur la ligne qui contient le lien, puis sur le bouton Lien (avec 3 anneaux) dans la barre d'outils. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur Supprimer le lien et tu enregistres.

Pour le reste, je passe la main. Pas d'idées.

Bonne chance !

Notpa

[cotes du rhone]

Bonjour TLM,

Salut Philou,

J'ai eu un souci analogue hier toute la journée; en effet, pour de nombreuses applications ( Kaspersky, Foxit Reader, MSWord, etc. ) je ne savais plus les utiliser. Notamment, et pas systématiquement, cette "Notification" s'affichait « 'bad_module_info' a cessé de fonctionner ». Les analyses ne stipulaient aucune trace d'infection. Je n'avais pas non plus accès aux mises à jour WINDOWS.

Sauf que FRST m'avait affiché ces 2 lignes litigieuses : 

• FF ExtraCheck: C:\Program Files\\kl_prefs_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.js [2020-01-21] <==== ATTENTION (Pointe vers un fichier *.cfg) 
• FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\[2020-01-21] <==== ATTENTION mozilla firefox\defaults\pref 

Après suppression manuelle, et redémarrage PC, réinstallation SKYPE et désactivation Acrobat Reader DC tout est subitement rentré dans l'ordre. Et ce matin j'ai dû mettre à jour FireFox comme par hasard. J'ai pu enfin utiliser KIS 2019/2020 et effectuer les factures en attente.

Si cette intrusion peut servir, j'en serais ravi. Bonne chance.

 

 

Modifié le 3 juillet 2020 par cotes du rhone

[Dylav]

Il y a 12 heures, Philou22 a dit :

Désolé de la présentation mais je n'arrive pas à supprimer le lien de mon ancien sujet en tête du msg

En fait, il s'agissait de la citation d'un message de ton précédent sujet.
Pour supprimer une citation, passer la souris sur la citation. Il apparaît alors une croix en haut à gauche. Cliquer dessus et appuyer sur la touche Suppr du clavier.

[Philou22]

Bonjour,

Merci pour l'information qui permet de modifier voire de supprimer le lien !  👍

Concernant mon problème liée aux mise à jour, je n'ai fait aucune analyse préalable (post de Cotes du rhone)  - pas trop les compétences pour le faire seul - mais j'avoue que mon PC semble fonctionner correctement hormis ces soucis de maj qui étaient cantonnées au Adobe Flash Player dans un 1er temps puis pour CCleaner (une fois que le programme m'a signalé une maj possible) :

- Une fois que l'installation est lancée le rond bleue continue de tourner dans le vide ... Pour Windows update, il y a une pseudo-amélioration car maintenant j'ai au moins un message d'information d'erreur qui s'affiche (voir pièce jointe).

Merci pour votre aide

 

[Philou22]

Re,

En relançant une maj manuelle de Windows j'ai visiblement obtenue la dernière maj mais j'ai toujours un souci avec au moins les maj de Adobe_Flah_Player et de CCleaner... (soit l'erreur ci-dessous soit le petit rond qui tourne indéfiniment...)

 

Modifié le 4 juillet 2020 par Philou22

[Philou22]

Bonjour,

Je vais peut-être clore le sujet vu que je n'ai plus de réponse... Ou faut-il que je le change de rubrique ??

@+,

Philou22

[Invité Notpa]

Hello Philou !

La rubrique est bonne. Mais si su n'as pas de réponse, c'est parce que personne n'a d'idées. Et puis, ce sont les vacances, donc moins d'helpeurs.

Mais tu peux laisser tomber Flash Player. Il ne sera plus supporté par Adobe le 31/12/2020.

Bonne journée !

Notpa

[Tonton]

Bonjour Philou22,

  Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar

• Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs)
• Liens de téléchargement :
  • pour systèmes 32-Bit (x86)
  • pour systèmes 64-BIt (x64)

• Pour savoir si tu es en 32-Bit ou 64-Bit, lis ceci
• Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici
• Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
• Fais un Clic-Droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert
• Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer)

          

• Clique sur le bouton ANALYSER
• L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le Bureau
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt, situé également sur le Bureau
• Héberge les rapports sur ce site
• Sur le site, clique sur Parcourir, cherche les rapports sur le Bureau et sélectionne-les
• Sur la page, clique sur Ouvrir, puis sur le site, clique sur ENVOI           

  Pour finir, copie/colle les liens fournis dans ta prochaine réponse

@+

[Philou22]

Bonjour Notpa et Tonton,

Avant merci de vos réponses et de votre aide 👍

1) Ok Notpa, je note ta remarque concernant le fait que Adobe ne suivra plus Flash Player a/c du 31/12/2020.

2) J'ai bien téléchargé FRST.exe en version 64 bits comme indiqué. Mais j'ai le même souci quand j'essaye d’exécuter le programme que pour mes problèmes initiaux :

- J'ai le petit "rond bleu" qui tourne indéfiniment et rien ne se passe. 🤣

Merci d'avance pour ton aide

Modifié le 15 juillet 2020 par Philou22