[Résolu] Ajout impossible d'un périphérique bluetooth

[Antonin10]

Etonnant, car de base je n'ai pas de bluetooth intégré dans ma carte mère ou autre et lorsque je branche la clé, j'ai mis dans les notifications le signe de Bluetooth qui apparait. Et également dans les paramètres bluetooth je ne détectais rien et ne pouvais pas ouvrir le bluetooth puis lorsque je mets la clé, je peux lancer le bluetooth, il trouve mes périphériques mais ne se connecte pas. 

Avec clé

Sans clé

 

Je veux bien essayer de suite ta démarche. Peux-tu m'en dire plus sur les démarches à effectuer ?

Je dispose de deux clés comme dit précédemment, celle d'Aliexpress (lien page 1) et une autre acheté à carrefour la TP-Link UB5A. 

 

PS: J'ai réalisé les démarches avec la clé d'Aliexpress et je viens d'essayer avec la TP-Link, le résultat est exactement le même. 

Modifié le 5 septembre 2023 par Antonin10

[tomtom95]

On peut voir qu'il trouve deux apparails inconnu, je suppose que l'un concerne peut-être l'adaptateur.

Ce qui m'étonne dans le gestionnaire des périphériques c'est qu'il y a un pilote realtek Bluetooth adapter.
Que ce soit pour celui Bluetooth 5.3 ou TP-Link UB5A ce n'est pas le bon pilote Bluetooth.
Je ferai plus confiance pour la marque TP-Link
Je serai, toi débrancherait l'adaptateur, je supprimerai le pilote Realtek Bluetooth.
Ensuite brancher TP-Link UB5A et installer le pilote de TP-Link UB5A
Voici ce qu'il est dit sur le site.
(Pour le système Windows 10/8.1, l'installation du pilote démarre automatiquement une fois connecté à Internet.
Sinon, veuillez télécharger le pilote et l'installer.)

 Une question tu veux associer quel matériel avec le Bluetooth ?

[Antonin10]

Tu veux dire que l'adaptateur qui permet d'afficher/activer le bluetooth est également un des appareils qu'il détecte... ? Sur le précédent forum ouvert (Ajout impossible d'un périphérique bluetooth (1)" il était également détecté des appareils mais c'etait en général des box internet.

Je viens de désinstaller, il s'agit du pilote de la clé USB bluetooth de chez Aliexpress. Pour TP-Link, voici le pilote que j'ai installé depuis ce site https://www.tp-link.com/fr/support/download/ub5a/#Driver

Et voici la capture:

 

 

Je voudrais associer mon casque Sony XM4 (sans fil) et mes écouteurs Samsung Galaxy Buds Pro (que j'arrive à connecter sur le bluetooth de mon PC portable).

(J'ai également plus confiance en TP-Link, toutefois, factuellement, il donne exactement les mêmes résultats que l'autre donc j'imagine que le soucis ne vient pas de là... je ne sais pas. 🤔)

 

Tu m'avais parlé de faire "un diagnostic du PC et l'outil FRST.", si tu penses que c'est toujours pertinent je suis preneur. 

 

 

Modifié le 5 septembre 2023 par Antonin10

[tomtom95]

Tous me semble OK pour le pilote TP-Link,
Après redémarrage de l'ordinateur as-tu vérifié les différents points d'activation et reconnaissance du Bluetooth ?

On peut vérifier les éventuelles erreurs de ton système.
Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

[Antonin10]

Peux-tu préciser "les différents points d'activation" ? Si tu parles de l'onglet notification, des paramètres bluetooth, de la carte réseau "activer", les services en automatique et connexion ou encore l'allumage de mes outils avec mode appariement: Oui. Si tu vois autre chose... peut-être pas. 

 

Voici les liens des deux fichiers: 

https://uploadnow.io/f/vXWydpB

https://uploadnow.io/f/jrNm5YW

Je n'ai pas pu utiliser ton site car lorsque je vérifiais le lien, un message d'erreur "404 not found" apparaissant. 

[tomtom95]

OK, pour les rapports change de site d'hébergement s'il te plaît pour celui-ci >> Service de rapport en ligne

Le tien ne semble pas très clean

[Antonin10]

https://www.cjoint.com/c/MIfskTtCFK0

https://www.cjoint.com/c/MIfslpTVng0

 

[tomtom95]

Il y a bien des erreurs d'Application et des packages de Windows,pas forcement en rapport avec ton problème.
On va essayer de les résoudres on verra ensuite si le Bluetooth fonctionne.

On va faire une Correction avec l'outil FRST >> Ne passe qu'une seule fois les outils
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/728231MB

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Passe aussi cet outil >> Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Si nécessaire >> Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite  Héberge  le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

[Antonin10]

Je ne colle pas le texte quelque part ? 

[Antonin10]

Rapport correction FRST: https://www.cjoint.com/c/MIftnUxA6Z0

Le rapport de AdwCleaner: https://www.cjoint.com/c/MIfto4rUh20
Pour ce dernier, je n'ai pas eu d'élément détecté. Il proposait également une "Réparation basique", je ne l'ai pas faite j'ai "Ignorer" puisque tu ne l'as pas mentionné. Dans l'onglet Quarantaine, rien n'apparait. 

Je viens d'essayer et j'ai de nouveau le même message (j'ai essayé deux appareils: casque et enceinte). Ca me dépasse...

Modifié le 5 septembre 2023 par Antonin10