Disque dur encombré

[maurice29]

Bonjour, j'ai mis non pour les applications désignées et maintenant j'ai 13,8 GO sur mon DD. Merci

[Tonton]

Re bonjour @maurice29,

il y a 2 minutes, maurice29 a dit :

maintenant j'ai 13,8 GO sur mon DD

C'est encore insuffisant : l'espace libre d'un DD doit être au minimum de 15 à 20%, soit 18 Go dans ton cas. Idéalement, il te faudrait avoir un espace libre de 25 Go, pour ne pas te retrouver trop vite à l'étroit.

Y a-t-il également des données sur ce DD (musiques, courriers, vidéos, etc.) ? Si oui, vérifie ce que tu peux supprimer ou stocker sur un support externe.

[maurice29]

D'accord. Oui, j'ai bien des musiques et quelques vidéos sur une autre partition (E). Par contre, j'ai un disque dur externe 1 TO mais quand je le branche ça bloque l'ordi. Merci

[Tonton]

il y a 7 minutes, maurice29 a dit :

Oui, j'ai bien des musiques et quelques vidéos sur une autre partition (E)

Poste une capture écran de ce qui apparaît dans la Gestion des disques.

il y a 9 minutes, maurice29 a dit :

j'ai un disque dur externe 1 TO mais quand je le branche ça bloque l'ordi

Cela se passe-t-il également lorsque tu le branches sur un autre PC ?

[maurice29]

Bonsoir,

Le disque externe n'apparaît pas dans la gestion des disques. Par contre, dans l'explorateur, il apparaît en tant que disque local G sans plus de détails. J'ai essayé sur un autre ordinateur et ça fait la même chose.

[Tonton]

Bonjour @maurice29,

1. Le lecteur E est sur un autre disque que le lecteur C => il est donc inutile d'y toucher, car la place que tu gagneras ne sera fera pas au profit du lecteur C.
C'est donc bien sur le lecteur C que tu dois faire le ménage; pour ce faire, il faut  afficher tous les dossiers et sous-dossiers du lecteur C.
Pense également à afficher les fichiers et dossiers cachés. 
Vérifie également ce que tu peux supprimer dans Documents, Images, Musiques et Vidéos.

2. Pour ton DD externe : contient-il des données que tu souhaites conserver ?

[maurice29]

Bonjour,

Je viens de regarder et je peux faire le ménage dans C, mais ça serait pour sauvegarder sur un autre support. Le disque externe me servait de sauvegarde et j'ai bien des choses que j'aimerai récupérer. Il faudrait peut-être que j'achète un autre disque dur externe. 

[Tonton]

1. Sauvegarde des dossiers/fichiers de C : oui, par prudence, mieux vaut faire l'acquisition d'un nouveau disque dur externe

2. Disque dur externe actuel : quand tu dis qu'il fait planter le PC lorsque tu le connectes, que se passe-t-il précisément ? Y a-t-il un message d'erreur ?

[maurice29]

Quand je le branche et que j'ouvre l'explorateur, le disque dur externe apparaît en G, quand je clique dessus, ça mouline et je n'ai plus accès à rien. J'utilise le gestionnaire des tâches et j'ai un écran blanc sans rien. Je débranche le disque dur et j'ai ce message qui apparaît :

[Tonton]

Bonjour @maurice29,

Connecte ton disque dur externe sans cliquer sur la fenêtre qui apparaît > ouvre le Gestionnaire de périphériques et vérifie s'il y a des ? ou !
   - si oui, poste une capture-écran
   - si non : 
      * appuie sur Win + R en même temps pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
      * saisis cmd et appuie sur Entrée pour ouvrir la fenêtre d'invite de commande
      * copie-colle chkdsk g: /f /r /x et appuie sur Entrée
      * laisse tourner le processus de vérification et communique-moi le message qui apparaît à la fin de cette vérification