Tonton

Salut papyreunion, Je m'en occupe ! @+

@nanard1 (salut tomtom95 ), Étant donné les nombreux dysfonctionnements et les difficultés à les résoudre, j'en arrive aux mêmes conclusions. Voici la procédure à suivre pour effectuer un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs) Liens de téléchargement : pour systèmes 32-Bit (x86) pour systèmes 64-Bit (x64) Pour savoir si tu es en 32-Bit ou 64-Bit, lis ceci Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Fais un Clic-Droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer) Clique sur le bouton ANALYSER L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le Bureau La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt, situé également sur le Bureau Héberge les rapports sur ce site Sur le site, clique sur Parcourir, cherche les rapports sur le Bureau et sélectionne-les Sur la page, clique sur Ouvrir, puis sur le site, clique sur ENVOI Pour finir, copie/colle les liens fournis dans ta prochaine réponse @+

1. Laisse pour le moment ton antivirus désactivé (on le réactivera après avoir finalisé les manips en cours) 2. Nous allons réinitialiser les paramètres réseau : Clique sur Démarrer puis sur Paramètres : Clique ensuite sur Réseau et Internet : En bas de cette page, clique à présent sur Réinitialisation réseau : Clique sur Réinitialiser maintenant : Laisse le PC redémarrer Après le redémarrage, patiente quelques minutes, le temps que la ou les cartes réseau s'initialisent et se connectent 3. Restaure le fichier HOSTS : Télécharge RstHosts de Xplode sur ton Bureau Pour le lancer, clique droit / exécuter en tant qu'administrateur Clique sur [Restaurer] Dans ta prochaine réponse, poste le rapport qui s'ouvre NB: le rapport est aussi sauvegardé sous C:\RstHosts.txt 4. Vide le cache DNS : Clique droit sur Démarrer Clique gauche sur Invite de commande (admin) Copie-colle ipconfig /flushdns Valide par Entrée 5. Redémarre le PC en mode sans échec avec prise en charge réseau et relance la procédure pour ZHPSuite @+

As-tu préalablement réinitialisé ton navigateur ?

Bonjour peulsniala et bienvenue sur Zébulon ! :-) Peux-tu nous communiquer le n° du code erreur qui apparaît, stp ? @+

N'édite pas tes messages (surtout lorsqu’il y a des infos importantes), car il n'y a pas de notifications dans ce cas et je n'en suis donc pas averti. Poste plutôt un nouveau message. Explications : tu as bien réussi à télécharger ZHPSuite lorsque tu as voulu l'exécuter, il t'a informé qu'il existait une mise à jour tu as cliqué sur l'icône de manière à obtenir cette mise à jour, ce qui a entraîné le téléchargement la dernière version à jour, d'où l'icône ZHPSuite.exe effectue les manips proposées plus haut, stp :

Bonjour nanard1, On verra ceci dans un 2ème temps. Possible que ce souci soit réglé en même temps que le souci principal. 1. Réinitialise ton navigateur, désactive ton antivirus et redémarre ton PC en mode sans échec avec prise en charge réseau 2. Relance la procédure pour ZHPSuite À toute !

Salut anthome_vedene, Content d'avoir de tes news !

Bonsoir nanard1, Nous allons utiliser ZHPSuite de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections : Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs Télécharge ZHPSuite Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPSuite.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPSuite" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur Options > coche tout sauf Héberger le rapport et Numéros de série Clique sur ANALYSE Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien (« Le lien a été créé ») Clic droit > Copier l'adresse du lien pour le coller dans ton prochain Post @+

La commande Rechercher et résoudre les problèmes a permis de corriger pas mal d'erreur ! Reste à présent à résoudre l'erreur 8024402C, pour la quelle je te conseille de faire ceci : Clique-droit sur l'icône concernant ta connexion internet, située en bas à droite de la barre de tâche Clique sur Ouvrir les paramètres réseau et internet Ouvre le Centre réseau et partage > clique sur Gérer les connexions Clique-droit sur l'icône de la carte réseau active (éthernet ou Wi-Fi) > clique sur Propriétés > clique sur TCP/IPv4 > clique sur Propriétés Clique sur Obtenir une adresse IP automatiquement et sur Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement Valide par OK Retourne dans le le Centre réseau et partage > clique-droit sur l'icône de la carte réseau active (éthernet ou Wi-Fi) > clique sur Désactiver puis sur Activer Redémarre ton PC et lance à nouveau Windows Update qui devrait cette fois-ci refonctionner La manipulation précédente devrait également régler ce souci

Oui, tu as raison, c'est bien "Installer" et non "Rechercher" => sélectionne cette option > valide > redémarre le PC

Merci, tomtom95 ! Liste mise à jour.

OK, très bien. Fais ceci, stp : 1. Dans Sélectionner les paramètres de Windows Update : 1.1 Sélectionne Rechercher Installer les mises à jour automatiquement (recommandé) : 1.2 Coche les 2 cases ci-dessous : 1.3 Valide > redémarre ton PC > ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe toutes les mises à jour proposées 2. Si Windows Update ne fonctionne toujours pas, ouvre à nouveau le Centre de maintenance et clique sur Dépannage/Rechercher et résoudre des problèmes : => indique-moi stp ce qu'il te propose

1. Dans le menu déroulant ci-dessous (encadré en rouge), quelles sont les autres options proposées ? 2. Peux-tu faire ceci ? 3. Et cela ? À plus.

Voici comment poster une capture-écran ; j'aimerais notamment voir : le code erreur qui apparaît sur la mise à jour en échec la réactualisation de cette fenêtre Qu'ont donné ces manips ?

Le nettoyage s'effectue de manière dédiée pour chacun des 2 onglets. Oui, en général, il est plus prudent de cliquer préalablement sur analyser, afin de vérifier ce qui va être supprimé (inutile ici, car on a créé un point de restauration).

Ouvre Nettoyage personnalisé : Clique sur Windows Clique sur Nettoyer Lorsque le nettoyage est terminé, clique sur Applications Clique sur Nettoyer

Et la "der de der" : => désactive le Nettoyage intelligent (provoque des ralentissements du PC et collecte des données) :

Pour finir : => dans Options > Vie privée, décoche les 3 propositions :

Ensuite : dans Écran d'accueil de CCleaner, cocher Advanced Clean décocher Lancer l'application CCleaner au démarrage de l'ordinateur

Première chose à faire => passer CCleaner en Français :

Bonjour papyreunion, Pour info, l'ami pustelnik a passé 2 de ses PC sur Linux Mint et en semble très satisfait. Bon après-midi.

Félicitations ! 👍