Tonton

Bonsoir prj107, La cause probable est un driver de la carte graphique qui n'est pas à jour. On va vérifier : 1. Rends-toi dans Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres > vérifie que Image mémoire du noyau soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump (sous Windows 10, cette sélection s'effectue via le menu déroulant situé sous Écriture des informations de débogage) 2. Redémarrer automatiquement doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives aux BSOD 3. Télécharge WhoCrashed Free de Resplendence et enregistre-le sur le Bureau : 4. Pour l'installer, clique droit sur l'icône whocrashedSetup et choisis Exécuter en tant qu'administrateur 5. Coche la case Create a desktop icon 6. Pour le lancer, clique droit sur l'icône WhoCrashed et choisis Exécuter en tant qu'administrateur 7. Clique sur Analyze : 8. Lorsque le scan est terminé, le message suivant apparaît : Please scroll down the information window to read the report 9. Valide par OK 10. Clique sur l'onglet Report afin d'ouvrir le rapport généré suite au scan Copie-colle l'intégralité de ce rapport dans ta prochaine réponse ; il est constitué des rubriques suivantes : System Information (local) Crash Dump Analysis Conclusion 11. Règle à nouveau les paramètres "1" et "2" sur leur valeur initiale @+

Bonsoir prj107, Ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives > redémarre ton PC et vérifie s'il y a une amélioration. @+

Lance l’Outil de redémarrage système une nouvelle fois : clique sur Options avancées > Outil de redémarrage système. NB : il faut parfois exécuter l’outil jusqu’à 3 fois et redémarrer le PC à chaque fois pour résoudre le problème de démarrage.

Clique sur le compte indiqué.

Clique à présent sur Outil de redémarrage système.

Clique sur Options avancées et poste la copie-écran.

Clique sur Dépannage et poste la copie-écran, stp.

Bonsoir edouardjuliette, OK, noté. Lorsque tu cliques sur Afficher les options de réparation avancées, arrives-tu aux Options de réparation avancées comme ceci ?

J'ai dû confondre le bidnight avec la mûche...

👍

Complément : lorsque tu cliques sur Afficher les options de réparation avancées, arrives-tu aux Options de réparation avancées ?

Bonjour Invité coucou, 1. Télécharge 7-Zip sur ton Bureau après avoir choisi la version en fonction de ton OS (32-bit ou 64-bit) et installe-le sur ton PC en lançant l'exe. 2. Appuie simultanément sur les touches WINDOWS et I > clique sur Applications > Applications par défaut > Choisir les applications par défaut par type de fichier > associe l'extension .jar avec 7-Zip > valide > redémarre ton PC 3. Essaie d'ouvrir ton dossier en .jar : il va s’ouvrir automatiquement avec 7-Zip Inscris-toi gratuitement sur Zébulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages tes messages sont publiés directement, sans avoir à être validés préalablement par un modérateur @+

Bonjour edouardjuliette, Les causes d'un écran bleu, également appelé BSOD (Blue Screen Of Death), peuvent être multiples ; nous allons donc explorer l'une après l'autre les différentes pistes possibles et les éliminer progressivement jusqu'à trouver LA cause réelle de ce dysfonctionnement dans ton cas bien précis. Il faudra donc suivre minutieusement les conseils que te seront donnés et faire preuve de patience, stp. Commençons pas les questions basiques : quel OS utilises-tu ? est-il en 32-bit ou en 64-bit ? quel est le modèle précis de ton PC ? @+

Pas mal du tout et très original ! 👍

Donc je tente : bûche !

Après avoir effectué les manips proposées dans les étapes 2 & 3, on reviendra aux drivers; en effet, les messages d'erreur que tu indiques sont souvent en rapport avec des soucis de drivers liés à la souris et/ou au Bluetooth (voir le début de nos échanges) : pour la souris : tu avais installé le driver proposé par DriversCloud concernant une souris filaire Microsoft Comfort Mouse 4500 => est-ce bien cette souris que tu utilises ? pour le Bluetooth : DriversCloud.com n'avait rien proposé : => disposes-tu d'une carte Bluetooth, ou bien utilises-tu un adaptateur Bluetooth ? Si oui, peux-tu me communiquer les caractéristiques du matériel utilisé ? Ouvre la console des Services et vérifie comment est paramétré le service Bluetooth @+

Bonjour @Slydes, Passe à l'étape 3 et poste le fichier demandé. Nous réessaierons l'étape 2 ensuite.

Avec un p'ti coup de pince au passage...

Bonne journée à toi et Joyeuses pâques, avec un peu d'avance...

Bonsoir quicksilver, 1. Si tu disposes d'un antivirus tiers, désinstalle-le et active Windows Defender : en effet, l’utilisation d'un antivirus tiers peut créer des dysfonctionnements, notamment lors des mises à jour via Windows Update 2. Nous allons tenter de Réparer Windows Update avec l'utilitaire de résolution des problèmes : Clique simultanément sur les touches Windows et I (i majuscule) pour ouvrir les paramètres de Windows 10 > clique sur Mise à jour et sécurité À gauche, clique sur Résolution des problèmes Dans la liste, cherche Windows Update > clique dessus > clique sur Exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes L’utilitaire de réparation de Windows Update se lance > il te suffit de suivre les consignes indiquées Si des erreurs sont trouvées, l'utilitaire va tenter de les réparer Redémarre le PC pour finaliser la réparation de Windows Update Ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe les mises à jour proposées, y compris celles figurant dans Afficher les mises à jour facultatives Redémarre le PC pour vérifier si le problème est réglé @+

Hello tomtom95 ! Merci pour ces infos. Mise à jour du sujet faite. Bon après-midi !

Bonjour quicksilver, Je te conseille d'ouvrir un sujet dédié à ce souci, afin que l'on puisse t'aider à le résoudre. @+

Hello tomtom95, Merci de l'info ! Mise à jour silencieuse (pour reprendre le terme cher à Dylav) faite. Bon après-midi !

Salut nthor, Utilisé pour la 1ère fois hier pour ajouter des cotes sur des photos d'éléments à carreler : ça m'a été bien utile.