Tonton

- Cela signifie que ton PC démarre sur le Windows 10 qui est installé et sur lequel tu rencontres des problèmes. - Pour que le PC démarre à partir de la clé USB d’installation de Windows 10, il faut changer l'ordre de boot dans le BIOS => arrête ton PC et redémarre-le ; pendant le démarrage tapote sur la touche F2 jusqu'à ce que le BIOS s'ouvre. - Une fois la fenêtre du BIOS ouverte, ouvre sur l'onglet Boot > pour que ton PC boote (démarre) sur la clé USB, il faut mettre la clé USB en Boot Options 1 - Pour te déplacer, utilise les touches verticales; pour sélectionner, utilise la touche ENTER; pour modifier l'ordre, utilise les touches +/- - Une fois que la clé USB est en Boot Options 1, clique sur F10 (Save & Exit) > redémarre le PC - On refait le point à cette étape

Non, tu peux le laisser branché.

Insère la clé USB dans le PC à réparer > démarre le PC > si le PC ne démarre pas à partir de la clé USB d’installation de Windows 10, il faudra changer l'ordre de boot dans le BIOS => si tu ne sais pas comment faire, je te détaillerai cette opération.

Bon, "y'en a partout", d'où la difficulté de sa désinstallation. On va le réinstaller, afin de pouvoir le désinstaller proprement et totalement : 1. Crée un point de restauration système 2. Télécharge Bluesoleil sur le Bureau > dézippe le ficher > lance l'exe par un clic-droit/exécuter en tant qu'administrateur > refuse tout logiciel tiers qui te serait éventuellement proposé 3. Redémarre ton PC > effectue à nouveau ceci

C'est parti ! Démarre normalement le PC "sain" Connecte la clé USB que tu viens de formater Télécharge l'outil Media Creation Tool sur le Bureau : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209 Exécute le fichier téléchargé par un clic-droit/exécuter en tant qu’administrateur > accepte les termes du contrat de licence Sélectionne Créer un support d'installation pour un autre PC Renseigne la langue, l'édition et l'architecture > coche Utilisez les options recommandées pour ce PC Sélectionne Disque mémoire Flash USB > clique sur Suivant > MediaCreationTool détecte automatiquement la clé USB connectée au PC > clique sur Suivant Une fois la copie du Programme d'installation de Windows 10 sur la clé USB terminée, apparaît le message Votre disque mémoire flash USB est prêt Éjecte/déconnecte proprement la clé USB du PC sain Arrivée à ce stade, on fait le point et on poursuit.

Bonne nouvelle.

1. Copie-colle tes photos sur le disque D 2. Une fois que le dossier Windows.old aura été supprimé (soit automatiquement au bout de 30 jours, soit par tes soins), cela te laissera suffisamment de place pour remettre en place ces photos de D vers C:\Utilisateurs\dagmey\Images

Voir ci-dessous :

Sur un PC "sain", formate cette clé en FAT ou FAT32. Attention : les données qui sont actuellement sur cette clé seront effacées => si tu souhaites les conserver, il faut les sauvegarder préalablement sur un autre support.

Et voilà, tu retrouves bien les répertoires suivants : Documents, Images, Musique, Téléchargements, Vidéos, Contacts.

Double-clique sur Dagmey + copie écran

Je te propose que l'on réinstalle Windows 10 en démarrant le PC depuis une clé USB d’installation de Windows 10 ; les données seront conservées. As-tu une clé USB disponible ? Si oui, vérifie la capacité : il faut environ 8 Go.

Double-clique sur Utilisateurs + copie écran

Bonjour edouardjuliette, Double-clique sur OS (C) + copie écran :

Bonjour @zoette Pas de soucis : si cette manip n'aboutit pas, il en existe d'autres ! @+

Double-clique sur Ce PC > C > Utilisateurs et poste une copie-écran

1. Il est inutile de supprimer quoi que ce soit, car le dossier Windows.old est automatiquement supprimé 30 jours après l’installation de Windows 10 : 2. Il te suffit de copier-coller les données que tu souhaites récupérer : à partir des répertoires Documents, Images, Musique, Téléchargements, Vidéos, Contacts de C:\Windows.old\Utilisateurs\dagmey\ vers les répertoires Documents, Images, Musique, Téléchargements, Vidéos, Contacts de C:\Utilisateurs\dagmey\

Il ne faut récupérer/copier-coller aucun fichier système. Le but est de récupérer tes données => elles sont dans les répertoires Documents, Images, Musique, Téléchargements, Vidéos, Contacts. Éventuellement, tu peux récupérer également les marque-pages de ton navigateur : voici comment faire, par exemple, pour Firefox (voir la procédure exacte en fonction du navigateur que tu utilises).

Ça me rappelle quelqu'un ! Elle nous manque, la coccinelle...

Télécharge SEAF et enregistre-le sur le Bureau Pour lancer l'outil, clique droit sur SEAF.exe / Exécuter en tant qu'administrateur Une fenêtre va s'ouvrir : 1. - Dans la zone de recherche, tape BlueSoleil 2. - Dans [Options des fichiers] > Calculer le checksum, sélectionne MD5 3. - Dans [Options des fichiers], coche les 3 cases : Informations supplémentaires Afficher les ADS Afficher également les dossiers 4. - Dans [Options du registre], coche Chercher également dans le registre 5. - Clique sur Lancer la recherche Patiente pendant la recherche Lorsque la recherche est terminée, une fenêtre apparaît : clique sur Non Une fenêtre va s'afficher avec un log.txt : le rapport est enregistré ici C:\SeafLog.txt. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse, stp.

Repositionne-toi ici : Quand tu y es, double-clique sur dagmey => on ne récupérera que les données (les fichiers système sont inutiles, voire corrompus pour certains => il ne faut surtout pas les copier-coller).

C:\Windows.old\Utilisateurs\dagmey\ => là où sont stockées tes anciennes données C:\Utilisateurs\dagmey\ => là où tu peux transférer celles de tes anciennes données que tu souhaites conserver.

Complément : Certains dossiers sont peut-être cachés => voici comment faire pour les afficher

Il faut remplacer NOM_UTILISATEUR par ton nom : C:\Windows.old\Utilisateurs\dagmey\ C:\Utilisateurs\dagmey\

Voilà, ton Bureau étant à nouveau accessible, tes données ayant pu être récupérées, si tu n'as pas d'autres questions, je te conseille de passer ton sujet en [Résolu].