Tonton

Parfait, c’était bien le but de la manip => conserver tes données.

Copie-colle les données que tu souhaites récupérer à partir de C:\Windows.old\Utilisateurs\NOM_UTILISATEUR\ dans C:\Utilisateurs\NOM_UTILISATEUR\

Oui (double-clic).

Bonjour PopoTo, 1. On va commencer par désinstaller le logiciel BlueSoleil : Télécharge et installe Revo Uninstaller Free : téléchargement tuto Important : lorsque le désinstallateur intégré aux logiciels que tu souhaites supprimer te propose de gérer la désinstallation, refuse : ceci permet à Revo Uninstaller de garder la main utilise le mode Avancé 2. Dans le Gestionnaire de périphériques, tu devrais à présent pouvoir Désinstaller l'appareil, en veillant à cocher Supprimer le pilote pour ce périphérique 3. Une fois cette opération effectuée, redémarre le PC => on y installera ensuite le Driver adéquat (possible également qu'au redémarrage, Windows installe un Driver par défaut qui pourrait tout à fait convenir) @+

Tu trouveras tes données sous Dagmey (notamment Documents, Images, Musique, Vidéos, etc.).

Hello à tous, salut tomtom95, Merci pour l'info. MAJ effectuée avec succès !

Bonjour zoette, Visiblement, le PC tente de démarrer sur le Windows 10 habituel au lieu de télécharger une nouvelle version de cet OS. Fais ceci : 1. Clique sur Redémarrer mon ordinateur. Au vu des problèmes listés, il y a peu de chances qu'il démarre normalement, mais cela vaut le coup de tenter. 2. Si le PC ne redémarre pas normalement, reprends l'opération précédente : Relie ton PC à ta box par un câble Éthernet Clique sur Dépannage > Réinitialiser ce PC > Conserver mes fichiers > clique sur ton Compte Administrateur > saisis ton mot de passe > Téléchargement dans le Cloud Cette fenêtre récapitulative va s'ouvrir : Clique sur le bouton Réinitialiser pour lancer la Réinitialisation de Windows 10 depuis le cloud > patiente pendant le téléchargement de Windows 10 > Windows 10 va se réinitialiser > ton PC va redémarrer à plusieurs reprises lors de cette opération => ne touche à rien et ne mets surtout pas ton PC hors tension > tiens-moi informé une fois que l'opération sera finalisée.

Bonjour @edouardjuliette Refuse Impec, tu as à nouveau accès à ton Bureau ! Oui, tout à fait => déploie la ligne Utilisateurs

Sélectionne le 2ème.

Décoche.

Bonsoir zoette, OK, c'est parti ! Clique sur le bouton Réinitialiser pour lancer la Réinitialisation de Windows 10 depuis le cloud > patiente pendant le téléchargement de Windows 10 > Windows 10 va se réinitialiser (ton PC va redémarrer à plusieurs reprises lors de cette opération) => ne touche à rien et ne mets surtout pas ton PC hors tension Tiens-moi informé une fois que l'opération sera finalisée.

Je vais m'absenter, mais on est pratiquement au bout de la démarche => une fois Windows 10 réinstallé, il te suffira de le configurer et tu auras à nouveau accès à ton bureau. Resteront ensuite à installer les programmes tiers et les éventeuels drivers. Je reste à ta disposition. @+

1. Sélectionne la partition sur laquelle est installée Windows 10 : « Lecteur 0 Partition 4: OS » dans ta capture > clique sur Suivant > patiente pendant l’installation de Windows 10 2. IMPORTANT : l’installeur va installer une nouvelle version de Windows 10 sur la partition il va aussi sauvegarder tous tes fichiers personnels dans un dossier C:\Windows.old tu pourras les récupérer après l’installation n'oublie pas de les copier vers le nouveau répertoire utilisateur C:\Utilisateurs\NOM_UTILISATEUR\ car le dossier Windows.old est automatiquement supprimé 30 jours après l’installation de Windows 10 ! 3. J'en profite pour te communiquer le tuto complet de cette procédure (merci à LeCrabeinfo), qui pourra te servir à l'occasion

Clique sur Personnalisé : installer uniquement Windows (avancé)

On avance, c'est bien ! 👍 Sélectionne Français (France) pour Format horaire et monétaire > Sélectionne Français pour Clavier ou méthode d'entrée > clique sur Suivant > Installer maintenant

On reprend en détails : - Pour que ton PC boote (démarre) sur la clé USB, il faut mettre VERBATIMSTORE en Boot Options 1 - Pour te déplacer, utilise les touches verticales; pour sélectionner, utilise la touche ENTER; pour modifier l'ordre, utilise les touches +/- - Une fois que VERBATIMSTORE est en Boot Options 1, clique sur F10 (Save & Exit).

Sélectionne VERBATIMSTORE (correspond à la clé USB) pour la mettre en Boot Options 1 + copie-écran. Pour déplacer, utilise les touches verticales ; pour sélectionner, utilise la touche ENTER. Une fois que ce paramétrage est effectué, sauvegarde et quitte par F10 (save & exit).

Go !

Je fais une petite pause. À toute.

Parfait, clique sur l'onglet Boot et poste une copie écran.

Non : laisse-la connectée.

Cela signifie que ton PC démarre sur le Windows 10 qui est installé et sur lequel tu rencontres des problèmes. Pour que le PC démarre à partir de la clé USB d’installation de Windows 10, il faut changer l'ordre de boot dans le BIOS => arrête ton PC et redémarre-le ; pendant le démarrage tapote sur la touche F2 jusqu'à ce que le BIOS (UEFI) s'ouvre. Dis-moi lorsque tu y seras.

Oui.

OK, nickel : les 7,5 Go étaient donc bien suffisants. On poursuit : Éjecte/déconnecte proprement la clé USB du PC sain > Insère la clé USB dans le PC à réparer > si le PC ne démarre pas à partir de la clé USB d’installation de Windows 10, il faudra changer l'ordre de boot dans le BIOS => si tu ne sais pas comment faire, je te détaillerai cette opération.

Peux-tu faire une copie-écran de la fenêtre précisant "utilisez les options recommandées pour ce PC" ? Normalement, après avoir accepté es termes du contrat de licence, tu sélectionnes Créer un support d’installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour un autre PC.