Tonton

Bonjour Manu78, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution,clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post _____________________________ L'analyse de ce rapport requiert ton inscription à Zébulon (c'est gratuit ! ). Pour ce faire il te suffit de cliquer sur l'image ci-dessous : __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour pgmlu9, Merci de nous indiquer la référence précise du portable Toshiba Satellite. _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

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Bonjour woody59, Je te conseille d'utiliser Start Menu Troubleshooter dont tu trouveras le tuto ici. @+, Tonton

Bonjour à tous, Regroupement des 2 sujets. Bon dimanche, Tonton

Bonjour ZlatanduMQ, Problème réglé grâce à l'aide de nos confrères de CNET. Bon dimanche, Tonton

Intéressant, merci Wullfk ! Ça permet de proposer un outil plus light que les outils existants, qui sont efficaces, mais plus longs & compliqués à mettre en oeuvre. Bon dimanche, Tonton

1. As-tu fait toutes les manips proposées ? 2. Pour les ºC : Télécharge HWmonitor Portable de CPUID sur le Bureau Dézippe le fichier et lance l'exe par un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur Poste la copie-écran de la fenêtre qui apparaît : Pour que les températures indiquées soient représentatives, effectue un relevé avant forte sollicitation (jeu, par exemple) de ton PC, puis juste après. @+, Tonton

Lance une nouvelle recherche de "java" via SEAF.

Bonsoir AmBo73, Pas mal de restrictions supprimées ! Reboote ton PC et réessaie d'installer SetPoint à partir d'ici. @+, Tonton

Bonsoir piano, Bien joué ; merci de ton retour d'information ! En cochant Journaliser le démarrage, cela permet le stockage de l'ensemble des informations du processus de démarrage sous %SystemRoot%Ntbtlog.txt. L’environnement de démarrage était altéré. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir oorman, La désinfection du système était nécessaire, mais n'a pas permis de régler ce souci, dont l'origine n'est donc pas liée à la présence d'éléments infectieux. Je te propose de reprendre ici en postant un log ZHPDiag à jour. J'ai supprimé le tag [Résolu] étant donné que le problème ne l'est pas. @+, Tonton

Bonsoir oorman (bonsoir pear ), Je te propose de reprendre là-bas. @+, Tonton

C'est-à-dire savoir si cette manip a apporté une amélioration A chaque manip, reboote le PC et vérifie si le problème est réglé : si oui, il n'est pas nécessaire d'effectuer les manips suivantes si non, effectue la manip suivante, revérifie et continue ainsi OK, c'est bon de ce côté

Reboote le PC et vérifie l'impact de cette manip, stp.

Bonjour piano, Pas sûr que l'on ait intégralement exploré les commandes chkdsk c: /f /r et sfc /scannow. Je te communique ci-dessous les procédures détaillées, afin que tu puisses à nouveau lancer ces 2 commandes : 1. chkdsk c: /f /r : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire : télécharge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau clique droit sur l'icône > Executer en tant qu'administrateur Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse 2. sfc /scannow : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat sur le site fspsa.free.fr Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Il y a un peu de "taf", mais cela vaut le coup de l'effectuer.

Bonjour Arkaliumss, Voici les évènements dont les horodatages sont les plus proches des plantages que tu as relevés : 1. Log: 'System' Date/Time: 16/06/2016 20:30:21 Type: Erreur Category: 0 Event: 10010 Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM Le serveur {AB8902B4-09CA-4BB6-B78D-A8F59079A8D5} ne sest pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti. => Piste difficilement exploitable 2. Log: 'System' Date/Time: 16/06/2016 20:30:18 Type: Erreur Category: 0 Event: 7031 Source: Service Control Manager Le service Hôte de synchronisation_3f873 sest terminé de manière inattendue. Ceci sest produit 1 fois. Laction corrective suivante va être effectuée dans 10000 millisecondes : Redémarrer le service. 2.1. => Télécharge Services Repair de Eset sur le Bureau Ferme toutes les applications (y compris le navigateur) et désactive l’ensemble de tes défenses (anti-virus, anti-malwares et pare-feu) Pour lancer Services Repair, clique-droit sur ServicesRepair.exe / exécuter en tant qu'administrateur Valide par Yes pour confirmer le lancement de l'outil Laisse l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes) Valide par Yes pour redémarrer le PC Au redémarrage, un dossier nommé CC Support aura été créé sur le Bureau Dans ta prochaine réponse communique-nous le lien avec le rapport SvcRepair.txt, situé sous CC Support\Logs, en suivant les instructions suivantes : n'effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple, chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport SvcRepair.txt sur ton Bureau, sous CC Support\Logs puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post 2.2. => Ouvre l'Invite de commandes (exécuter en tant qu'administrateur) et copie-colle ceci : net stop winmgmt DEL C:\Windows\System32\wbem\Repository\*.* Del c: \ Windows \ System32 \ WBEM \ Repository \ *.* Redémarre le PC et laisse le système inactif pendant quelques minutes Il y aura encore des avertissements WMI dans le journal des événements Redémarre une fois de plus et le message d'erreur et d'alerte aura disparu 3. Log: 'System' Date/Time: 16/06/2016 20:30:18 Type: Erreur Category: 0 Event: 10016 Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM Les paramètres dautorisation propres à lapplication naccordent pas lautorisation Local Activation pour lapplication serveur COM avec le CLSID {D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160} et lAPPID {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276} au SID AUTORITE NT\Système de lutilisateur (S-1-5-18) depuis ladresse LocalHost (avec LRPC) sexécutant dans le SID Non disponible du conteneur dapplications (Non disponible). Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à laide de loutil dadministration Services de composants. => Désactive provisoirement l'antivirus Télécharge CTR.zip de Pierre13 sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger CTR : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Pour lancer CTR, dézippe le fichier, puis clique droit sur CTR.exe et choisis exécuter en tant qu'administrateur L'analyse ne dure que quelques instants Le rapport est sur le bureau (CTR.txt) Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse Pense à réactiver tes protections après cette manip. 4. Log: 'System' Date/Time: 16/06/2016 17:31:51 Type: Erreur Category: 0 Event: 10016 Source: Microsoft-Windows-DistributedCOM Les paramètres dautorisation par défaut de lordinateur naccordent pas lautorisation Local Activation pour lapplication serveur COM avec le CLSID {C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239} et lAPPID {316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97} au SID DESKTOP-GFHP72S\kévin de lutilisateur (S-1-5-21-466721652-3406104443-3350892911-1001) depuis ladresse LocalHost (avec LRPC) sexécutant dans le SID Microsoft.Windows.Cortana_1.6.1.52_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy du conteneur dapplications (S-1-15-2-1861897761-1695161497-2927542615-642690995-327840285-2659745135-2630312742). Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à laide de loutil dadministration Services de composants. => Devrait être résolu suite manip précédente 5. Log: 'System' Date/Time: 16/06/2016 17:29:02 Type: Erreur Category: 0 Event: 6008 Source: EventLog Larrêt système précédant à 18:55:48 le ?16/?06/?2016 nétait pas prévu. => Voir ici 6. Log: 'System' Date/Time: 16/06/2016 17:29:09 Type: Avertissement Category: 414 Event: 414 Source: Microsoft-Windows-TaskScheduler Le service Planificateur de tâches a détecté une erreur de configuration dans la définition NT TASK\AdobeAAMUpdater-1.0-MicrosoftAccount-kevinsamson@outlook.fr. Données supplémentaires : valeur d'erreur : C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe. => A désactiver des programmes lancés automatiquement au démarrage 7. Log: 'System' Date/Time: 14/06/2016 17:42:16 Type: Avertissement Category: 1014 Event: 1014 Source: Microsoft-Windows-DNS-Client La résolution du nom fanaticmodz.com a expiré lorsquaucun des serveurs DNS configurés na répondu. => Dans Centre Réseau et partage, cliquez sur Connexion réseau > Propriétés > Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) > Propriétés > Obtenir les adresses de serveurs DNS automatiquement. @+, Tonton

Bonjour AmBo73, 1. Pour des conseils quant au choix d'une souris, je ne saurais t'aider => tu peux ouvrir un nouveau sujet dans la section Conseils matériel - Achats & Ventes 2. Étonnant que Setpoint ne veuille pas s'installer ; peut-être un problème de restrictions. Fais ceci, stp : Désactive provisoirement l'antivirus Télécharge CTR.zip de Pierre13 sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger CTR : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Pour lancer CTR, dézippe le fichier, puis clique droit sur CTR.exe et choisis exécuter en tant qu'administrateur L'analyse ne dure que quelques instants Le rapport est sur le bureau (CTR.txt) Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse Pense à réactiver tes protections après cette manip. @+, Tonton

Bonjour strong000123, Trouvé sur le net : Dans la barre de recherche, saisis %AppData% Ouvre Roaming > .minecraft Ouvre ensuite le document texte Options Devant fboEnable, efface true et inscris false Ferme et enregistre/valide Redémarre ton PC et vérifie si le problème est réglé. @+, Tonton

Fais ceci, stp : pendant 2-3 jours, note les dates et heures des plantages lance ensuite VEW (cf. procédure déjà donnée) et poste le log On fera ensuite le rapprochement entre les 2.

Peut-être en lançant un chkdsk c: /f /r + un sfc /scannow sur chacun des 2 OS. A tenter.

Peut-être ceci ; je n'ai plus rien d'autre "en magasin"

Bonsoir piano, Voir ici (à adapter à ton cas de figure). @+, Tonton