Tonton

Bonsoir à tous, @ poye974 : tu peux effectivement poursuivre les manips initialement indiquées si tu le souhaites, mais que les résultats soient positifs ou négatifs ne change rien à la nécessité : de très rapidement sauvegarder tes données sur un support externe de changer le disque dur @+, Tonton

Bonsoir à tous, @ poye974 : ab-web a raison => nous allons vérifier ton disque dur avant de passer au sfc /scannow télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip Shizuku Edition [Full] portable : Dézippe le fichier et lance l'exe Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : @+, Tonton

Bonsoir chouaf, Tu peux le télécharger ici. Je te conseille les réglages suivants : ====================================== Nous allons utiliser l'outil ContConnexion de Pierre13 : Désactive les protections anti-virus pour permettre à ContConnexion de faire son travail : pour plus d'infos, voir ici pour Windows Defender, voir là Télécharge ContConnexion.exe sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger ContConnexion : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Clique Droit sur l'icône ContConnexion et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Ensuite, dans la liste, sélectionne la connexion qui pose souci; en général, c'est : Connexion réseau local pour le câble Ethernet Connexion sans fil pour le Wifi Clique sur Réparer et patiente le temps de la réparation; ce n'est pas long Si besoin, clique sur Marche Pour finir, clique sur Quitter Fais tourner le PC un moment et dis-moi ce que ça donne Un rapport sera généré sur le Bureau, poste-le moi, stp ====================================== Avant de re-transférer les données de ton disque dur externe vers ton PC, analyse-les avec Windows Defender et MBAM : si c'est bon => OK pour transfert si ce n'est pas le cas, merci de me transmettre les rapports (nous verrons avec Apollo) ====================================== Effectue régulièrement une sauvegarde de tes données vers un support externe ; je te conseille d'utiliser SyncBackFree ====================================== Effectue également régulièrement des images système et pense à créer une clé USB de récupération pour dépannage ====================================== Je reste à ta disposition si tu as des questions complémentaires ou pour te guider. @+, Tonton

Je serai absent jusqu'à demain soir ; voici un peu de boulot en attendant : Si ce n'est pas déjà fait, pense à activer ta protection antivirus et injstalle MBAM (cf. procédure donnée par Apollo) Installe les drivers proposés, dont le niveau de pertinence est de 4* ou 5* et redémarre le PC Effectue le partitionnement du disque dur, en t'aidant du tuto fourni plus haut Désactive tous les programmes lancés automatiquement au démarrage mis à part l'antivirus ; appuie-toi sur ce tuto Désinstalle également toutes les fioritures dont tu ne te sers pas, en utilisant 10AppsManager Pour limiter le tracking, utilise Windows Privacy Tweaker Bonne soirée et à demain !

Pour bien préciser les choses, contrairement à Apollo, je ne suis pas Conseiller en Sécurité. Donc, effectivement, pour toute question ou souci relatif à la Sécurité Informatique, il convient de t'adresser à un spécialiste (Conseiller en Sécurité), comme le rappelait Apollo. ====================== On continue par la mise à jour des drivers : Crée un point de restauration système Rends-toi sur le site de DriversCloud.com Clique sur Installation de l'Agent (à désinstaller en fin de manip) Ensuite tu peux Démarrer la détection Tu peux t'aider de ce tuto Poste la liste des drivers qui te sont proposés pour chacun des composants Voici un exemple de la liste demandée : Après vérification, nous installerons les pilotes nécessaires, en ne choisissant que ceux dont le niveau de pertinence est au minimum de 4*

Salut Apollo, Merci pour ton analyse. Je reprends là-bas. Bonne soirée à toi, Tonton

Bon boulot ! La 1ère chose que l'on va faire est une vérification à l'aide de ZHPDiag => sers-toi du tuto que t'avait adressé Apollo, stp. Ensuite, après analyse du log ZHPDiag : si c'est "clean", on passera à la vérification des drivers, au partitionnement du disque dur et à l'optimisation si ce n'est pas "clean", il faudra refaire un passage par la case "déminage", afin que l'on puisse travailler sur un support propre

Bonsoir chouaf, Alors, "qu'est-ce que ça dit" ?

1. Par précaution : Tous les lecteurs. Lors de la ré-installation, il faudra penser à partitionner le disque dur en 2 : C:\ (OS et logiciels) et D:\ (données) Tuto : ici 2. Toujours par précaution, sélectionne Supprimer les fichiers et nettoyer le lecteur

Bonne question, car l'évolution de Windows 7 vers Windows 10 n'est plus gratuite et tu risques donc de devoir payer. On va donc changer notre fusil d'épaule : suis ce tuto en commençant directement ici : Remarque importante : n'édite pas tes messages, car je n'en suis pas informé et ne découvre qu'après coup des informations complémentaires. Pour toute information complémentaire, poste un nouveau message, stp. Merci.

Très bien ; avant de les réinjecter dans ton PC, une fois celui-ci doté d'un OS propre, il faudra les analyser, afin de ne pas recontaminer le système (on reverra ce point le moment venu). Quel est le modèle précis de ton PC, stp ?

Re chouaf, salut Pierre13, S'agissant ici d'une infection plutôt sévère, il me paraissait plus approprié d'effectuer une nouvelle installation propre à partir d'un support d'installation externe que via l'OS lui-même. Par contre, comme souligné par Pierre13, il s'agit d'un PC "de marque" (Toshiba en l'occurrence), cas dans lequel l'OS est effectivement préinstallé et où il est préférable d'utiliser le logiciel (ou le DVD) de Toshiba d'origine. Comme chouaf ne dispose pas du DVD, nous allons tout d'abord tenter une réinstallation via le logiciel de Toshiba d'origine (Windows 7), puis passer ensuite à Windows 10. Si cette manip devait ne pas donner satisfaction, nous utiliserons alors directement un support d'installation externe à télécharger et installer sur clé USB. Je reviens avec le détail des opérations à effectuer. @+, Tonton

Bonjour chouaf, 1. Sauvegarde toutes tes données (documents, photos, vidéos & musiques) sur un support externe 2. Possèdes-tu un support d'installation de Windows 10 (clé ou CD/DVD) ? 3. Nous utiliserons ensuite ce tuto (merci à Le Crabe Info). @+, Tonton

La suite là-bas >>>

Bonjour Eilane, Voir ci-dessous : Source : Microsoft Community _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour poye974, salut Wullfk, Fais ceci, stp : 1. chkdsk c: /f /r : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire : télécharge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau clique droit sur l'icône > Executer en tant qu'administrateur Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse 2. sfc /scannow : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat sur le site fspsa.free.fr Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Bonsoir lynyrd, Fais une capture d'écran en sélectionnant la zone correspondant à ton ticket et enregistre le fichier sur le Bureau. Ouvre ensuite ce fichier avec Microsoft Office Picture Manager et essaie de l'imprimer. @+, Tonton

Màj effectuée. No problem.

Oui, il faut passer à la v.50.

OK, merci du retour d'info ! A bientôt sur Zébulon, Tonton

Bonsoir iBenny, En fait, certains sites se servent de Adobe Flash Player pour rediriger la navigation internet de l'internaute sans qu'il ne s'en rende compte, et ce notamment de le but de pirater son système. Adobe Flash Player étant très répandu, les hackers vont privilégier ce vecteur, afin de toucher un maximum de monde. Voir ici ; par contre, je ne sais pas où en est Shumway à ce jour. @+, Tonton

Bonsoir iBenny, Flash Player étant très utilisé, il s'agit d'un vecteur particulièrement prisé des pirates et autres hackers de tout poil. Cela impose donc de la part des développeurs de ce logiciel de le mettre très régulièrement à jour dès lors qu'une nouvelle faille de sécurité est détectée, un peu comme dans le jeu du "chat et de la souris". Bonne soirée, Tonton

Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : Merci et bonne continuation, Tonton

Bonjour Lliadix (bonsoir pear ), Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : Merci et bonne continuation, Tonton

Voir également ici et là.