Tonton

Bonsoir Mulaw, Yes. @+, Tonton

Bonsoir ElectronLibre, Également content de te "revoir". Les données fournies ne sont malheureusement pas exploitables. Essaie ceci : ouvre l'invite de commande tape systeminfo puis valide par Entrée @+, Tonton

Bonsoir Ikirame, 1. Actions à effectuer au niveau des logiciels installés (créer un point de restauration système au préalable) : 3D Builder Microsoft Corporation 15/06/2016 11.1.8.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Actualité Microsoft Corporation 30/06/2016 4.11.156.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Adobe Acrobat Reader DC - Français Adobe Systems Incorporated 01/07/2016 203 Mo 15.016.20045 => trop lourd ; à désinstaller (à l'aide de Revo Uninstaller Free) et à remplacer par Foxit Reader (ne pas accepter l'installation éventuelle d'autres logiciels éventuellement proposés) ou Sumatra PDF Alarmes et horloge Microsoft Corporation 30/06/2016 10.1605.1623.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Assistant Mobile Microsoft Corporation 30/06/2016 10.1605.1661.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Calculatrice Microsoft Corporation 30/06/2016 10.1605.1582.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Caméra Microsoft Corporation 15/06/2016 2016.404.120.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Candy Crush Soda Saga king.com 25/06/2016 1.68.500.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Cartes Microsoft Corporation 25/06/2016 5.1606.1670.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Contacts Microsoft Corporation 15/06/2016 10.0.10811.0 => à désinstaller (à l'aide de Revo Uninstaller Free) Courrier et calendrier Microsoft Corporation 25/06/2016 17.6965.40901.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Enregistreur vocal Microsoft Corporation 17/06/2016 10.1605.1471.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Films et TV Microsoft Corporation 25/06/2016 3.6.21441.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Finance Microsoft Corporation 30/06/2016 4.11.156.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Groove Musique Microsoft Corporation 25/06/2016 3.6.22051.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Microsoft Solitaire Collection Microsoft Studios 15/06/2016 3.9.5250.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Météo Microsoft Corporation 30/06/2016 4.11.156.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Obtenir Office Microsoft Corporation 15/06/2016 17.7031.23501.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager OneNote Microsoft Corporation 30/06/2016 17.7070.58001.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Photos Microsoft Corporation 15/06/2016 16.526.11220.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Prise en main Microsoft Corporation 30/06/2016 3.11.1.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Skype™ 7.24 Skype Technologies S.A. 17/06/2016 155 Mo 7.24.104 => à mettre à jour Sport Microsoft Corporation 30/06/2016 4.11.156.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Steam Valve Corporation 15/06/2016 2.10.91.91 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Sway Microsoft Corporation 15/06/2016 17.7070.45221.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Téléphone Microsoft Corporation 15/06/2016 2.17.27003.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Xbox Microsoft Corporation 17/06/2016 15.18.14017.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager 2. Actions à effectuer au niveau des logiciels lancés automatiquement au démarrage : Skype Skype Technologies S.A. "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun => à désactiver du démarrage automatique NvBackend NVIDIA Corporation "C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe" => à désactiver du démarrage automatique Razer Synapse Razer Inc. "C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe" => à désactiver du démarrage automatique RTHDVCPL Realtek Semiconductor "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe" -s => à désactiver du démarrage automatique ShadowPlay Microsoft Corporation "C:\Windows\system32\rundll32.exe" C:\Windows\system32\nvspcap64.dll,ShadowPlayOnSystemStart => à désactiver du démarrage automatique Reboote ton PC, effectue un nouveau nettoyage à l'aide de CCleaner, puis retour d'info, stp. @+, Tonton

Bonsoir Mulaw, OK, intéressant : il existe plusieurs pistes. Commençons par .NET Framework : Crée un point de restauration système Installe Microsoft .NET Framework 3.5 Reboote ton PC et vérifie si le problème est réglé S'il ne l'est pas, installe également Microsoft .NET Framework 4.6.1 Reboote à nouveau ton PC et vérifie si le problème est réglé @+, Tonton

Bonsoir Anthony, Nous allons utiliser l'outil ContConnexion de Pierre13 : Désactive les protections anti-virus pour permettre à ContConnexion de faire son travail : pour plus d'infos, voir ici pour Windows Defender, voir là Télécharge ContConnexion.exe sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger ContConnexion : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Clique Droit sur l'icône ContConnexion et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Ensuite, dans la liste, sélectionne la connexion qui pose souci; en général, c'est : Connexion réseau local pour le câble Ethernet Connexion sans fil pour le Wifi Clique sur Réparer et patiente le temps de la réparation; ce n'est pas long Si besoin, clique sur Marche Pour finir, clique sur Quitter Fais tourner le PC un moment et dis-moi ce que ça donne Un rapport sera généré sur le Bureau, poste-le moi, stp ____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Mulaw, __________________________________________________________________________ Nous allons visualiser les erreurs répertoriées : Télécharge VEW de Vino Rosso Effectue un clic droit + Exécuter en tant qu’administrateur sur VEW.exe Sous "Select log to query" (sur la gauche), coche les cases : Application System Sous "Select type to list" (sur la droite), coche les cases : Error Warning Sous "Number or date of events" : Sélectionne "Number of events" et tape 20 dans la case Clique sur RUN Patiente Lorsque VEW aura terminé, le Bloc-notes avec le contenu du rapport va s'ouvrir : enregistre-le sur le Bureau Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport VEW sur ton Bureau clique sur ouvrir en bas, clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ Bonne fin de journée à toi également, Tonton

Bonjour ElectronLibre, Pour connaître le modèle précis de ton PC, ouvre Exécuter > tape msinfo32 > tu trouveras toutes les infos sous Fabricant, Modèle et Type. Bon dimanche, Tonton

Bonjour Ikirame, Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : __________________________________________________________________________ 1. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform afin d'effectuer un nettoyage des fichiers superflus : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : désactive la Surveillance du Système dans Options > Surveillance n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre Ensuite fais ceci : a - effectue une optimisation / nettoyage du système b - va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse c - va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~ 2. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : . Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : / !\ ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\ Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler ~~~~~~~~~~ 3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation et pense à poster les fichier demandés au point "1." __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Vincent, 1. Essaie ceci, stp. 2. Les mises à jour via Windows Update ont-elles bien été effectuées ? _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour MATULA, Fais ceci, stp : Clique droit sur l'icône du haut-parleur et poste la copie-écran de la fenêtre Périphériques de lecture Vérifie dans le Gestionnaire de périphériques la présence éventuelle de ? ou de ! @+, Tonton

Bonjour montelo, Aurais-tu vacciné tes disques durs avec USBFix ? Si c'est le cas, voir ici, stp. @+, Tonton

Bonjour gamerdu24120, S'agit-il d'une tour ou bien d'un portable ? @+, Tonton

Bonjour irenée, Merci de nous indiquer les marque et référence précise de ton PC, ainsi que l'OS utilisé. _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour joupog, Appuie sur la touche "On/Off" pendant une 30aine de secondes et redémarre ton PC portable pour vérifier si le problème est réglé, stp. @+, Tonton

Bonjour nosbone, Tu trouveras ici les réponses à tes questions. Bon dimanche, Tonton

Bonjour Mulaw, 1. Rends-toi sur le site officiel DELL 2. Tu y trouveras la liste des drivers disponibles pour ton PC : 3. Tu y trouveras également un système de détection de drivers en ligne que je te conseille d'utiliser afin de bien cibler le(s) driver(s) éventuellement manquants : Bon dimanche, Tonton

Bonsoir manu78, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Présence de logiciels de P2P : à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace d'infecter un PC ! Lire les risques sécuritaires liés au P2P. Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu ; traces d'anciens logiciels de sécurité Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre Exécuter > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus ré-afficher ce message Fais le tri dans les logiciels installés en ne gardant que ceux dont tu as véritablement besoin (ex. Adobe Air à ne conserver que si tu développes) Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Mozilla Firefox Malwarebytes Anti-Malware Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de : procéder à une désinfection de ton système supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonjour strong000123, 1. J'ai hébergé ton rapport (ne pas copier-coller de longs rapports sur le forum). 2. Renouvelle cette opération; si certaines suppressions ne sont pas possibles, utilise Unlocker Free. Télécharge Unlocker Free (en version .zip) sur le site Assiste.com,, afin que tu ne sois pas empoisonné par d'autres "pseudo-logiciels" installés à ton insu (merci à Pierre - aka Terdef -) : @+, Tonton

On l'attend (la reprise...).

Bonjour Mulaw, Reboote ton PC et vérifie s'il y a une amélioration (je ne le pense pas, car RAS dans les logs). @+, Tonton

Bonsoir Mulaw, Fais ceci, stp : 1. chkdsk c: /f /r : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire : télécharge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau clique droit sur l'icône > Executer en tant qu'administrateur Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse 2. sfc /scannow : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat sur le site fspsa.free.fr Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Ah oui, pas mal !

Et la référence du PC ?

Salut morron2, Lien corrigé, merci ! Bon a/midi, Tonton

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