Tonton

Salut vieu bison boiteu, Pour info, ce site est bloqué par MBAM : Bon dimanche, Tonton

Bonsoir maiteline, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre Exécuter > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus ré-afficher ce message Trop de raccourcis sur le Bureau Windows 10 n'est pas à jour : version installée 14393 --> nous en sommes à la version 1703 / 15063.250 => lance une mise à jour via Windows Update Il faut également faire le ménage dans les logiciels installés : ils sont très nombreux Présence de Toolbars et lignes inutiles : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de : procéder à une désinfection de ton système supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir Echekemat, Attendons d'autres avis / conseils. @+, Tonton

Je viens d'essayer sur Word (Microsoft Office 2007) : cette fonctionnalité n'existe pas non plus.

Bonsoir maiteline, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Echekemat, As-tu vérifié dans les Options avancées ? @+, Tonton

Bonsoir fbouba, Essaie d'installer cette mise à jour à partir du site ACER (fabricant de ton PC) : @+, Tonton

Bonsoi takius, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour charp, Je pense qu'un autre Helper, comme vieu bison boiteu par exemple, sera plus à même de te renseigner sur cette partie. Je lui adresse un petit MP. @+, Tonton

Bonsoir rhodes38, Suis les conseils donnés par tomtom95, stp. Cette piste est intéressante. @+, Tonton

Bonsoir charp, Je confirme : le disque dur donne des signes de faiblesse => je te conseille de sauvegarder tes données et de changer ton disque dur. NB : la commande chkdsk c: /f /r a déjà été effectuée, ce qui a permis de mettre le doigt sur le problème (cf. plus haut) @+, Tonton

Bonsoir Christian_C, Oui, à la condition que les données aient été enregistrées dans les dossiers de destination initiaux. @+, Tonton

Pas bon, pas bon... On continue : 1. Comme proposé ici par Colibri53, on va utiliser CrystalDiskInfo pour vérifier l'état du disque dur : Télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip Shizuku Edition [Full] portable Dézippe le fichier et lance l'exe Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : 2. Si le disque dur est out, il faudra le changer. S'il est OK, il faudra réinstaller Windows 7 sans pertes de données. @+, Tonton

Bonjour Vénus 2435, Sous quel OS est ton PC, stp ? @+, Tonton

Bonjour kingleroideskong, Le DD externe est-il vacciné (par USBFix, par exemple) ? @+, Tonton

Bonjour Maxwelldone, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour aureliensas, salut Wullfk, Oui, à condition toutefois que les données soient intégrées à la sauvegarde, ce qui n'est pas systématique. @+, Tonton

Bonjour charp, Fais ceci, stp : 1. chkdsk c: /f /r : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire : télécharge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau clique droit sur l'icône > Executer en tant qu'administrateur Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse 2. sfc /scannow : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat (merci à fspsa.free.fr Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sous C:\windows\log\cbs puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Bonjour charp, Essaie ceci : Ouvre le Panneau de configuration > Sécurité > Windows Update Clique sur Activer ou désactiver la mise à jour automatique Sélectionne Ne jamais rechercher les mises à jour (non recommandé) Clique sur OK en bas de la fenêtre et redémarre le PC Une fois le PC redémarré, il faut télécharger et installer manuellement les mises à jour suivantes (valables pour Windows 7 - 64 bit) : https://www.microsof...s.aspx?id=53446] KB3177725 https://www.microsof...s.aspx?id=53209] KB3168965 https://www.microsof...s.aspx?id=51853] KB3145739 https://www.microsof...s.aspx?id=48318] KB3078601 https://www.microsof...s.aspx?id=52804] KB3164033 https://www.microsof...s.aspx?id=50276] KB3109094 Double-clique sur chaque fichier téléchargé pour installer les mises à jour une par une Il est possible que certaines mises à jour soient déjà installées ; dans ce cas, passe aux suivantes Une fois les mises à jour installées, redémarre le PC Réactive Windows Update : une recherche de mises à jour devrait avoir lieu automatiquement à la réactivation @+, Tonton

Bonjour rhodes38, Désolé pour le retard de ma réponse. Étonnant, effectivement, que le lecteur n'apparaisse pas dans le champ Lecteur actuel. Clique sur Actualiser, stp. @+, Tonton

Bonjour bouha, Pour ce qui concerne Linux, je ne peux malheureusement pas t'aider, mes connaissances dans ce domaine étant plus que limitées... Pour le présent sujet, je te conseille de le passer en [Résolu]. Bonne continuation et à une prochaine ! Tonton

Bonjour ceylia_6438, Désolé du retard de ma réponse : mes semaines sont de plus en plus chargées... Si tout fonctionne bien, inutile de lancer d'autres manips; par contre, assure-toi de bien avoir installé les dernières mises à jour proposées par Windows Update. Au besoin, lance-le pour vérifier s'il t'en propose. Pour les 3 Pup.Optional que MBAM ne supprime pas, je te conseille d'ouvrir un sujet dans la section Analyse et éradication des malwares. Je te souhaite un excellent week-end ! Cordialement, Tonton

Salut Wullfk, Voilà une bonne idée ; merci de l'info ! Bon a/midi, Tonton

Bonjour ceylia_6438, Clique droit sur l'icône Windows située en bas à gauche > clique droit sur Invite de commande(admin) > clique sur Oui L'interprétateur de commande s'ouvre > tape winver > valide par Entrée et poste la copie-écran de ce qui apparaît, stp. Ceci va me permettre de connaître la version précise de l'OS. Bon après-midi ! Tonton

Bonsoir bolloss, Disposes-tu d'un SSD Crucial m4 ? Si oui, voir ici. @+, Tonton