Tonton

Tu passes le lancement automatique de ces programmes sur NON ici : CCleaner > Outils > Démarrage. Par contre, suis d'abord les conseils qui te sont donnés par Apollo ( ) dans la section Analyse et éradication des malwares, afin que nous ne menions pas des interventions différentes en //.

Tu es arrivé sur la page des options de réglages du BIOS. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Nous allons utiliser la Console de récupération de Windows XP, en tentant une Réparation à partir de l'Invite de commandes en mode sans échec : Relance Windows en tapotant la touche F8 (F5 pour certaines marques de PC) pour choisir une option du Menu d’options avancées de Windows XP Sélectionne Invite de commande en mode sans échec Valide par la touche Entrée L'invite de commande se lance, puis sur la ligne C:Windows ou C:Winnt, suivie du curseur qui clignote, copie/colle chkdsk c: /F/R Valide par la touche Entrée Laisse travailler le PC, cela risque d'être un peu long => merci de me poster le résultat de cette manip dans ta prochaine réponse @+, Tonton

La suite là-bas >>>

Le problème semble avoir trouvé sa solution. Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu]. Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message

Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d' infections Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Windows 7 : --> le SP1 n'est pas installé. Il faut activer Windows Update, afin que les MAJ importantes soient téléchargées et installées automatiquement. Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

Il existe 2 types de PC : des PC fabriqués par des marques (HP, Acer, Asus, Samsung, etc.) des PC dont tu choisis les composants (Carte-mère, processeur, carte graphique, etc.) et que tu fais monter par un spécialiste en informatique. Dans ton cas, Legend est un des modèles de la marque Packard-Bell. Il devrait donc comporter une partition de sauvegarde; c'est ce que nous allons voir à présent : Pour effectuer une réinstallation à partir de la partition de sauvegarde, il convient de tapoter l'une des touches [F...] au démarrage, cette touche variant d'un modèle à l'autre : démarre le PC et tapote la touche [F2] dès le démarrage; si cela ne fonctionne pas, réessaie successivement avec les touches [F4], [F10], [F11], [F12], [ALT] + [F10], [ALT] + [F11] si cela échoue, assure-toi que le disque dur concerné est bien en 1er boot dans le BIOS [*]Merci de me tenir informé des résultats obtenus @+, Tonton

S'agit-il d'un PC "de marque" ou bien d'un PC "monté" ?

Bon, on va soulever le capot et mettre les mains dans le cambouis : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » [*]La fenêtre suivante apparaît : [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur [*]Clique sur , puis sur [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Disposes-tu du CD d'installation, ou bien d'une partition de sauvegarde ? Tes données sont-elles bien sauvegardées sur un support externe ?

Bonjour spacer38, Quels sont la marque et le modèle précis de ton PC, stp ? @+, Tonton

Bonjour fabrice, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD : 1. Prérequis : Pour XP : Rends-toi dans Poste de travail > Propriétés > Avancé > Paramètres > Démarrage et Récupération Pour Vista / Windows 7 : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent t’aider ; il y a notamment : 2.1 WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto 2.2 BlueScreenView de Nirsoft: Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" Clique sur Démarrer > Rechercher *.dmp Clique sur le dernier DUMP réalisé Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

As-tu essayé de le démarrer via Dernière bonne configuration connue ?

Bonjour baleine83, Comme me le fait remarquer à juste titre ad-web, 2 mots se sont glissés par erreur dans le script de la procédure que je t'ai communiquée. Je te redonne la procédure rectifiée : Tu ne peux démarrer Windows XP ni en boot normal, ni en mode sans échec; nous allons tenter une Restauration système à une date antérieure à partir de Invite de commandes en mode sans échec : Relance Windows en tapotant la touche F8 (F5 pour certaines marques de PC) pour choisir une option du Menu d’options avancées de Windows XP Sélectionne Invite de commande en mode sans échec Valide par la touche Entrée L'invite de commande se lance, puis sur la ligne C:Windows ou C:Winnt, suivie du curseur qui clignote, copie/colle %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe Valide La restauration va se lancer => merci de me poster le résultat de cette manip dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour edetfa, 1. Programmes à désinstaller : Boxore Client Boxore OU 05/05/2012 1,11 Mo 1.2.18.0 Glarysoft Ltd 11/05/2012 20,0 Mo 2.44.0.1450 Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 21/03/2012 7.3.2710.138 RegCure Pro ParetoLogic, Inc. 11/05/2012 3.1.0.0 Spybot - Search & Destroy Safer Networking Limited 16/05/2012 1.6.2 Désinstallation de Spybot Search & Destroy : Spybot Search & Destroy est devenu obsolète, inefficace, et même parfois générateur de dysfonctionnements, notamment du fait de son Teatimer. Je te conseille de le désinstaller ; pour ce faire : désactive le Teatimer de Spybot S&D via les options de ce logiciel pour y accéder, il faut aller dans le menu "Mode" > cocher "Mode avancé" > "Outils"(en bas de page) > "Résident" > décocher la case "Résident Teatimer" l'icône du Teatimer ne doit plus apparaître dans la barre de tâches il faut retirer les vaccinations faites dans Spybot S&D avant de le désinstaller : à présent, tu peux désinstaller Spybot S&D via « Programmes et Fonctionnalités » [*]SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4 SweetIM Technologies Ltd. 10/03/2012 4,25 Mo 4.4.0001 [*]Windows iLivid Toolbar Bandoo Media, Inc 08/09/2011 3.0.0.112200 2. Programmes à mettre à jour : Java : désinstalle la version présente sur ton PC et installe la version actuelle (7 Update 4). Lien : stalled.jsp Adobe Flash Player : nous en sommes à la version 11.2.202.235 Lien : 3. Programmes à placer sur NON pour désactiver leur lancement automatique au démarrage : HKCU:Run swg "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" HKLM:Run Boxore Client C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe HKLM:Run DATAMNGR C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\DATAMN~1.EXE HKLM:Run Easybits Recovery C:\Program Files (x86)\EasyBits For Kids\ezRecover.exe HKLM:Run HotKeysCmds C:\Windows\system32\hkcmd.exe HKLM:Run IgfxTray C:\Windows\system32\igfxtray.exe HKLM:Run Persistence C:\Windows\system32\igfxpers.exe @+, Tonton

Salut pvsl, Nous allons engager un processus de réinstallation On est ici en présence d'un PC dit "de marque", pour lequel la réinstallation peut se faire : soit avec des CD de récupération soit à partir de la partition de sauvegarde à la base du disque dur [*]Pour effectuer une réinstallation à partir de la partition de sauvegarde, il convient de tapoter l'une des touches [F...] au démarrage, cette touche variant d'un modèle à l'autre : démarre le PC et tapote la touche [F2] dès le démarrage; si cela ne fonctionne pas, réessaie successivement avec les touches [F4], [F10], [F11], [F12], [ALT] + [F10], [ALT] + [F11] si cela échoue, assure-toi que le disque dur concerné est bien en 1er boot dans le BIOS [*]Merci de me tenir informé des résultats obtenus ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ En complément, voici un bon tuto à ce sujet : @+, Tonton

Bonjour ouestfreeman, Si tu disposes du CD d'installation de Windows XP, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows XP, démarre directement la procédure suivante Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises @+, Tonton

La suite là-bas >>>

Bonjour edetfa, Pour régler les problèmes de lenteur, je te propose de poursuivre comme suit : 1. Télécharge et installe : CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Effectue ensuite : une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste stp ce fichier Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste stp également ce fichier --------- 2. Télécharge et installe : Disk Defrag de Auslogics: RegDefrag de Quicksys : Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) une optimisation / compactage de la base de registres Windows ----------------------------- Merci de m'indiquer si le système a récupéré en rapidité et pense à poster les 2 fichiers demandés NB : vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau @+ , Tonton

Bonjour soliot, Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Oui, tu peux désinstaller cbslog.bat ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Shadowlady, Voici une nouvelle piste intéressante : Bonne journée, Tonton

Bonjour tomtom95, Bonjour mc guill, Merci de ton retour d'info. Je comprends mieux les difficultés rencontrées avec l'utilisation de ce programme. Bonne continuation à vous deux, Tonton

J'ai déplacé ton sujet dans la section Software, car il a été ouvert dans la section Windows 7 alors qu'il s'agit ici de Windows XP. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Y'a-t-il un message qui apparaît ? Qu'est-il inscrit à l'écran à ce moment-là ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, Pour le moment je n'ai pas encore identifié la cause de tes soucis. Nous allons poursuivre ainsi : Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ NB : pour répondre, utilise stp le bouton et non le bouton afin de ne pas systématiquement citer le Post précédent. Merci. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+ , Tonton

Bonsoir mc guill, salut tomtom95, Une toute petite incursion de ma part, simplement pour savoir si les désinfections effectuées (merci à tomtom95 pour son bon boulot ! ) ont permis de régler le souci lié à Microsoft Office 2010 : si oui, parfait ! si non, on continuera dans la section d'origine sur la base d'un PC sain, après que le présent sujet soit clôturé ici Bonne soirée à vous deux, Tonton

Bonjour baleine83 et bienvenue sur Zébulon ! Tu ne peux démarrer Windows XP ni en boot normal, ni en mode sans échec; nous allons tenter une Restauration système à une date antérieure à partir de Invite de commandes en mode sans échec : Relance Windows en tapotant la touche F8 (F5 pour certaines marques de PC) pour choisir une option du Menu d’options avancées de Windows XP Sélectionne Invite de commande en mode sans échec Valide par la touche Entrée L'invite de commande se lance, puis sur la ligne C:Windows ou C:Winnt, suivie du curseur qui clignote, copie/colle %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe Valide La restauration va se lancer => merci de me poster le résultat de cette manip dans ta prochaine réponse @+, Tonton