Tonton

Bonjour mamazelle et bienvenue sur Zebulon ! La question est de réinstaller Roxio BackOnTrack, est-ce bien cela ? Pour confirmation stp. @+, Tonton

Bonjour plansery, Peut-être des programmes qui ne sont pas à jour; on vérifie : Télécharge Security Check de screen317 : - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe" Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre : --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer". @+, Tonton

Bonjour croco, On va vérifier de suite s'il a présence d'une quelconque infection : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse NB : l'analyse de ce rapport requiert une inscription de ta part sur le forum (c'est gratuit ). @+, Tonton

Bonjour ixtl, Peut-être une incompatibilité avec un anti-virus déjà installé; on va vérifier : Télécharge Security Check de screen317 : - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe" Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre : --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer". @+, Tonton

Tout petit changement de programme : Avant de procéder à la vérification de la RAM, effectue cette manip stp : Démarrer > Accessoires > Invite de commandes > Click Droit sur invite de commandes et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows @ toute, Tonton

Salut alec, Pas de souci : il reste pas mal de pistes. On va les explorer les unes après les autres jusqu'à tomber sur la bonne ! On va "jter un pti coup de neunoeil" du côté de la RAM : Nous allons la tester avec Memtest86+. Lien & tuto : Pour que le test soit valable : - à effectuer à partir d'un CD bootable ou d'une clé bootable (et non à partir du système lui-même) - durée du test : env. 12 heures @ te lire, Tonton

Salut modilac, Content que tu aies trouvé ton bonheur ! Merci de passer le sujet en [RESOLU]. Bon dimanche, Tonton

Salut bjlp, L'analyse avec Memstest86+ s'effectue via un CD (ou une clé) bootable : tu laisses tourner env. 10 heures pour que cette analyse soit pertinente; que l'écran se mette en éventuellement en veille pendant la phase de test n'a pas d'importance : ce qui est important c'est que tu puisses relever les résultats au terme de ces 10 heures. L'analyse avec ZHPDiag ne dure que quelques minutes : ton écran n'aura pas eu le temps de se mettre en veille; si tu veux effectuer un ZHPDiag, pense au préalable à le mettre à jour. Bon dimanche à toi aussi, Tonton

Salut MAB38, Les logiciels tels que CCleaner sont parfaits pour retirer les fichiers inutilisés des disques durs, les raccourcis sans cible, les fichiers d’aide, toute trace de navigation sur le Web, les fichiers temporaires, l’historique des sites visités, les cookies, etc. Par contre, ils ont une fâcheuse tendance à trop "gratter" la base de registres en supprimant parfois par erreur des clés dont l'utilité est vitale pour le système : les dégats sont alors souvent importants et très difficile (parfois impossible) à réparer. D'où ma mise garde. OK, bon dimanche à toi aussi. @+ , Tonton

Oui, je te conseille de faire ce qui suit : désinstallation de Microsoft Office nettoyage avec CCleaner (sauf la BdR) réinstallation de Microsoft Office à partir de ton CD

Bonsoir ouvaton, C'est très simple : Tous les progremmes > Exécuter > tape msconfig > onglet démarrage > décoche itunes And the tour is joued ! Bonne soirée, Tonton

Re, Disposes-tu du CD d'installation de Microsoft Office ? Quelle est la version de Microsoft Office que tu utilises ?

Bonjour MAB38, 1. L'UAC est-il activé ou bien désactivé ? 2. Le problème subsiste-t-il en "mode sans échec" ? @ te lire, Tonton

Bonjour Achille, 1. On va poursuivre avec ZHPDiag : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse 2. L'analyse de ce rapport requiert une inscription de ta part sur le forum (c'est gratuit). @ toute, Tonton

Parfait ! Oui, redémarrer et vérifier si le problème a disparu.

Sorry, erreur de ma part... On reprend : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises @+, Tonton

Salut Megamanzx, Alors, "qu'est-ce que ça dit" ? @ te lire, Tonton

Salut Bolo, 1. Effectue les MAJ suivantes : WinPatrol : Flash Player : 2. Effectue optimisation / nettoyage du système avec CCleaner : CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal ! Puis retour d'info, stp. Bon we, Tonton

Re, Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée @+ , Tonton

Bonjour SQUALE600, Je viens de lire l'ensemble de tes échanges avec Apollo, qui confirment ce qu'il écrivait déjà en mai 2011, à savoir que les soucis constatés n'ont pas pour origine un problème d'infection. Il était tout de même préférable de s'en assurer, et cela élimine 1 piste. ----------------------------- Pour régler les problèmes de lenteur, je te propose de poursuivre comme suit : 1. Télécharge et installe : CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Effectue ensuite : une optimisation / nettoyage du système n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal ! --------- 2. Télécharge et installe : Disk Defrag de Auslogics: RegDefrag de Quicksys : Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) une optimisation / compactage de la base de registres Windows ----------------------------- Merci de m'indiquer si le système a récupéré en rapidité @+ , Tonton

Bonjour alec (salut ticlou ), Cela confirme ce que supposait à juste titre l'ami ticlou. Pour ne pas faire d'erreur, le mieux est effectivement de copier/coller cette commande, que je te redonne : sfc /verifyonly @ toute, Tonton

Bonjour Alinea92, ZHPDiag est un outil génial développé et optimisé en permanence par quelqu'un d'aussi génial, Maître Nicolas Coolman Il permet notamment de connaître : ta configuration : OS, navigateur, RAM, DD, etc. les protections : anti-virus, anti-malware, pare-feu l'ensemble des logiciels installés les logiciels se lançant automatiquement au démarrage la présence d'infections les programmes nécessitant une mise à jour Comme tu peux le constater, cet outil est très complet. L'analyse du rapport (log ZHPDiag) permet ensuite de définir les actions à mettre en place pour régler les problèmes constatés. C'est ce que nous allons faire ci-dessous. ----------------------------------------- Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections P2P : à fuir; il ne s'agit pas d'un discours moraliste : le P2P est la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Programmes à mettre à jour : Internet Explorer : version installée 7 --> nous en sommes à la version 9 Avast : version installée 5 --> nous en sommes à la version 6 Java : version installée 6 Update 11 --> nous en sommes à la version 6 Update 11 Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité" [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- => A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patiente stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. Bonne continuation, Tonton

OK, bon déménagement !

Bonsoir marc2006, Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie-colle la commande suivante puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly[/b] (attention à la synthaxe) L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée Bonne soirée, Tonton

Bonjour alec, 1. As-tu des "?" ou des "!" ds le gestionnaire de périphériques ? 2. Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie-colle la commande suivante puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly (attention à la synthaxe) L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée @+, Tonton