tomtom95

Re, Il est présent dans quel endroit ? dans Ccleaner ,Msconfig. As-tu fais une recherche sur ton lecteur C pour McAfee ? Clique sur Ordinateur >> sur la page des lecteurs en haut Recherche tape McAfee. Une fois la recherche terminé clique droit sur les fichiers trouvées de McAfee et clique sur Supprimer Pense a vider ta corbeille. Sinon pourrais-tu exactement donner le message que te donnes ton antivirus lors de son installation ?

Bonjour, Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels. Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu) Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le ! Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur oui pour Accepter la licence Clique sur Analyser Maintenant Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent Choisir l'option Nettoyer/réparer Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur. Ensuite clique sur voir le rapport Héberge le contenu du rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner sur votre bureau. Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Analyser Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre) L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner En attente des 3 rapports. A plus.

Bonjour, Dans le démarrage de windows >> Msconfig Il y a un reste de McAfee "désactiver" Et un fichier >> C:\Windows\pss\McAfee Security Scan Plus. Bien ouvre ccleaner >> clique sur la gauche Outils >> puis onglet Démarrage >> Onglet Windows. Dans la liste sélectionne la ligne C:\ProgramData\Microsoft^Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk Puis clique sur la droit sur Effacer Ensuite avec ccleaner clique sur l'onglet Nettoyer >> analyser >> lorsqu'il a fini puis clique sur Nettoyer. Fait la même chose avec l'onglet Registre >> clique sur rechercher les erreurs >> et après corriger les erreurs sélectionner. Ensuite redémarre l'ordinateur puis essai l'installation de l'antivirus kaspersky

Hello, Oui on ne va pas mélanger donc ouvre un autre sujet pour l'autre ordinateur . Pense a mettre ce sujet comme résolu. Bonne soirée.

OK,c'est une bonne chose,l'antivirus Avira avec tout ses modules de M***e qui était en cause. Avec kaspersky tu devrais avoir moins de souci. Le rapport de Delfix c'est celui du 29/05/2018 mais du moment que c'est fait. Si tu penses que ton problème est résolu marque ton sujet comme tel. Bonne soirée.

D'accord , lorsque tout est fait test tranquillement ton ordinateur pour le démarrage et sa réactivité. A plus.

OK c'est une bonne chose. Pour emule il doit être partiellement désinstallé ce n'est pas très important. Comment fonctionne le pc maintenant ?

Tu as quoi comme erreur lorsque tu veux désinstaller Avira ? Avira Registry cleaner c'est un outil en complément pour supprimer les clé dans le registre Information sur Avira Registry Cleaner Ce que tu peux essayer c'est de désinstaller Avira avec RevoUninstaller Tutoriel >>

Bien il y a quelques programmes non désinstaller. eMule P2P Windows Live Essentials et Windows Live (remplacer par skype) Tu peux désinstaller tous les modules de la suite Windows Live, hormis Windows Live Mail si utilisé. En ce qui concerne Avira Antivirus avec l'ensemble de ces modules qui peut poser problème et ralentissement du pc. Avira Phantom VPN Avira Safe Shopping Avira Software Updater Avira System Speedup Désinstalle complétement Avira via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités Tu peux utiliser l'outil Avira Registry Cleaner Une fois désinstaller après le redémarrage du pc vérifie qu'il y a plus aucun fichiers dossiers d'avira >> sinon clique droit dessus et supprimer Puis nettoyer tes fichiers temporaire avec ccleaner. Pour remplacer ton Antivirus télécharger la version gratuite de Kaspersky antivirus Dis moi ensuite si c'est mieux.

Re, Si est lent au démarrage et qu'il met un certain temps à bien fonctionner ce n'est pas normal. Question Facebook c'est moins grave surtout si tu utilises des extensions comme un bloqueur de pub etc. la connexion est plus lente. On va refaire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne Sur le site appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

Bonjour marie42, Les deux fichiers trouvés par ZHPCleaner sont des restes de l'ancienne infection non actifs donc rien de grave. Quel autre problème tu rencontres ? (fonctionnement du pc ,Navigation .....)

Re, OK pour l'outil Delfix oui tu peux supprimer ZHPDiag qui est mis réguliérement à jour. Pense a vérifier les mises à jour avec Windows Update et tes programmes aide >> Dernières versions des principaux logiciels Voilà bonne continuation.

Parfait nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils. Supprimer les outils et purger la restauration. Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : Supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Quelques conseils et préventions pour l'avenir D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation. Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... ) Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière. La protection la plus efficace de la messagerie. 1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas. 2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée. 3) Supprimer le message suspect sans y répondre. 4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu. 5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés) Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues. Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player. Avec l'outil SX Check&Update de igor51 De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware . Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC Puis marque ton sujet comme résolu Voici comment faire Marquer un sujet

Bonjour, Très bien quand est-il des problèmes signalés au début ? Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

Bonjour Tonton Bert, Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, Commence par désinstaller: Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) : Spybot (qui ralentit le système très peu efficace et peut faire échouer une désinfection) Glary Utilities (optimiseur/nettoyeur avec risque de suppression de fichiers et conflits du système windowds) >> CCleaner est largement suffisant. Lorsque c'est fait et que l'ordinateur a été redémarrer. Télécharge ZHPFix de Nicolas Coolman enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation clique-droit sur ZHPFix.exe > exécuter en tant qu'administrateur N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau Puis Clique-droit >sur l'icône ZHPFix ,présent sur votre Bureau clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Surlignez tout le texte ci-dessous puis cliquez droit Copier Dans l'interface de ZHPFix Cliquez sur Importer et sur OK IMPORTANT :Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Désactivez vos protections (Antivirus et par-feu) Attention :vérifiez que que toutes les lignes se sont collées Puis Cliquez sur "GO" Confirmez les nettoyages des données en cliquant sur "Oui" Le nettoyage s'effectue, ne touchez à rien pendant cette étape, si le programme demande un redémarrage du pc > faites le ! Une fois le scan terminé le fichier ZHPFixReport à été crée sur le bureau. Hébergez le rapport ZHPFixReport sur le site d'hébergement de fichiers puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharges la dertnière version Adwcleaner sur ton Bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur oui pour Accepter la licence Clique sur Analyser Maintenant Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent Choisir l'option Nettoyer/réparer Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur. Ensuite clique sur voir le rapport Héberge le contenu du rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner sur votre bureau. Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Analyser Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre) L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner En attente des 3 rapports. A plus.

Bonjour, La démarche pour mettre ton sujet en résolu Bonne journée.

D'après ce que tu me dis tout me semble très bien. Vu que tout le monde se sert de ce PC chez toi il faudrait "sensibiliser" informer et faire lire les préventions. http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html Les risques du peer-to-peer Pour l'ordinateur de ton amie qui a deux mois oui le mieux c'est de faire fonctionner la garantie auprès du service après-vente. Autrement c'est dans le forum W10 qu'il faudra créer un nouveau sujet. Voilà prudence sur le net et dans les téléchargements. Bonne continuation.

C'est bien nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils Vous allez supprimer les outils et purger la restauration. Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Cochez les cases : Supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Validez sur Exécuter Laissez travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Quelques conseils et préventions pour l'avenir D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation. Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... ) Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière. La protection la plus efficace de la messagerie. 1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas. 2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée. 3) Supprimer le message suspect sans y répondre. 4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu. 5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés) Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues. Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player. Avec l'outil SX Check&Update de igor51 De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware . Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu Voici comment faire Marquer un sujet

Parfait. Après l'outil ZPHCleaner dis moi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?

OK c'est très bien. j'ai pu avoir le rapport. Pour que ça fonctionne il ne faut pas cliquer sur le lien mais le surligner >> copier et le coller dans la barre du navigateur.

Bon c'est pas possible pour le moment il y a un souci avec le forum je vais voir le problème avec les modérateurs. A plus.

Il y a un souci avec le forum pour poster les procédure et pour le lien Nouvelle essai http://textup.fr/267355zC

Bon impossible de mettre le lien du script je vais voir pour faire autrement.

http:// http://textup.fr/267355zC

il y a 3 minutes, tomtom95 a dit :Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) : eMule (programme P2P Source d'infection multiple risque de vols et perte de données) Passe a la suite des procédure si tu ne trouve pas le programme. Correction avec l'outil FRST clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> http://textup.fr/267355zC Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié dans le Presse-Papier) Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. clique une seule fois sur le bouton Corriger et et patiente le temps de la correction. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur oui pour Accepter la licence Clique sur Analyser Maintenant Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent Choisir l'option Nettoyer/réparer Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur. Ensuite clique sur voir le rapport Héberge le contenu du rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner sur votre bureau. Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Analyser Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre) L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner En attente des 3 rapports. A plus.