[Résolu] Le lecteur CD/DVD ne reconnaît plus rien

[BayernFan62]

dac !

De mémoire oui il était visible (je l'avais emprunté et donc plus en ma possession).

[tomtom95]

Re,

Il n'y a pas de problème lorsque tu branche un clé USB ?
Normalement ton Windows 10 est à jour au niveau de la version du système et même chose pour les pilotes.
Dans le gestionaire des périphériques le lecteur de DVD/CD il y a bien le pilote Matshita et pas d'erreur pour les autres pilotes ??

[BayernFan62]

Salut,

Non @tomtom95, aucun problème lorsque je branche clef ou disque dur USB.
Pilote Matshita bien présent. je ne vois rien d'étrange pour le reste.

Pour être précis le disque ne tourne pas lorsque je l'insère mais j'entends le boot ( au démarrage de W10 aussi).

Que penses tu de cette capture d'écran ? Y vois tu quelque chose de suspect ?

En tous cas, merci de te pencher sur mon cas ☺️

++
 

[Tonton]

Bonjour @BayernFan62,

1. Je te conseille de désinstaller AVAST.
En effet, l'utilisation d'un antivirus tiers est susceptible de provoquer des dysfonctionnements.
L’antivirus natif de Windows, Microsoft Defender, est très efficace : il se lancera automatiquement dès que tu auras désinstallé AVAST.

2. Il faut également désactiver CCleaner Smart Cleaning.
Profites-en pour paramétrer CCleaner comme suit :

• ouvre CCleaner > Options
• dans Paramètres : coche Advanced Clean et décoche Avec l'outil Nettoyage personnalisé[...]
• dans Nettoyage intelligent : décoche Activer le nettoyage intelligent
• dans Mises à jour : décoche les 2 cases
• dans Vie privée : décoche les 3 cases

3. Si tu n'en as pas l'utilité, désinstalle DAEMON TOOLS, également connu pour créer sporadiquement des dysfonctionnements

4. Redémarre ton PC et vérifie si tu constates une amélioration au niveau de ton lecteur CD/DVD

[BayernFan62]

Salut salut,

J'ai désinstallé AVAST et configuré CCleaner.
Je ne pense pas que DAEMON TOOLS soit en cause car installé après que le problème soit apparu (je l'ai justement installé pour tenter de lire mon DVD avec un ISO ).

par contre, je me permet de rebondir sur un de mes précédents posts.
je ne pense pas  avoir réussi à installer les drivers de la carte mère.
Windows me dit que le "meilleur" pilote est déjà installé ?! Cf captures.

NB : SATA' et SATA '' illustrent les pilotes d'avant et qui du coup étaient les pilotes les plus récents, que je n'arrive pas à réinstaller.

Modifié le 21 juillet 2022 par BayernFan62

[tomtom95]

Bonjour BayernFan62,

Je te conseille aussi de désinstaller DAEMON Tools
C'est un émulateur de lecteur CD/DVD qui peut gêner pour résoudre ton problème.
Tu verras par la suite si tu veux le réinstaller.

En ce qui concerne ta capture du pilote MEI controller >> (Intel Management Engine ) ce n'est pas le même contrôleur pour IDE ATA/ATAPI.
Dans le gestionnaire des périphériques le pilote MEI ce trouve dans périphérique du système >> Intel Management Engine

Alors pour Windows 10 je ne trouve pas Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 6 port sata ahci controler
Seulement pour Windows 8.1 >>  Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller
Avant fait un point de restauration système
Ensuite télécharge le pilote dézippe l'archive clique droit dessus extraire >> puis double clique sur le Setup pour lancer l'installation.

Après redémarrage de l'ordinateur il te faudra vérifier les mises à jour des pilotes pour voir si un pilote Intel  plus récent est proposé.

[BayernFan62]

Re,

Ok pour DAEMON, c'est supprimé et PC redémarré.

Par contre, Toujours rien de réglé côté lecteur....

Modifié le 21 juillet 2022 par BayernFan62

[tomtom95]

Re,

L'installation c'est bon pour le pilote Intel 6 Series/C200 Series Chipset Family ?
Dans le Gestionnaire des périphériques il est présent au niveau contrôleur  IDE ATA/ATAPI  ?

[BayernFan62]

Re,

Oui, je n'ai pas précisé pardon

J'ai temporairement désactivé le lecteur DVD.

NB : je n'aurai pas accès au PC jusqu'à lundi

++

Modifié le 21 juillet 2022 par BayernFan62

[tomtom95]

Re,

Très bien au moins maintenant les pilotes sont tous bons.
Si le lecteur DVD/CD  ne fonctionne toujours pas je pense qu'il faut envisager qu'il soit HS.

Bonne soirée.