[Résolu] Ajout impossible d'un périphérique bluetooth

[Antonin10]

Réalisé sans succès. 

Peut-être une précision important: ma clé USB Bluetooth est branché sur l'avant panneau du boitier de PC (j'avais essayé sur les prises de la carte mère en vain avec la même efficacité que sur l'avant.)

[Tonton]

1. On va toucher au Registre => tu vas tout d'abord effectuer une sauvegarde du registre

2. Fais ensuite ceci :

• Clique-droit sur Démarrer > Exécuter > saisi regedit, puis clique sur OK : l'Éditeur du Registre s'ouvre
• Recherche la sous-clé de Registre suivante et clique dessus : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
• Si l'entrée de Registre DisableSelectiveSuspend est présente, double-clique dessus
• Si elle ne l'est pas, crée l'entrée. Pour créer l'entrée, procède ainsi :
  • dans le menu Edition, pointe sur Nouveau, puis clique sur DWORD
  • tape DisableSelectiveSuspend, puis appuie sur Entrée
  • dans le menu Edition, clique sur Modifier
• Dans le champ Données de la valeur, tape 1 pour désactiver la fonction de suspension sélective > clique sur OK
• Redémarre le PC et revérifie le fonctionnement de l'adaptateur USB/Bluetooth

 

 

[Antonin10]

Je n'ai pas la sous-clé de registre: "USB" tout seul dans Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ .

J'ai toutefois plusieurs sous-clé avec le mot "USB" dedans.

Est-ce l'une de celle-ci ?

 

En revanche, je trouve USB dans l'arborescence suivante: Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\USB

Modifié le 3 septembre 2023 par Antonin10
Précision

[Tonton]

1. Ce ne sont pas tout à fait le mêmes sous-clés : je préfère donc être prudent et ne pas y toucher.

2. Fais ceci :

• Dans la barre de recherche, saisis Mode de gestion d’alimentation > sélectionne Choisir un mode de gestion d’alimentation
• En face du mode actuellement sélectionné, sélectionne Modifier les paramètres du mode
• Sélectionne Modifier les paramètres d’alimentation avancés
• Développe Paramètres USB > Paramètre de la suspension sélective USB
• Sélectionne Sur secteur > sélectionne le menu déroulant > sélectionne Désactivée > Appliquer > OK
• Redémarre le PC et revérifie le fonctionnement de l'adaptateur USB/Bluetooth

[Antonin10]

1. D'accord.

2. Réalisé sans succès. 😥

Je n'avais pas le "sur secteur" mais en cliquant sur "activée" j'ai bien un menu déroulant et j'ai sélectionné Désactivée > Appliquer > OK puis redémarrer ensuite. 

[Tonton]

Les ports USB fonctionnent-ils correctement avec d'autres périphériques ?

[Antonin10]

Je viens de retester toutes mes prises USB avec une clé USB et toutes fonctionnent. 

[Tonton]

OK, on jette un coup d’œil côté pilotes :

• connecte ton adaptateur USB/Bluetooth au PC
• effectue un scan avec DriversCloud, et poste la liste des drivers proposés => utilise ce tuto. Pour le moment n'installe rien.

[Antonin10]

Voici la capture des drivers proposés: 

Mais ce driver j'ai essayé plusieurs fois de l'installer et il revient toujours malgré une installation "réussie". 

 

Voici ce qu'il me propose: 

Pourtant quand je relance un scan il me repropose le même driver. 

[Tonton]

Je suis allé voir sur le site Gigabyte => je te conseille :

• de créer un point de restauration du système
• d'installer GIGABYTE Control Center Full Installation Package
• de redémarrer ton PC et retester le fonctionnement de l'adaptateur USB/Bluetooth

Si l'adaptateur ne fonctionne toujours pas, on revient à ce que propose Drivers Cloud :

• installe :
  • pilote de périphérique PCI AMD
  • pilote SMBus AMD
• redémarre ton PC et reteste le fonctionnement de l'adaptateur USB/Bluetooth