Tonton

Bonjour @Tanasse, Pour Windows 10, il n'est pas nécessaire d'installer de drivers (ils s'installent automatiquement lors du raccordement du lecteur de carte au PC). Par contre, pour Windows 7, il est nécessaire d'installer les drivers (un CD d’installation est fourni avec le lecteur de carte). Commençons par le PC sous Windows 10 : si tu utilises un antivirus tiers, désinstalle-le > redémarre ton PC > Microsoft Defender, l'antivirus intégré à Windows 10, prendra la relève : il est très efficace et évite tout dysfonctionnement, comme peuvent le provoquer certains antivirus tiers connecte l'un des lecteurs de carte à ton PC (me préciser lequel dans ta prochaine réponse) ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives > redémarre ton PC > saisis winver dans la barre de recherche > valide par Entée > poste une copie-écran de la fenêtre qui apparaît (en masquant les informations personnelles telles que nom ou mail)

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#cemantix n° 350 : abandon après 240 tentatives, la meilleure étant à 988

Bonjour à tous, Màj faite avec succès.

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Bravo à tous les deux ! 👍

Comme toi : le Nième !

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170 tentatives => il t'en reste 19 pour me battre !

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Très content que le Bluetooth fonctionne à nouveau correctement ! Par contre, aucune idée de l'origine du problème. Bonne soirée !

Je ne suis pas fana de Prince, mais ce morceau est très bon !

OK, côté BIOS c'est bon. Fais ceci, stp : éteins le PC retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc. débranche l'adaptateur secteur du PC si la batterie est amovible, retire-la du compartiment du PC appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée reconnecte tous les périphériques externes vérifie si cette manip règle le souci de Bluetooth

Vérifie dans le BIOS que l’option Bluetooth soit bien positionnée sur Enable (voir dans le menu Advanced ou le menu Security).

Qu'a donné l’installation des 2 autres pilotes ?

Clique sur View Installation Log et poste une copie-écran de ce qui apparaît, stp.

Rends-toi sur le site officiel DELL et télécharge/installe les pilotes ci-dessous : Redémarre ton PC après l’installation des pilotes et vérifie si le fonctionnement du Bluetooth est OK.

On verra les jours prochains...

Avais-tu installé les mises à jour facultatives proposées ? Elles contiennent souvent des mises à jour pour les pilotes.

Bonsoir @leks et bienvenue sur Zébulon ! Le problème apparaît-il quel que soit le périphérique Bluetooth que tu souhaites connecter, ou bien uniquement avec un périphérique Bluetooth donné ? --------------- Quel OS utilises-tu ? Quel antivirus utilises-tu ?

C'est peut-être l'origine du souci : Je te conseille de poser la question à CANON => voici le lien correspondant : --------------- Très bien. À tout hasard, réessaie cette manip.

Bonsoir @dyno80, Quels sont les résultats obtenus suite aux manips proposées, stp ?