Bonjour @MAX1,
On va effectuer un démarrage en mode sans échec, afin d'afficher le menu de récupération :
éteins ton PC
démarre-le ensuite et maintiens immédiatement la touche Majuscule enfoncée tout en tapotant sur la touche [F8] : il faut être patient, car il faut parfois s'y reprendre à plusieurs reprises
tu arrives ensuite au menu Choisir une option :
sélectionne Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer
dans le menu Paramètres de démarrage, appuie sur la touche [F5] (Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau) :
le PC va redémarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau
arrivé à ce stade, poste une copie écran du menu qui apparaîtra, stp
NB : sujet déplacé de Hardware vers Windows 8